把脈醫(yī)藥第三方物流運營

/張凌輝

近幾年來，醫(yī)藥第三方物流從概念發(fā)展到國內(nèi)藥企不斷嘗試的運作模式，期間有成有敗。不少藥企建設(shè)大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心后，盤活大量的庫房資源就成了企業(yè)運作效益是否能夠體現(xiàn)出來的關(guān)鍵。但是要開展庫房出租、委托配送、藥品同城配送等業(yè)務(wù)，業(yè)績又不夠理想。上述問題的主要原因是沒有找準(zhǔn)醫(yī)藥第三方物流運作的關(guān)鍵點。

吃透政策是前提

企業(yè)在籌劃開展醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)之前，必須先要吃透國家相關(guān)部委、當(dāng)省主管部門對醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)的政策。

首先，醫(yī)藥主管、監(jiān)管部門是有發(fā)展、扶持醫(yī)藥第三方物流的意愿和政策的。無論是商務(wù)部的醫(yī)藥十二五發(fā)展規(guī)劃綱要，還是國家藥監(jiān)局2005年頒布的相關(guān)法規(guī)都是企業(yè)開展醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)的政策基點。在國內(nèi)部分省份，省級藥監(jiān)部門也出臺了當(dāng)省醫(yī)藥第三方物流暫行標(biāo)準(zhǔn)，或者給予當(dāng)省的優(yōu)質(zhì)企業(yè)授予了同意開展第三方醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)的批復(fù)件。目前，江蘇、浙江、上海、北京、遼寧、湖南、海南、云南等省份就有這樣的試點政策，或試點企業(yè)正在運營。

其次，目前國家藥監(jiān)總局層面還沒有出臺明確的醫(yī)藥第三方物流中心建設(shè)或運營認證的標(biāo)準(zhǔn)。國內(nèi)大多數(shù)省級藥監(jiān)部門也沒有明確對開展醫(yī)藥第三方物流中心的認證標(biāo)準(zhǔn)和方法。在此類省份，項目企業(yè)必須與主管部門做好溝通與匯報，取得其同意籌建具有現(xiàn)代物流能力的醫(yī)藥第三方物流中心的批復(fù)件，這對日后的運營是有極大好處的。比如河南、陜西、江西、湖北等地區(qū)的項目企業(yè)就要提前做好溝通。

再者，目前醫(yī)藥監(jiān)管部門對醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)的主體和主營業(yè)態(tài)也有不同的認識。按照商務(wù)部層面的文，社會物流企業(yè)也可以從事醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)，但是目前獲得該試點資格的多為建設(shè)有大型現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的商業(yè)藥企。不過，在四川、浙江兩省，有物流公司獲得了當(dāng)省第三方醫(yī)藥物流的試點資格。另外，行業(yè)監(jiān)管部門目前所理解的醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)，主要是受托企業(yè)為同行醫(yī)藥公司提供藥品倉儲以及代管服務(wù)，對于單純的租庫、貨品配送業(yè)務(wù)也是不需要按照醫(yī)藥第三方業(yè)務(wù)來進行監(jiān)管的。

掌握工具有要點

企業(yè)開展醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)，儲運部門就不能再抱著過去為自己企業(yè)提供倉儲、運輸服務(wù)的思想做業(yè)務(wù)。必須掌握必要的資源和服務(wù)的意識，才能獲得同行藥企的認可。

一方面，多家醫(yī)藥企業(yè)進駐第三方物流倉庫，會同時存在租庫、委托配送、合庫經(jīng)營等多種模式。在這種模式下，客戶單位的ERP業(yè)務(wù)軟件和倉庫藥企的WMS倉儲軟件就存在多種對接方式：比如客戶ERP與倉庫藥企的WMS直接對接；客戶單位直接使用倉庫藥企的WMS軟件進行貨品管理；客戶單位與倉庫藥企之間使用標(biāo)準(zhǔn)文本格式每日導(dǎo)入導(dǎo)出作業(yè)指令等。最關(guān)鍵的是，由于庫房內(nèi)存在多家藥企，因此每家客戶會要求庫房業(yè)主單位的WMS倉儲軟件只能顯示其獨立的貨品信息，彼此之間不能相互查詢商品信息，即達到“多對接方式、多貨主”的管理要求。

另外，由于醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)存在多種業(yè)態(tài)，因此也存在多種收費方式，比如租庫按照面積、天數(shù)收費；委托配送按照合同期內(nèi)銷售貨值的費率收費；按照出入庫的條目數(shù)或者件數(shù)收費等等。需要注意的是，WMS軟件還必須能夠提供特殊的收費模式，比如按照不同的重點和件數(shù)進行級差收費等功能。根據(jù)調(diào)研，“醫(yī)藥儲運員職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)”教材里示例的由上海通量信息科技有限公司研發(fā)的“FLUX-WMS”倉儲軟件是國內(nèi)唯一一款達到上述要求、符合新版GSP的倉儲軟件。

需要強調(diào)的是，由于多貨主管理模式的存在。因此開展醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)代倉庫內(nèi)，自動分揀系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、正零貨架、RF手持終端系統(tǒng)的布局和使用流程，在設(shè)計之初都必須有所講究。筆者所參與的三十多個此類案例里，凡事具備第三方物流功能的物流中心，都必須進行項目定位探討和倉庫詳細規(guī)劃設(shè)計。

搭建模式新思路

由于醫(yī)藥第三方物流業(yè)務(wù)的開展，是建立在企業(yè)獲取一定的土地、倉庫設(shè)施并且有效整合當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥資源的前提之上的，對投資要求不低。因此，項目藥企必須在立項之初就要有一個準(zhǔn)點的、可執(zhí)行強的運營模式；項目建成后，必須有一個精干的執(zhí)行團隊，才能確保項目的成功。上海通量信息科技有限公司參與策劃、規(guī)劃設(shè)計過多個土地規(guī)模在300畝以上的健康產(chǎn)業(yè)園，有些思路可供大家參考。

在項目立項融資階段，許多業(yè)主單位會遇到資金難題，不妨可以借鑒參股運營的模式。具體而言，就是業(yè)主單位向本項目物流中心輻射范圍內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)老板自然人發(fā)出參股邀請。每人可以根據(jù)需要出資共同參與項目建設(shè)，并且成為承載本項目的醫(yī)藥企業(yè)的股東。為了回避風(fēng)險，項目醫(yī)藥單位可以按照參股金額向股東所在醫(yī)藥企業(yè)銷售藥品，當(dāng)然可以給予價格、賬期等各種優(yōu)惠。這樣既解決了項目融資難，也提前搭建了項目業(yè)務(wù)網(wǎng)，更解決了參股方最關(guān)心的風(fēng)險問題。

在項目籌建階段，應(yīng)該按照當(dāng)省主管部門的要求，修建一座面積不低于15000平米的現(xiàn)代醫(yī)藥物流倉庫，內(nèi)部要集成自動分揀系統(tǒng)、電子標(biāo)簽、WMS倉儲管理系統(tǒng)等現(xiàn)代物流要素。同時，可以根據(jù)市場定位和招商情況，修建多座小面積的符合GSP要求的藥品庫房。建議企業(yè)爭取到庫房內(nèi)部可分隔辦理產(chǎn)權(quán)的政策，這樣利于招商引資。同時配套建設(shè)藥品電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺，和銀行達成融資共識，凡是在本平臺購買藥品的商業(yè)企業(yè)都可以獲得銀行的專項資金，這樣既可以為下游企業(yè)融資，也可以加速本平臺工業(yè)藥企的資金回籠速度，反過來也可以促進本項目拓展異地制藥企業(yè)的第三方物流業(yè)務(wù)。

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