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醫(yī)械營銷: 新環(huán)境 新對(duì)策

中國虎網(wǎng) 2007/6/28 0:00:00 來源: 未知
隨著國家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管越來越嚴(yán)格,醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品營銷也將發(fā)生一系列的變化,其中包括醫(yī)療器械產(chǎn)品營銷。同時(shí),老百姓“看病難,看病貴”的呼聲也越來越高,在此情形之下,國家也將對(duì)醫(yī)療器械的銷售渠道進(jìn)行整頓,以減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本。由此可見,醫(yī)療器械的市場營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。那么,作為醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)和銷售企業(yè)而言,應(yīng)如何適應(yīng)營銷環(huán)境的變化,以獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益呢?   要應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化,我們首先要知道環(huán)境到底發(fā)生了哪些變化。   第一,關(guān)注產(chǎn)品本身。醫(yī)療器械產(chǎn)品的競爭層次發(fā)生了變化,如關(guān)系營銷在營銷中的作用相對(duì)以前變小,客戶在購買醫(yī)療器械時(shí),更多地會(huì)考慮產(chǎn)品的品牌、性能、產(chǎn)品的服務(wù)等。因此,生產(chǎn)企業(yè)以后在銷售上是否成功,更多地取決于上述產(chǎn)品因素,競爭的趨勢(shì)也將出現(xiàn)品牌不斷集中的過程,產(chǎn)品的性能會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。在產(chǎn)品的競爭上更多地取決于各生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入,目前已有一定品牌的生產(chǎn)企業(yè)一定要分析自己的產(chǎn)品在市場上的定位,未來將進(jìn)入哪一塊細(xì)分市場,并據(jù)此規(guī)劃好自己的產(chǎn)品研發(fā),如果不能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),將來很難在市場上取得優(yōu)勝地位。   第二,增值服務(wù)越來越重要。目前,國家對(duì)醫(yī)療器械采購各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管更加嚴(yán)格,而且事后監(jiān)管的力度也在不斷地加大,這必將對(duì)醫(yī)療器械采購的各個(gè)環(huán)節(jié)起到約束和威懾作用,增強(qiáng)采購環(huán)節(jié)經(jīng)辦人的責(zé)任感,更加負(fù)責(zé)任地選擇產(chǎn)品。這些采購員會(huì)根據(jù)各自單位的需求來選擇適合自己的產(chǎn)品。在這種趨勢(shì)下,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)更多地考慮如何向客戶提供更好的產(chǎn)品,并向客戶提供更多的增值服務(wù)和便利服務(wù)。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重,誰能為客戶提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誰就會(huì)贏得市場。因此,通過服務(wù)增值擴(kuò)大客戶群和市場份額,是未來市場競爭的一種趨勢(shì)。   第三,貿(mào)易環(huán)節(jié)利潤減少。這會(huì)帶來營銷渠道方面的變化。大家知道,以前生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)一個(gè)區(qū)域市場往往是通過當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的代理商來完成,但在目前,由于市場環(huán)境發(fā)生了變化,貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤在減少。隨著市場集中度的加大,有些企業(yè)將在市場競爭中被淘汰,那些在市場中生存下來的企業(yè),大多資金比較雄厚,營銷能力比較強(qiáng),這些商業(yè)公司在未來會(huì)有較快的發(fā)展,它們會(huì)積累很多的市場資源,對(duì)上游生產(chǎn)企業(yè)的談判能力也明顯加強(qiáng)。在此情形之下,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)要尋找到合意的商業(yè)公司與自己合作越來越難。因此,有些有實(shí)力的生產(chǎn)企業(yè)也會(huì)建立渠道,而沒有競爭力的生產(chǎn)企業(yè)也會(huì)逐漸退出市場,生產(chǎn)企業(yè)的品牌集中度也會(huì)提高。   第四,營銷模式面臨改變。市場環(huán)境的變化必然會(huì)帶來營銷模式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的營銷模式在市場中的作用會(huì)逐步減少,而一些新的營銷模式也不斷涌現(xiàn)。比如,對(duì)一些耗材類的產(chǎn)品,政府相關(guān)機(jī)構(gòu)可能會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一采購,并確定專門的物流公司,使耗材類產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)減少,價(jià)格得到下降,老百姓得到實(shí)惠。對(duì)大中型設(shè)備的采購,政府可能會(huì)統(tǒng)一采購,統(tǒng)一配置。   針對(duì)醫(yī)療器械市場的這種變化,作為醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)公司,要研究采取新的有針對(duì)性的對(duì)策。在新環(huán)境下,生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)公司一是要進(jìn)一步樹立競爭意識(shí),樹立服務(wù)增值的理念,這樣才能贏得發(fā)展機(jī)會(huì)。二是要加強(qiáng)合作,只有合作,才能實(shí)現(xiàn)雙贏。作為醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)公司,要學(xué)習(xí)國外公司特別是跨國公司的經(jīng)驗(yàn)。三是不能有短期行為。要重視市場的可持續(xù)性發(fā)展,企業(yè)的競爭,從長遠(yuǎn)來說,是人才和管理上的競爭。市場能否可持續(xù)性發(fā)展,關(guān)鍵在于人才、管理兩方面。比如,在國內(nèi)市場上,有的公司特別是大型醫(yī)療器械公司,為了爭取市場份額不顧后果地采取分期付款的方式銷售產(chǎn)品,這雖然可以在一段時(shí)間內(nèi)刺激銷售量,但時(shí)間一長,問題就暴露出來了。這種做法最大的缺陷在于忽視了企業(yè)產(chǎn)品市場的可持續(xù)性發(fā)展
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