中國保健品企業(yè)在國內一直是“誠信度低、美譽度低”的行業(yè)，這首先與市場的不規(guī)范、過于看重媒體、盲目夸大功效有一定關系，以“招商　圈錢　短線操作”等為目的的企業(yè)不在少數，企業(yè)文化更是空中樓閣，無從談起。盡管如此，一批有志于健康產業(yè)的國內保健品企業(yè)還是以極大的社會責任心對市場進行著不懈的探索，對“企業(yè)文化”的建設做出了突出貢獻，特別是2003年中國企業(yè)文化建設經驗交流大會上（中國企業(yè)文化促進會召開）天年公司（香港上市公司）被評為“企業(yè)文化建設先進單位”，標志著保健品企業(yè)已經由“投資型”向“投資型”、“招商圈錢”向“穩(wěn)健經營”的轉型。下面就幾個有代表意義的保健品企業(yè)的企業(yè)文化建設工作做一綜述，以總結保健品行業(yè)的規(guī)律，為行業(yè)發(fā)展盡本人的一份心和力！ 三株——風雨中這點痛算什么 很多業(yè)內人士都認為三株公司的倒掉主要原因是機制的不健全。其實，三株的管理（特別是97年以后）比大多數人想象中嚴格的多，在那樣一個大市場不規(guī)范、成也媒體敗也媒體的年代三株的倒下是一種必然，正因為倒下了,傳說中才有更美麗的傳奇…… 請看三株的企業(yè)文化精髓—— 三株企業(yè)理念的核心價值觀：奉獻和“無邊界”理念。 三株的宗旨：來源于社會，奉獻于社會，服務于社會，回歸于社會。 三株的經營理念：全心全意為消費者服務。 三株的企業(yè)精神：六大精神，三大作風。 六大精神：發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，勤奮節(jié)儉的精神，敬業(yè)愛崗的精神，熱愛黨、熱愛國家、熱愛民族的精神，團結友愛奮發(fā)向上的精神，民族自尊、自強、自愛的精神。 三大作風："從嚴務實、雷厲風行"的作風，"嚴謹細密狠"的作風，"吃大苦、耐大勞"的作風。 三株的座右銘：沒有利益就沒有存在的意義。 三株同仁志：你我共同，迎接挑戰(zhàn)，立在潮頭，沖向彼岸，苦痛歡樂，盡在其中。 三株企業(yè)的發(fā)展目標：力爭世界企業(yè)五百強，醫(yī)藥企業(yè)二十強。 三株的工作指南：實事求是，主客觀相吻合的思想路線。 三株的用人觀：以人為本，人盡其才。 ——（以上企業(yè)文化內容全部來自三株集團網站，暨此紀念一個時代） 其中以“來源于社會　奉獻于社會 服務于社會　回歸于社會”也成了三株的讖言，以“你我共同，迎接挑戰(zhàn)，立在潮頭，沖向彼岸，苦痛歡樂，盡在其中”使我們一代營銷人為之熱淚欲狂。以三株小報打天下，《三株通訊》聯(lián)系你我，山東第一家民營企業(yè)黨委會為組織，建立起三株帝國企業(yè)文化的平臺。 三株后來主要的弊端是企業(yè)壯大的同時利益分配明顯不公，沒有在合適的時候把更多的利益賜予經營者和合作伙伴，付出和回報的比例失衡，大多數人沒有在極速膨脹的市場狀況下保持冷靜。而紅桃K“十八位副總坐天下”使企業(yè)走過了風風雨雨。正如三株所說“沒有利益就沒有存在的意義”，利益使三株內部管理混亂，內部的混亂和腐敗導致了信息的傳遞失靈，內外關系的難以協(xié)調，最后直接導致了“回歸于社會”——從輝煌到平靜。 三株的企業(yè)文化代表了90年代保健品企業(yè)文化的極致，其他輝煌一時的企業(yè)在企業(yè)文化上沒有任何一家能超越三株，這里不再贅述。 主要事跡表現(xiàn)：1996年12月6日，三株公司向濟南市小清河治理工程捐款600萬元；1997年3月25日，為支持中國青少年發(fā)展基金會實施希望工程，救助貧困地區(qū)失學少年，三株公司捐贈200萬元用于修建10所希望小學；1997年5月，三株公司出資600萬元贊助“97慶回歸香港——北京接力長跑活動”；1997年6月18日，三株公司出資100萬元，在山東大學設立“吳炳新獎勵基金”，每年以其利息投入獎勵在校全日制本科生和研究生；1998年8月，三株公司在1998年抗洪救災活動中，真正體現(xiàn)了公司“來源于社會，奉獻于社會”的宗旨，先捐價值2160萬元藥品和13.65萬元人民幣支援災區(qū)，后又捐贈26.3萬元的大米和藥品用于災區(qū)人民重建家園…… 淵博視點:拋去夸大功效不談,如果給三株時間,中國保健品行業(yè)將有更多奇跡,三株,永遠的愛! 天年生物——健商文化傳播者 在外人看來，珠海天年——現(xiàn)全名“天年生物（中國）有限公司”是一家奇怪的公司，企業(yè)成立于1992年，是超過十年的三家保健品上市公司之一。同時企業(yè)在2002年以前幾乎遠離媒體，但是其網絡覆蓋和管控在國內首屈一指，被業(yè)內人士尊崇。 天年公司的企業(yè)文化以“傳播健康文化”為己任，反映了當今會議營銷企業(yè)的精華所在；而獨家發(fā)行百萬冊《健商》、引進“世界睡眠日”、成立企業(yè)工會等細節(jié)看出企業(yè)豐厚的文化底蘊和普及保健意識的決心；以“天天快樂　年年健康”為目標，天年網絡員工們把祝福送進千家萬戶；以行業(yè)自律等名義發(fā)起的“誠信天年　健康永遠”為保健品企業(yè)樹立了典范，同時把“健康等于財富”提升為“健康高于財富”，“健康1+0定律”在業(yè)內廣為流傳…… 我們再看天年公司提出的企業(yè)目標“致力成為中國保健產品市場具領導地位的開發(fā)及銷售商，通過遍布全國的完善特許經銷網絡，提供優(yōu)質產品，造福人類”，既有遠期目標，又看重網絡實力和產品實力，踏實中顯而易見企業(yè)的遠見和雄心。 當然，天年的文化也有很多不成熟的地方，首先是沒有一部短小精悍的企業(yè)形象宣傳片，加上媒體宣傳不足，所以社會上年輕群體、白領階層對天年的了解很少，而他們往往會左右到主要購買者（中老年）的行為，使市場空間大大縮減。還有就是“健康新時空”的概念，實際上已經比健商低了一個層次，更不容易理解，甚至不如“老年人健康之家”更貼近顧客；天年2003年矯枉過正，更把使用了十年的注冊商標 （見附圖一）更換成（附圖二），把原本簡單的東西復雜化，容易記憶傳播的標志變得不容易記憶和演繹，和VI的準則正好背道而馳，可以說是天年企業(yè)文化建設上最大的失敗。 天年公司的企業(yè)文化代表了一批有一定實力的企業(yè)，這些企業(yè)的領導者在某一方面（科技、管理、資本運做或策略等）具有突出的才能，但是在企業(yè)文化建設上往往會走很多彎路，甚至影響到企業(yè)的發(fā)展軌跡和命運。如何建立民主的視聽、規(guī)范現(xiàn)代化的管理體系、借助專業(yè)的職業(yè)經理人是這類企業(yè)首要解決的問題。 主要事跡表現(xiàn):1993年,天年贊助國家南極考察隊產品;1996年7月,天年公司捐助兩湖賑災物資200萬元;1998年,天年公司贊助雅魯藏布首次科學考察活動;2000年,天年贊助中國消費者協(xié)會全國首筆法律爭議支持金80萬元;同年6月,開展“神州萬里送健康”大型公益贈送；2001年12月，斥資數千萬推廣《健商》，推進健康事業(yè)發(fā)展；2003年把“世界睡眠日”引進中國；非典期間，向紅十字會捐贈500萬物資用于戰(zhàn)勝非典；2004年，和國家舉重隊在奧運會上合作進行提高機體功能實驗…… 淵博視點：天年很少做廣告，不是天年沒有錢，所以一切都表明，廣告并非企業(yè)發(fā)展的唯一通路，而時間將證明誰笑得最好。 身心生物——愛是財富 哈爾濱身心生物是一家集研制、開發(fā)、銷售、服務于一體的保健品公司，在東北地區(qū)素有“東北虎”之稱——精良的部隊、豐富的實戰(zhàn)經驗使企業(yè)步步高升，在東北地區(qū)家喻戶曉，雖然企業(yè)還沒有走向全國，但是其實力已不容小視。企業(yè)老總張德軍則代表了新一代保健品企業(yè)的領軍者——來自市場、企業(yè)初具規(guī)模并且具備了擴張的實力。企業(yè)文化初具雛形，象朝陽一樣新鮮迷人。 “企業(yè)使命：身心健康 長壽百歲；企業(yè)目標：終極目標：做一流企業(yè)，創(chuàng)國際品牌 、現(xiàn)實目標：提供一流完整的身心健康解決方案；將心比心，以心換心，心心相印，欣欣向榮；做事就是做人，做人就要真誠。”這是我隨便從企業(yè)的網站上COPY的企業(yè)文化理念?？梢钥闯鲂乱淮钠髽I(yè)領導者已經真正把企業(yè)當作一種信仰來經營，職業(yè)化的企業(yè)隊伍對企業(yè)文化的要求更注重員工的忠誠，以及人品的培養(yǎng)，在面對市場激烈競爭時以人才競爭為最終的競爭，企業(yè)強調“愛是財富”的觀點。 未來保健品企業(yè)要負載更多預防、保健以及系列健康顧問服務，身心生物把健康定位為“身心健康”，陸續(xù)在國內推出“身心健康坊”，和很多在區(qū)域內經營良好的企業(yè)一樣，渴望產品走出區(qū)域走向全國?！跋茸鰪姟『笞龃蟆笔谴祟惼髽I(yè)的追求，尋求更多的合作伙伴是企業(yè)的需求。 “如果沒有健康　明天將會怎樣？”今天眾多保健品企業(yè)也是以掘金的心態(tài)進入這個行業(yè)的，有些經不起市場的風浪嗆了水沉沒了，另一些在大海上尋找著彼岸的方向，彼岸是一個相對規(guī)范的市場，但是規(guī)范來自每一個企業(yè)，來自企業(yè)的社會責任心、道德心和良心， “身心生物”就是保健品行業(yè)具備較高起點的公司，企業(yè)文化樸實無華，點點滴滴中折射出真理的本來面目—— “用愛心經營，用產品說話，用服務溝通，用健康回答”，自信從容間笑看風云，明天的世界必定“身心健康　自由舒暢”！ 主要事跡表現(xiàn)：身心目前還不是航母，但是每年利潤的一部分都會資助孤寡， 身心凝聚了一批為事業(yè)高歌猛進的身心人，這里只介紹一件小事——身心的滿意代表春節(jié)前第一次去拜訪趙阿姨，看到趙阿姨家徒四壁，含著淚把身上的200元塞給趙阿姨，而這些，企業(yè)事后很久才知道……這樣的員工折射出企業(yè)太陽一樣的光輝! 淵博視點：你有多寬廣的心靈，你就有多美麗的世界，身心健康，一生吉祥，保健品企業(yè)注定會騰飛、會輝煌?。?！ 小結：企業(yè)文化對于企業(yè)來說是基石也是皇冠，保健品企業(yè)必定擺脫 “一無設備二無技術三無策略”的草莽時代，進入“技術　人才　策略　服務”的新營銷時代，誰掌握文化，誰就會掌握命運贏得市場，得人心者得天下，祝愿我們的保健品行業(yè)永遠英雄輩出書寫更多經典！ 齊淵博（KYLIN），準確贏銷創(chuàng)始人，產品推廣專家.幾十家大專院校和顧問公司的顧問、高級咨詢師，前后給國際國內數百家企業(yè)做過咨詢和智業(yè)支持。具有十多年實戰(zhàn)營銷經歷的產品推廣專家，擅長幫助企業(yè)實現(xiàn)銷量倍增，以及企業(yè)資源的整理和整合，其研究理論被國內近百家企業(yè)使用。被業(yè)界譽為“最有辦法的營銷人”以及“最適合長期合作的營銷伙伴”。聯(lián)系方式：1