日前，上海三景服裝實(shí)業(yè)有限公司接到海關(guān)電話“有本手冊(cè)還有兩天就要到期了”，根據(jù)提醒企業(yè)趕在最后期限前辦妥報(bào)核手續(xù)，避免了因手冊(cè)超期未報(bào)而導(dǎo)致信用等級(jí)下降的問(wèn)題。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)較多的實(shí)際，上海海關(guān)駐南匯辦事處推出電話提醒、“關(guān)企聯(lián)絡(luò)員”、定期走訪等多種舉措，把主動(dòng)、貼心服務(wù)融入日常監(jiān)管之中，支持企業(yè)發(fā)展受好評(píng)。

　　海關(guān)對(duì)企業(yè)實(shí)施分類(lèi)管理，分AA、A、B、C、D五個(gè)類(lèi)別。通常，企業(yè)信用等級(jí)越高，能享受的海關(guān)便利措施也越多。然而不及時(shí)報(bào)核手冊(cè)、不按時(shí)辦理?yè)Q證或延遲遞交年審材料等都可能導(dǎo)致企業(yè)“降級(jí)”。為此，上海海關(guān)南匯辦推出電話提醒制度，全程跟蹤企業(yè)生產(chǎn)流程，對(duì)重點(diǎn)手冊(cè)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，通過(guò)定期電話提醒幫助企業(yè)避免因疏忽而造成不必要的損失。轄區(qū)內(nèi)60家AA類(lèi)、A類(lèi)企業(yè)從未發(fā)生因超期未辦手續(xù)而“降級(jí)”的事情。

　　除了電話提醒，南匯辦還推出“關(guān)企聯(lián)絡(luò)員”制度，總結(jié)提煉企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)并提出合理化建議，幫助營(yíng)造規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。轄區(qū)內(nèi)的上海開(kāi)聯(lián)制衣有限公司一度因人民幣升值、原材料價(jià)格上漲和用工成本提升等因素遭遇經(jīng)營(yíng)困難。海關(guān)積極出謀劃策，一方面指導(dǎo)企業(yè)用足用好現(xiàn)有政策降低成本，引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)由“A”類(lèi)企業(yè)調(diào)整為更高級(jí)別的“AA”類(lèi)，另一方面在通關(guān)方面給予積極支持。如今，開(kāi)聯(lián)公司商品通關(guān)由原來(lái)的“兩次放行”變?yōu)楝F(xiàn)在的“一次放行”，加工貿(mào)易由原來(lái)的紙質(zhì)手冊(cè)變成現(xiàn)在的“電子手冊(cè)”模式，企業(yè)類(lèi)別由原來(lái)的“A”類(lèi)升級(jí)為“AA”類(lèi)?！巴P(guān)速度更快，過(guò)程更便捷，通關(guān)成本也降低了，海關(guān)的支持更堅(jiān)定了我們做大做強(qiáng)的信念。”開(kāi)聯(lián)公司負(fù)責(zé)人趙明對(duì)下一步發(fā)展很有信心。


　　為了更好幫助企業(yè)解決進(jìn)出口環(huán)節(jié)遇到的實(shí)際問(wèn)題，上海海關(guān)南匯辦堅(jiān)持定期走訪制度，通過(guò)送政策上門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式，發(fā)揮海關(guān)熟悉通關(guān)監(jiān)管、減免稅、企業(yè)管理、加工貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)，助力中小企業(yè)發(fā)展?？莆乃贯t(yī)藥研發(fā)（上海）有限公司是一家落戶(hù)南匯地區(qū)的服務(wù)外包企業(yè)，因生產(chǎn)需要進(jìn)口大量精密設(shè)備，但企業(yè)對(duì)商品歸類(lèi)及相關(guān)政策都不熟悉，為此南匯辦主動(dòng)聯(lián)系海關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)家上門(mén)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解決通關(guān)疑難問(wèn)題，確保了企業(yè)設(shè)備順利進(jìn)口通關(guān)。

　　相比經(jīng)營(yíng)規(guī)范有序的大企業(yè)，中小規(guī)模企業(yè)無(wú)論是在政策還是操作層面都更需要相關(guān)部門(mén)的扶持與幫助。“我們會(huì)在有效監(jiān)管的前提下，盡可能為中小企業(yè)提供人性化服務(wù)舉措，把我們?cè)谶M(jìn)出口政策方面的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)實(shí)實(shí)在在的幫助，為中小企業(yè)發(fā)展助一臂之力?！鄙虾：ｊP(guān)南匯辦主任許立元表示。