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要聰明,不要“小聰明”

中國(guó)虎網(wǎng) 2011/7/22 0:00:00 來(lái)源: 未知
特邀嘉賓:

  周文岳,中歐商學(xué)院MBA,資深人力資源管理者,曾先后擔(dān)任雷射通信(上海)有限公司人事行政經(jīng)理、中歐國(guó)際工商學(xué)院人力資源總監(jiān)、上海華東電腦股份有限公司副總經(jīng)理、上海復(fù)星高科技(集團(tuán))有限公司人力資源副總監(jiān)等職務(wù),現(xiàn)任上海復(fù)星醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司副總裁兼企業(yè)文化工作委員會(huì)主任。

  選才,側(cè)重“潛力股”

  復(fù)星醫(yī)藥作為快速發(fā)展中的高科技企業(yè),對(duì)人才的需求量非常大,不僅僅是一線員工,還有企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)成員,包括很多中高層骨干以及醫(yī)藥研發(fā)人才等。

  與其他企業(yè)一樣,在復(fù)星醫(yī)藥的發(fā)展過(guò)程中,遇到最大的問(wèn)題就是人才不足。過(guò)去我們基本都是根據(jù)崗位空缺進(jìn)行招聘,如今我們堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)并重,希望未來(lái)能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)為主的目標(biāo),從而為公司的發(fā)展源源不斷地輸送人才。我們覺(jué)得,隨著公司的飛速發(fā)展,需要的人才層級(jí)越來(lái)越高,單純依靠“空降兵”已很難滿足組織發(fā)展的需要,人力資源部門需要從戰(zhàn)略角度來(lái)思考內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展問(wèn)題。

  目前,我們每年的社會(huì)招聘量還是很大的。2010年,復(fù)星醫(yī)藥總部外招員工比例占到集團(tuán)總?cè)藬?shù)的30%,崗位覆蓋基層員工、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)和部門經(jīng)理,甚至包括總裁和首席財(cái)務(wù)官等高層管理人員。同樣,我們也很重視應(yīng)屆生的招聘,在2011年的校園招聘中,復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)招收了500多名應(yīng)屆生。

  對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)求職者來(lái)說(shuō),職業(yè)操守和自身業(yè)務(wù)能力是我們考核的關(guān)鍵;同時(shí)應(yīng)當(dāng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)和與企業(yè)匹配的價(jià)值觀。相比之下,我們更看中愿意和企業(yè)共同成長(zhǎng)的“潛力股”,他們具備發(fā)展?jié)撡|(zhì),積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),這些素質(zhì)在我們看來(lái)都十分可貴。

  員工,青睞“實(shí)干型”

  在復(fù)星醫(yī)藥,真誠(chéng)、坦率又實(shí)干的人,一定能在工作中如魚(yú)得水。

  說(shuō)實(shí)話,醫(yī)藥行業(yè)員工的流動(dòng)率很高,但在復(fù)星醫(yī)藥,我可以驕傲地說(shuō),我們的員工流動(dòng)率在行業(yè)內(nèi)相對(duì)較低。我想這和復(fù)星醫(yī)藥“以發(fā)展來(lái)吸引人,以事業(yè)來(lái)凝聚人,以工作來(lái)培養(yǎng)人,以業(yè)績(jī)來(lái)考核人”的人才觀有很大關(guān)系。

  長(zhǎng)期形成的企業(yè)文化,是很難用一兩句話說(shuō)出功效,也不能輕易復(fù)制。譬如說(shuō),復(fù)星醫(yī)藥講究的是一種簡(jiǎn)單的合作關(guān)系,以結(jié)果為重,坦誠(chéng)以待,但很難有什么制度性的東西可保證這樣的工作氛圍,最好的辦法就是在招聘“真誠(chéng)+實(shí)干”的人。我們?cè)谶x拔人才時(shí),并不苛求一定是名校或持有相關(guān)技能證書(shū),而主要看應(yīng)聘者是否具有真才實(shí)料。

  隨著復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)覆蓋醫(yī)藥行業(yè)多個(gè)領(lǐng)域,對(duì)于高級(jí)人才的需求正日益緊迫,尤其是具備企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人。今后幾年,伴隨集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,將會(huì)需要越來(lái)越多的高級(jí)管理人才的加盟。

  晉升,優(yōu)先“自己人”

  我相信,所有大學(xué)畢業(yè)生加入一家新公司,最關(guān)心的都是發(fā)展和晉升問(wèn)題。在復(fù)星醫(yī)藥,你完全不用擔(dān)心,我們最大的優(yōu)勢(shì)就是發(fā)展空間大,職業(yè)機(jī)會(huì)多,每年有超過(guò)20%的員工可以獲得晉升。在復(fù)星醫(yī)藥,有個(gè)“內(nèi)部人員優(yōu)先”的聘用傳統(tǒng),凡是有潛力和能力挑戰(zhàn)新職位的員工,一定不會(huì)在復(fù)星醫(yī)藥被埋沒(méi)。

  談到這一點(diǎn),我必須強(qiáng)調(diào)復(fù)星醫(yī)藥的培訓(xùn)體系。在內(nèi)部體系培養(yǎng)中,均針對(duì)不同層級(jí)員工需求制定了不同的“培訓(xùn)套餐”,通過(guò)輪崗交流、掛職鍛煉、人才庫(kù)建設(shè)、組織員工開(kāi)展職業(yè)技能大賽、在崗培訓(xùn)等,使員工的技能、素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)得到了持續(xù)提升。培訓(xùn)內(nèi)容方面,我們?cè)诩訌?qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)、為員工提供基本技能培養(yǎng)的同時(shí),尤其注重員工綜合能力的提升。此外,我們通過(guò)舉辦內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等培訓(xùn),提升員工的個(gè)人能力價(jià)值。針對(duì)新進(jìn)大學(xué)生,我們還制定了大學(xué)生成長(zhǎng)輔導(dǎo)計(jì)劃。

  同時(shí),復(fù)星醫(yī)藥鼓勵(lì)并支持員工參加各種學(xué)歷教育。對(duì)在職期間參加國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷教育培訓(xùn)并取得學(xué)歷證書(shū)的員工,公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。除了現(xiàn)金和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外,對(duì)工作表現(xiàn)出色,能力突出的員工,將給予崗位提升。

  【說(shuō)說(shuō)心里話】

  聰明,但別“搗糨糊”

  說(shuō)實(shí)話,復(fù)星醫(yī)藥現(xiàn)在很缺人,集團(tuán)總部和下屬企業(yè)的很多空缺崗位一直虛位以待。我們通過(guò)獵頭、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)媒體、候選人推薦等多個(gè)渠道進(jìn)行招募,由于部分崗位對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)、能力或是專業(yè)方面要求高,所以要找到合適的候選人也不容易。

  盡管招人有難度,但原則是不能放棄的,我們對(duì)應(yīng)聘者的要求是,要有一定的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷,能認(rèn)同我們“修身、齊家、立業(yè)、助天下”的企業(yè)文化理念。我們一直強(qiáng)調(diào)要找聰明人,至少溝通能力要強(qiáng),這樣在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中更容易互相理解,但同時(shí)又要能夠踏實(shí)做事,不能“耍小聰明”“搗漿糊”。學(xué)習(xí)態(tài)度也是招聘時(shí)非??粗氐囊稽c(diǎn),我們覺(jué)得這既是專業(yè)上不斷進(jìn)取的精神,同時(shí)也代表了一種職業(yè)態(tài)度。

  采訪手記

  為了這次專訪,記者預(yù)約了將近一個(gè)月的時(shí)間。身為復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)分管人力資源工作的副總裁,周文岳幾乎每天都被各種會(huì)議纏身,難得有空接受媒體的訪問(wèn)。雖然聯(lián)系采訪頗費(fèi)周折,卻是一次難得的采訪體驗(yàn)。親切、和藹、睿智是他給記者的第一印象,而當(dāng)記者與他面對(duì)面交流時(shí),他的一些觀點(diǎn)更是讓記者感悟良多。相信與這樣的高管共事,壓力會(huì)有的,但“近朱者赤”,進(jìn)步也將是明顯的。

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