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身處峽谷的醫(yī)藥營銷

中國虎網(wǎng) 2006/5/10 0:00:00 來源: 未知
  綜觀中國醫(yī)藥營銷的困境,“峽谷”里作戰(zhàn)是其最貼切的描述。中國醫(yī)藥行業(yè)正在從無序、松散的市場競爭中走向行業(yè)提升、重新洗牌的十字路口。這種困境的形成,國家宏觀政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和企業(yè)本身三方面的因素是醫(yī)藥營銷在“峽谷”中掙扎的三大主因。   宏觀政策限制了企業(yè)的發(fā)展   國家對醫(yī)藥行業(yè)宏觀政策的調(diào)控力度不斷加大,在一定程度上影響和限制了企業(yè)的發(fā)展,使整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)處于低迷的狀態(tài),主要表現(xiàn)在藥品限價(jià)、藥品分類管理、處方藥限售、廣告監(jiān)管、打擊醫(yī)藥商業(yè)賄賂等方面。   自政府恢復(fù)對部分藥品價(jià)格實(shí)行管制以來,藥品已經(jīng)連續(xù)17次降價(jià)。然而,降價(jià)的效果似乎并不令老百姓滿意,因此,價(jià)格持續(xù)走低仍有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。如果站在相關(guān)醫(yī)藥企業(yè)的角度來看,落后的生產(chǎn)、管理和營銷體制早已讓企業(yè)無法承受更進(jìn)一步的打壓。   藥品分類管理政策及集中招標(biāo)采購的推行一方面強(qiáng)化了藥品的安全性,另一方面也使生產(chǎn)企業(yè)、流通商家、醫(yī)院毛利率空間不斷受到擠壓,其中生產(chǎn)企業(yè)受到的影響最大,成為了“受氣的媳婦”。   近兩年,對醫(yī)藥廣告的整頓范圍和力度不斷加大,這讓廣告形式單一的醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)行市場宣傳推廣時(shí)受到限制。而對醫(yī)藥商業(yè)賄賂的打擊,則直接打擊了醫(yī)藥營銷的潛規(guī)則??陀^上使醫(yī)藥企業(yè)原有營銷模式在短期內(nèi)陷入了癱瘓。   醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入整合競爭階段   資本重組和外資滲入的速度在加快。近兩年來,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)通過購并、重組形成了一些大公司、大集團(tuán),出現(xiàn)了一些全國性龍頭企業(yè)和一批區(qū)域性龍頭企業(yè),這些企業(yè)相對占有了更多的社會(huì)資源,在市場占有率、市場掌握能力、企業(yè)贏利水平方面優(yōu)勢明顯,具有舉足輕重的行業(yè)地位。國外資本也逐步通過獨(dú)資、合資、控股的方式向中國市場滲透,其強(qiáng)大的研發(fā)能力和高效的營銷水平,將會(huì)對中國醫(yī)藥市場產(chǎn)生劇烈沖擊。整個(gè)行業(yè)的層次也隨之有了質(zhì)的提升,綜合實(shí)力之間的競爭將成為行業(yè)競爭的主流。中小型企業(yè)如果應(yīng)對無力,在競爭中也將難逃被兼并或被淘汰出局的命運(yùn)。   渠道變革與整合速度在加快。通過一級醫(yī)藥商業(yè)公司快速分銷到二三級醫(yī)藥商業(yè)公司再流向終端和消費(fèi)者的縱向渠道模式,正在被多元化、跨區(qū)域、縱橫延展的立體渠道網(wǎng)絡(luò)模式所代替,醫(yī)藥商業(yè)體系正在發(fā)生巨大的變化。流通企業(yè)和大型連鎖超市正經(jīng)歷資產(chǎn)重組并逐步向規(guī)?;图s化發(fā)展。商業(yè)體系的變革加快,企業(yè)產(chǎn)品分銷難度加大,對市場掌握能力減弱,營銷成本不斷增加也是渠道正在變革的特征。企業(yè)、商業(yè)、超市、醫(yī)院之間快速交融和整合,工商聯(lián)盟、商業(yè)戰(zhàn)略結(jié)盟、商家到醫(yī)院開超市、商業(yè)辦醫(yī)院、醫(yī)院搞批發(fā)等多種新商業(yè)形式正在出現(xiàn),醫(yī)藥渠道也因此變數(shù)增多,風(fēng)險(xiǎn)也隨之加大。醫(yī)藥渠道的快速變革與整合,對生產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的銷售組織管理體系、市場劃分、產(chǎn)品流向、物流配送都提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。   行業(yè)細(xì)分和重新定位已成趨勢。隨著中國醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入全面競爭階段,產(chǎn)品和營銷同質(zhì)化程度越來越高,行業(yè)洗牌在所難免,行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將進(jìn)一步加快。很多企業(yè)在困境中尋求新突破,已開始對產(chǎn)業(yè)鏈、市場區(qū)域、商業(yè)渠道、產(chǎn)品品類進(jìn)行重新定位,在行業(yè)細(xì)分中尋找差異化競爭優(yōu)勢,應(yīng)對市場競爭,否則將會(huì)被淘汰出局。同時(shí),中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活質(zhì)量不斷提高,形成了多層次的醫(yī)藥市場消費(fèi)結(jié)構(gòu),為企業(yè)的差異化定位提供了基礎(chǔ)保證和選擇空間。   固化的營銷模式面臨危機(jī)   “老化產(chǎn)品+簡單廣告+業(yè)務(wù)員+政策+招商”的傳統(tǒng)性、游擊式、淺層次的市場運(yùn)營體系和“分地盤、下任務(wù)、抓貨款”的粗放型營銷管理模式,已不適應(yīng)和滿足新市場環(huán)境的需要。   中國醫(yī)藥渠道正在向多元化、跨區(qū)域、橫向縱深延展的立體渠道網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化,縱向深度和橫向?qū)挾燃哟螅咒N和推廣難度增加,傳統(tǒng)營銷體系已經(jīng)不適應(yīng)商業(yè)渠道的快速變革。有的企業(yè)也根據(jù)商業(yè)渠道的變革進(jìn)行了相應(yīng)的營銷體系調(diào)整,但渠道分工不清晰,運(yùn)作方法不專業(yè),有其形卻無其實(shí),出拳無力,水土不服。適合新形式下的渠道模式創(chuàng)新勢在必行!   “分地盤、下任務(wù)、抓貨款”的粗放型營銷管理模式已不適應(yīng)復(fù)雜的市場環(huán)境,難以在公司決策快速貫徹執(zhí)行和對市場的快速反應(yīng)之間進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。   隨著中國醫(yī)藥渠道向多元化的、跨區(qū)域、橫向縱深延展的立體渠道網(wǎng)絡(luò)模式轉(zhuǎn)化,企業(yè)要主動(dòng)幫助商家對產(chǎn)品深度分銷并運(yùn)用零售終端能力順渠道向下延伸,“下沉”才能做深做透,實(shí)現(xiàn)對商業(yè)渠道的有效掌握和深度開發(fā)。   總之,在變化了的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)大環(huán)境下,企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位與調(diào)整。通過對企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外部資源的分析和把握,進(jìn)行企業(yè)資源的有機(jī)整合,做好市場營銷、營銷管理、產(chǎn)品創(chuàng)新,發(fā)掘、提煉、增強(qiáng)和有效發(fā)揮企業(yè)核心競爭力,才能有望走出醫(yī)藥營銷的“峽谷”。
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