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網上藥店比拼:金象細節(jié)差藥房需發(fā)力客戶端

中國虎網 2012/6/13 0:00:00 來源: 未知
隨著網上買藥的興起,傳統醫(yī)藥行業(yè)的運營范圍開始擴展,同時人們的思想和購藥行為也在不斷改善。人們對于網上購藥需求的日益增加,使網上醫(yī)藥行業(yè)迅速發(fā)展起來。與此同時,諸多傳統醫(yī)藥行業(yè)加入電商大軍,競爭更顯白熱化。

  那么網上藥店是如何使出渾身解數來吸引消費者的目光呢?下面就讓小編帶您對比一下金象網及藥房網兩家藥店,看看他們的模式吧。

  體驗要點:頁面布局;客戶端。

  首先對比下兩大藥店的首頁。兩大藥店首頁均以顯示商品促銷和藥品分類為主?!?/p>

  兩家藥店的頁面均比較活潑,在頁面設計上大同小異,左側為分類,中間為大幅產品宣傳,右側為企業(yè)公告及在線咨詢按鈕。

  值得注意的是,速途網在此前的體驗室中曾對藥房網的首頁顯示提出重要改進意見,如今藥房網已經采納速途網的建議,將在線咨詢及客服電話顯示在首頁重要位置。


  小編隨意點擊兩家藥店的商品展示頁面。

  在金象網的商品展示頁面首行便用醒目字體標注產品價格,并且在商品右下方還有在線客服咨詢一項;在藥房網商品展示頁面,商品價格在產品信息中間,且沒有在線咨詢一項服務。

  小編認為,兩家藥店的頁面顯示各有千秋,金象網雖服務較藥房網略勝一籌,但未能展示藥品更為詳細的信息。小編建議兩家藥店各取所長,互相學習,但不可胡亂抄襲。

 

  從活動顯示來看,金象網更注重品牌,藥房網更注重打造商城特色。但不得不說的是,在醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈的當下,兩者的促銷活動服務是否到位是消費者更加關注的。

  在金象網左側中部,小編發(fā)現了其微博宣傳及客戶端下載鏈接。

  而在藥房網首頁,小編并未發(fā)現客戶端下載地址,但是有藥房網微博上與粉絲互動問答的版塊。

  在各家電商發(fā)力移動互聯網,紛紛推出客戶端的時候,金象網趕了一把時髦,但藥房網遲遲未有動作也讓人擔憂。很多人習慣用手機登陸購買商品,移動購物蘊含更大的商機。

  綜上所述,金象網和藥房網兩家各有千秋,但又存在細節(jié)缺陷。兩家企業(yè)要互相學習,不斷改善用戶體驗才能搶占更大的市場份額,在激烈的競爭中獲得優(yōu)勝地位。(孫杰)

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