伴隨著一波又一波的“平價藥房”風，藥店經(jīng)營者們似乎找到了經(jīng)營秘方：“價格”是制勝大旗，“炒作”是推廣法寶。表面上看，這些平價藥房一時間營業(yè)額劇增，百姓歡喜，政府寬慰；而埋藏于事件背后的卻是很多不鮮為人知的市場埋怨，這種“埋怨”正在一步步演變?yōu)闅埧岬母偁幨侄?。這是致命的，企業(yè)一旦將價格作為主要競爭手段，市場無序混亂及畸形發(fā)展就在所難免了。 　　 　　我不認為適度的價格競爭是一種壞處，但從藥店的長遠發(fā)展來考慮，我們還是可以有更多的方式探討。香港“萬寧”雖然有其的適應性，但至少在以下幾點是值得國內(nèi)藥店經(jīng)營者們所研究借鑒的： 　　1、品牌定位。 　　香港萬寧的品牌定位為“健與美”。這種定位具有很強的市場適應性及延展性，在超級賣場林立，各種專賣店應接不暇的市場環(huán)境下，她卻因此顯得個性突出并且受眾寬廣（涵蓋了幾乎所有的人群）；相較而言，國內(nèi)藥店的品牌印象就顯得刻板單調(diào)。單“藥店”二字就讓人感覺消費群是病弱群體，是生病了才不得不去的地方。不能不說，這在相當程度上限制了藥店的戰(zhàn)略發(fā)展。 　　其實，醫(yī)療保健用品都是藥店的經(jīng)營范圍，我們?yōu)槭裁床豢梢酝ㄟ^豐富品牌內(nèi)容而將藥店擴展為“健康店”呢？ 　　2、有條件的多元化經(jīng)營。 　　香港萬寧以專營健康與美麗的產(chǎn)品為經(jīng)營特色，包括化妝品、食品、日用護理品，以及部分藥品及保健品等。國內(nèi)藥店也完全可以在“健康店”的昭示下經(jīng)營與健康有關(guān)的大多數(shù)產(chǎn)品，比如藥品、保健食品、健康護理品等，甚至一些健康服務。這既是對品牌的人性化拓展又擴大了消費面。區(qū)別于商超，我們專注于健康領域的特色經(jīng)營；區(qū)別于醫(yī)院，我們走出醫(yī)療的病群限制。 　　但這種多元化是要有條件限制的：一、它只是在健康領域內(nèi)的多元化。切不可“來者是客”，比如普通食品、普通日用品，這些看似容量巨大的商品其實根本輪不大市場化程度相對不高的藥店來瓜分市場；二、它必須有鮮明的主營業(yè)務。藥品是現(xiàn)有藥店的專營性商品，也是主要的利潤來源，切不可檢了西瓜丟了芝麻。多元化必須是在保證主要業(yè)務的基礎上進行的。多元化更多的作用在于為消費者提供一種便利，一種增殖服務。 　　3、差異化體現(xiàn)。 　　香港萬寧的另一大特點是商品的差異化開發(fā)。一些價格敏感的日用品他們采取品牌自建及品牌買斷的方式進行專營。國內(nèi)藥店大可以在這方面學習借鑒，比如保健品，因為商超的價格抬杠，大眾品牌在藥店的銷售很難有優(yōu)勢可言。但藥店可以選擇一些指定售點的熱銷品進行片區(qū)專營（現(xiàn)在很多廠家不堪于商超的高額進場費，都采取這類銷售方式），既保證了利潤又避免與商超的價格肉博。