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北京將逐步縮減醫(yī)院窗口掛號(hào)源 引導(dǎo)患者預(yù)約看病

中國虎網(wǎng) 2012/10/20 14:32:50 來源: 未知
         北京將逐步縮減醫(yī)院窗口掛號(hào)源     年底前所有二級(jí)綜合醫(yī)院實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)     繼三級(jí)醫(yī)院后,今年年底前,本市所有二級(jí)綜合醫(yī)院將全部納入統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)。昨天,記者從北京市衛(wèi)生局獲悉,為改變目前二級(jí)醫(yī)院號(hào)源預(yù)約“遇冷”的局面,引導(dǎo)患者看病先預(yù)約,本市將逐步收緊窗口號(hào)源,增加預(yù)約號(hào)源比例。     記者獲悉,自去年7月北京的統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)試運(yùn)行以來,截至目前,共有120家醫(yī)院接入統(tǒng)一平臺(tái)。     市衛(wèi)生局表示,目前二級(jí)醫(yī)院號(hào)源的預(yù)約率還不高,即使是專家號(hào),預(yù)約率也不足兩成。為此,本市將通過增加預(yù)約號(hào)源,減少窗口號(hào)源的方式,引導(dǎo)患者主動(dòng)參與預(yù)約診療服務(wù),鼓勵(lì)首診預(yù)約普通號(hào)和??铺?hào)。預(yù)計(jì)今年年底前,全市二級(jí)綜合醫(yī)院將全部接入統(tǒng)一平臺(tái),屆時(shí),所有二三級(jí)綜合醫(yī)院的普通號(hào)和專家號(hào),都可通過114和網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)預(yù)約掛號(hào)。     數(shù)說     1943.1     市衛(wèi)生局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月底,累計(jì)已有298.1萬人在統(tǒng)一平臺(tái)注冊(cè)。所有上線醫(yī)院投入到統(tǒng)一平臺(tái)的號(hào)源累計(jì)達(dá)1943.1萬個(gè)。     437.3     累計(jì)預(yù)約成功437.3萬個(gè),總預(yù)約率23%。預(yù)約成功的爽約率由之前的10%下降到現(xiàn)在的4%至5%。     95%     三級(jí)醫(yī)院預(yù)約就診比例達(dá)40%左右,復(fù)診預(yù)約比例達(dá)60%-70%,其中產(chǎn)科和口腔科復(fù)診預(yù)約比例均達(dá)到90%以上,社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約率達(dá)到95%以上。     追訪     二級(jí)醫(yī)院預(yù)約率不足10%     市衛(wèi)生局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,隨著越來越多的二級(jí)醫(yī)院加盟預(yù)約掛號(hào)平臺(tái),預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)的總體號(hào)源預(yù)約率被二級(jí)醫(yī)院“拉低”了。目前,全市二級(jí)醫(yī)院總體預(yù)約率不到10%,而專家號(hào)源的預(yù)約率也僅有17.1%。     市衛(wèi)生局分析認(rèn)為,二級(jí)醫(yī)院預(yù)約遇冷,反映出市民還沒有形成“看病先預(yù)約”的就醫(yī)習(xí)慣,大部分到二級(jí)醫(yī)院就醫(yī)的群眾選擇窗口隨機(jī)掛號(hào)。同時(shí),這也說明,群眾反映“掛號(hào)難”“一號(hào)難求”的情況集中在部分知名三級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)科室的專家號(hào)。     現(xiàn)狀     醫(yī)藥分開專家號(hào)“降溫”     7月1日,北京友誼醫(yī)院啟動(dòng)醫(yī)藥分開試點(diǎn),取消掛號(hào)費(fèi)和藥品加成后,增設(shè)的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)定價(jià)為42元至100元不等,按照醫(yī)師職稱級(jí)別不同收取不同價(jià)格的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)。盡管醫(yī)?;颊呙看慰蓤?bào)銷40元,但對(duì)外地患者來說,每次就診需要全額支付最高100元的醫(yī)事服務(wù)費(fèi)。     醫(yī)事服務(wù)費(fèi)的收取確實(shí)起到了為專家號(hào)“降溫”的作用。衛(wèi)生部門表示,實(shí)行醫(yī)事服務(wù)費(fèi)的目的之一即是引導(dǎo)患者合理就醫(yī),而非大病小病都找專家,目前成效已經(jīng)初現(xiàn)。     專家支招     強(qiáng)勢(shì)??瓶蓹M向選擇     衛(wèi)生部門相關(guān)人員介紹,三級(jí)醫(yī)院專家號(hào)源的搶手是因?yàn)榛颊哌^分依賴其品牌導(dǎo)致的,實(shí)際上,二級(jí)醫(yī)院內(nèi)也不乏專家,在三級(jí)醫(yī)院一號(hào)難求的情況下,二級(jí)醫(yī)院還有許多剩余的專家號(hào)可掛。以擅長(zhǎng)心血管疾病的阜外醫(yī)院為例,其號(hào)源最早也要等到9周后,而京城其他醫(yī)院也不乏擅長(zhǎng)此類??频膶<?,如安貞醫(yī)院和華信醫(yī)院等的心臟科都屬于重點(diǎn)科室,但預(yù)約卻相對(duì)容易得多。(記者李秋萌)
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