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整合人力資源推動(dòng)多多藥業(yè)營(yíng)銷事業(yè)發(fā)展

中國(guó)虎網(wǎng) 2006/7/3 0:00:00 來源: 未知
 ?。翟拢谷?,黑龍江多多藥業(yè)營(yíng)銷公司組織了2006年第4期營(yíng)銷培訓(xùn)班,又有33人加入到多多藥業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍之中。目前,公司營(yíng)銷隊(duì)伍已達(dá)500人,在全國(guó)建立了25個(gè)經(jīng)銷處,產(chǎn)品銷往全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū),形成了除西藏、海南外的400多個(gè)一、二級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。   多多藥業(yè)是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員共有的民營(yíng)股份制企業(yè),“以人為本”是公司的人才戰(zhàn)略,人力資源是“多多”決勝終端的基石之一。多多藥業(yè)注重營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備,堅(jiān)持招聘、培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合的用人方式,打造出了一支技能過硬、忠誠(chéng)度高的營(yíng)銷隊(duì)伍,他們不僅出色地完成著銷售任務(wù),而且還很好地樹立著“多多”的企業(yè)形象。   壯大隊(duì)伍 提升網(wǎng)絡(luò)   多多藥業(yè)始終把市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)的長(zhǎng)期任務(wù)。公司在2001年開始做全國(guó)市場(chǎng)時(shí),銷售員只有33人。為了擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,滿足市場(chǎng)需求,通過多次在《農(nóng)墾日?qǐng)?bào)》上打廣告,從墾區(qū)招聘了一大批銷售人員。在“多多”現(xiàn)在的銷售隊(duì)伍中,有三分之一的人來自墾區(qū)。這些人大部分有大專以上學(xué)歷,素質(zhì)較高,有責(zé)任感,能吃苦,有進(jìn)取心。由于都是農(nóng)墾人,對(duì)屬于農(nóng)墾系統(tǒng)的企業(yè)有特殊的感情,他們已經(jīng)成為營(yíng)銷隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量。   有了高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,通過著力開發(fā)市場(chǎng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)正逐漸鋪開。原來的產(chǎn)品只供應(yīng)給一級(jí)經(jīng)銷商。從2002年起,開始做二、三級(jí)經(jīng)銷商和醫(yī)院、藥店,并將銷售員派往各處市場(chǎng)安營(yíng)扎寨,將營(yíng)銷的觸角一直延伸到終端。公司先后打開了華北、中南、西北、西南市場(chǎng)。到2004年末,全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)基本成形。   多多藥業(yè)過去將營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作一個(gè)銷售平臺(tái),并未把它當(dāng)作一項(xiàng)資源來經(jīng)營(yíng)。2002年以來,公司先后投入2600多萬元來建設(shè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),采取了一系列措施來整合、科學(xué)配置網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)資源,努力挖掘銷售員和經(jīng)銷商的潛力,收到了很好的效果。   強(qiáng)化培訓(xùn) 專業(yè)營(yíng)銷   堅(jiān)持開展不同形式的培訓(xùn)是“多多”有效提高營(yíng)銷隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的一大法寶。結(jié)合具體案例,營(yíng)銷公司的管理層編寫了6本富有“多多”特色的培訓(xùn)教材,教員就是營(yíng)銷公司的負(fù)責(zé)人和各部的經(jīng)理。經(jīng)銷處每個(gè)月講一次課,大區(qū)每個(gè)季度講一次課。現(xiàn)在,在6本教材的基礎(chǔ)上,又編了一本營(yíng)銷人員工作手冊(cè),詳細(xì)講解了市場(chǎng)開發(fā)的每一個(gè)步驟,產(chǎn)品性能、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷技巧、內(nèi)部管理、法律知識(shí)等內(nèi)容都有。每一個(gè)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的銷售員,只要把這本手冊(cè)吃透,就可以入門了。   對(duì)于那些已達(dá)到一定水平的銷售人員,公司定期派他們?nèi)⒓訃?guó)家有關(guān)部門組織的專業(yè)性培訓(xùn)。這兩年,先后送出去22人讀清華大學(xué)、北京大學(xué)的醫(yī)藥專業(yè)EMBA班。   通過有效培訓(xùn),打造了“多多”市場(chǎng)、臨床和OTC三支專業(yè)銷售隊(duì)伍。專業(yè)化營(yíng)銷體系以“市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”為突破口,以“主打產(chǎn)品優(yōu)化組合”為營(yíng)銷突破點(diǎn),以“追求效益營(yíng)銷”為目標(biāo),形成營(yíng)銷強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)作用,保證了企業(yè)每年不低于35%的發(fā)展速度。   文化熏陶 打造團(tuán)隊(duì)   多多藥業(yè)不斷致力于培育企業(yè)文化,強(qiáng)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)意識(shí),使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)健康成長(zhǎng)。   為了從理念上對(duì)銷售人員不斷進(jìn)行激勵(lì),公司提出了“多多”企業(yè)信念——求實(shí)創(chuàng)新,超越自我,“多多”團(tuán)隊(duì)基石——信念、信任、責(zé)任、愛心。信念:要基于現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己,超越自己的信念;信任:構(gòu)筑起互相信任的工作氛圍;責(zé)任:做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)任的員工;愛心:愛自己,愛家人,愛企業(yè),愛同事,愛顧客。公司還提出了“勤勉工作,快樂營(yíng)銷”的理念,引導(dǎo)銷售人員不要簡(jiǎn)單地把工作理解為養(yǎng)家糊口的飯碗,要把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè),要主動(dòng)去感受市場(chǎng)的壓力,遇到困難時(shí)要從容應(yīng)對(duì)。   “多多”領(lǐng)導(dǎo)人最清楚“木桶效應(yīng)”的道理,這個(gè)世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。公司提出要建設(shè)一支有狼性的營(yíng)銷隊(duì)伍。狼最大的特點(diǎn)是團(tuán)結(jié)。公司提出分散在全國(guó)各地的銷售員合起來就是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),大家要互相激勵(lì),互相學(xué)習(xí),加強(qiáng)合作,形成“我是團(tuán)隊(duì)一員,我必須為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)和團(tuán)隊(duì)共進(jìn)”的氛圍,共同做大做響“多多”這個(gè)品牌。   創(chuàng)造機(jī)會(huì) 實(shí)現(xiàn)價(jià)值   到“多多”做營(yíng)銷,“多多”將為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、擇業(yè)的機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。   堅(jiān)持以人為本,在營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)上建立了有效的激勵(lì)機(jī)制。在銷售人員中實(shí)行了職業(yè)遞進(jìn)制度:將銷售目標(biāo)、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)指標(biāo)等作為考核內(nèi)容,做3年銷售員,考核合格后,可提升為省區(qū)級(jí)經(jīng)理;做3年省區(qū)經(jīng)理,考核合格,可提升為大區(qū)經(jīng)理或部門經(jīng)理。劉衛(wèi)江原是佳木斯地區(qū)的經(jīng)理,由于工作業(yè)績(jī)突出,2002年被升為吉林省區(qū)域經(jīng)理,當(dāng)年完成銷售額比上年翻了一翻,2004年又被升為吉林省商務(wù)經(jīng)理。像這樣的例子在“多多”還有很多……   多多藥業(yè)營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展過程,證明了整合人力資源是推動(dòng)營(yíng)銷事業(yè)發(fā)展的有效途徑。   
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