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巧獵“芳心”與營(yíng)銷

中國(guó)虎網(wǎng) 2006/7/27 0:00:00 來源: 未知
  營(yíng)銷好比求婚:在藥品同質(zhì)化日益加劇的今天,你必須西裝革履,油光滿面,這叫“包裝”;你必須腿腳勤快,打開藥品通路,這叫“跑市揚(yáng)”;你必須熟悉她的三姑六婆、七嬸八奶,對(duì)目標(biāo)人群要有較深的了解,這叫“市場(chǎng)分析”;求婚必須知道情敵多少,殺傷力如何,同類產(chǎn)品在當(dāng)?shù)赜心男?,銷售情況怎樣,這叫“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析”;求婚必須油嘴滑舌,這叫“宣傳”(當(dāng)然不能做虛假?gòu)V告)……營(yíng)銷好比求婚,目的是結(jié)婚,廣告就是讓目標(biāo)消費(fèi)者考慮和本人結(jié)婚,促銷就是促使目標(biāo)消費(fèi)者與本人結(jié)婚。   這里以金庸大俠《射雕英雄傳》里的“郭靖泡黃蓉”為例,說明營(yíng)銷是如何將消費(fèi)者吸引過來并最終下決心購(gòu)買自己的產(chǎn)品的。   品牌定義:郭靖是一個(gè)有為的年青人,憨厚實(shí)在,腳踏實(shí)地,雖不是貌似潘安,但心地善良,武功高強(qiáng),講義氣,富有英雄氣概,有別于時(shí)下浮夸的男性(請(qǐng)聯(lián)想相似醫(yī)藥品牌)。   目標(biāo)消費(fèi)者:她是25~30歲居住在大都市的女性,大專以上文化程度,家庭條件不錯(cuò),收入每月2000元人民幣,嬌小可愛,燒得一手好菜,有點(diǎn)蠻橫,但嫻淑、好運(yùn)動(dòng)及旅行,靜若處子,動(dòng)如脫兔。她叫黃蓉。她對(duì)婚姻的看法非常羅曼蒂克,事實(shí)上,她一直在尋找自己的另一半。她相信世界上會(huì)有真愛,也不停地在尋找那個(gè)能用心打動(dòng)她的白馬王子,一個(gè)她可以信任的終身伴侶(請(qǐng)聯(lián)想類似有產(chǎn)品需求的消費(fèi)者)。   競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐陽克——他認(rèn)識(shí)黃蓉已有3年,住在她家隔壁,每周會(huì)遇見黃蓉2次,善于拍拖,黃蓉對(duì)他印象也不錯(cuò),但不是很信任,因?yàn)樗磥碛幸恍盎ā薄?   楊康——聰明,標(biāo)準(zhǔn)帥哥,是黃蓉的新同事,風(fēng)度翩翩的純情小生,雖然初相識(shí),但黃蓉對(duì)他印象很好,而且天天見面,值得注意。楊康還沒有密集的發(fā)起攻勢(shì),黃蓉對(duì)楊康也不是很了解,但是個(gè)實(shí)力雄厚的敵手。   而黃蓉(消費(fèi)者)對(duì)郭靖的看法是:“郭靖?我知道,憨憨傻傻,很老實(shí)的,好像對(duì)我不錯(cuò),見了我就臉紅。”“歐陽克和楊康也不錯(cuò),但是,誰才是我可以信托的終身伙伴呢?”   郭靖的目標(biāo)是,通過營(yíng)銷后,希望黃蓉對(duì)他的看法是:“啊,我不知道郭靖是這樣愛我,只有依靠著郭靖我心里才踏實(shí),只有郭靖才是我一生的依靠!”   郭靖憑借天上打廣告,地下建渠道,竭盡所能向黃蓉灌輸“只有我才是你一生依靠的對(duì)象”,最終通過一次驚天地、泣鬼神的促銷活動(dòng)成功促使黃蓉訂下婚約,成功達(dá)到結(jié)婚目的。而且重要的是,郭靖結(jié)婚后還每天接送黃蓉上下班,每每為黃蓉做很多事情,時(shí)不時(shí)給黃蓉驚喜,郭靖、黃蓉從此恩愛一生(消費(fèi)者有如此忠誠(chéng)度真乃醫(yī)藥企業(yè)之福)。   中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在獵取消費(fèi)者“芳心”方面天生有優(yōu)勢(shì),但是在得到消費(fèi)者信任之后每每忽視給予消費(fèi)者驚喜。夫妻關(guān)系是有法律約束的,但消費(fèi)者與企業(yè)品牌之間沒有,因此消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品來說有一個(gè)代名詞:“花花大少”。從這個(gè)意義上說,市場(chǎng)營(yíng)銷是一種獵艷,如果沒有辦法保持新意,這種關(guān)系往往不能持久。中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)往往在獲取消費(fèi)者“芳心”后開始不知道怎么做:要么另外獵取其他消費(fèi)者的“芳心”,我們稱之為多元化;要么一條大路走到底,最后無路可走。        
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