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品牌性活動助推公關(guān)傳播

中國虎網(wǎng) 2006/8/8 0:00:00 來源: 未知
  一直以來,通過事件營銷展開公關(guān)傳播,是眾多婦女兒童藥品類跨國生產(chǎn)企業(yè)的重要市場策略之一。諸如上海強(qiáng)生的“強(qiáng)生家長健康安全學(xué)?!?,以“兒童安全健康、家庭更加快樂”、“預(yù)防家庭內(nèi)的中毒”等為主題的活動,提升了企業(yè)在眾多家庭中的知名度和美譽(yù)度;中美上海施貴寶通過向上海、四川的一些貧困地區(qū)捐贈30萬元小施爾康產(chǎn)品等公益性活動強(qiáng)力打造著“施爾康”系列品牌的社會形象;惠氏的“金寶寶愛心大行動”更以其廣泛性和持久性而深入到了眾多白領(lǐng)家庭之中。與此形成對比的,是國內(nèi)的婦兒制藥企業(yè)在這方面卻鮮有動作,大多只是以硬廣告為主要宣傳方式。即使有嘗試公益活動展開傳播的,也大都因策劃、投入、執(zhí)行等方面的原因而收效不大,很少有形成了品牌的。   近年來,太陽石藥業(yè)在這方面進(jìn)行了不少有益的嘗試,特別是其與全國婦聯(lián)、中國婦女報(bào)等單位聯(lián)合舉辦的大型公益性活動,在業(yè)界和社會上產(chǎn)生了較好的影響。   事件營銷需要品牌性活動作支撐   隨著越來越多婦兒專業(yè)制藥企業(yè)的不斷成熟和發(fā)展壯大,以及其他成人制藥企業(yè)的加入,兒童制藥市場面臨著日益激烈的競爭。誰能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握受眾心理,率先占領(lǐng)傳播制高點(diǎn),樹立起第一品牌形象,誰就有可能在未來成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。針對跨國藥企在這方面已先行一步、并具備了強(qiáng)勢的品牌效應(yīng),為了能夠從國內(nèi)眾多的婦兒藥品專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)中脫穎而出,太陽石藥業(yè)在幾年前就開始切入事件營銷和公益?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域。如在2003年“三八婦女節(jié)”前夕,聯(lián)合全國婦聯(lián)宣傳部、中國婦女報(bào)舉辦了以“‘康婦特’杯女性生殖健康知識競賽”為主要內(nèi)容的大型健康知識普及活動;2004年與昆明電臺陽光頻道、昆明市教育局等共同舉辦了“好娃娃兒歌朗誦大賽”(“好娃娃”是該企業(yè)系列兒童產(chǎn)品的品牌名稱);2006年與《21世紀(jì)藥店》報(bào)舉辦聯(lián)合征文、并冠名專欄……   幾年下來,活動搞了一大堆,錢也花了不少,卻一直難以達(dá)到預(yù)期效果,也無法與跨國公司相抗衡。經(jīng)過詳細(xì)的市場調(diào)查和研究,他們發(fā)現(xiàn)了跨國公司在事件營銷方面一個(gè)成功的訣竅,那就是有一個(gè)品牌性活動項(xiàng)目。有了品牌性活動,不僅影響范圍大、參與者多,而且易樹立口碑和美譽(yù)度。   品牌性活動一般具有廣泛性、公益性、連續(xù)性的特點(diǎn)。廣泛性決定知名度,公益性決定美譽(yù)度,連續(xù)性決定活動的社會認(rèn)可度。三者缺一不可,共同構(gòu)成一個(gè)完整的公關(guān)傳播系統(tǒng)。在此理念的指導(dǎo)下,在2003年以“‘康婦特’杯女性生殖健康知識競賽”為主要內(nèi)容的大型健康知識普及活動的基礎(chǔ)上,該企業(yè)周密策劃了大型公益性活動——“太陽石杯”智慧新媽媽&健康好娃娃評選活動,借勢打造一個(gè)全新的事件營銷平臺,并藉此來提升企業(yè)和產(chǎn)品的品牌知名度和美譽(yù)度。從2004年開始,這一活動連續(xù)舉辦了3屆,已初步形成了一定的品牌效應(yīng)。   一條傳播主線統(tǒng)領(lǐng)公關(guān)傳播策略   活動是事件營銷的載體,事件營銷是公關(guān)傳播的前提,所有的活動最終都必須通過公關(guān)傳播才會有市場效果。因此可以說,如果沒有到位的公關(guān)傳播,再有意義的活動,對于企業(yè)和產(chǎn)品來說也是沒有價(jià)值的。以今年的“太陽石杯”智慧新媽媽&健康好娃娃評選活動為例,企業(yè)在如何展開公關(guān)傳播上進(jìn)行了深度策劃。   對于這樣一個(gè)由婦兒領(lǐng)域最具權(quán)威的全國性機(jī)構(gòu)領(lǐng)銜舉辦、又極具新聞意義的活動,進(jìn)行價(jià)值的深度挖掘,成為了本次公關(guān)傳播的一個(gè)核心目的。為此,負(fù)責(zé)此次公關(guān)傳播的普納營銷傳播機(jī)構(gòu)為其量身定制了一條傳播主線:“太陽石”傾情母子健康,構(gòu)筑億萬幸福家庭。整個(gè)公關(guān)傳播圍繞“母子溝通”這一主題來展開,面向全國婦女兒童,采取調(diào)查問卷的形式,解讀母子溝通中的種種難題。   在公關(guān)策略上,圍繞傳播主線,首先整合活動層面、產(chǎn)品層面和企業(yè)層面有價(jià)值的信息,進(jìn)行多層次、全方位、立體式傳播;然后運(yùn)用新聞報(bào)道、深度稿件、市場綜述、市場分析、消費(fèi)體驗(yàn)、人物專訪等多種體裁配合傳播,擴(kuò)大產(chǎn)品和企業(yè)品牌在業(yè)界和受眾中的知名度和美譽(yù)度;最后以“好娃娃”在市場中的知名度和美譽(yù)度為基礎(chǔ),通過對活動的總結(jié)性傳播,推動企業(yè)品牌的提升,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)其他產(chǎn)品在市場上的推廣。   系統(tǒng)傳播保證事件營銷的連續(xù)性   在信息爆炸的今天,就事論事、單方面發(fā)布一般性消息的傳播方法肯定不會有多大效果了。為了創(chuàng)新性地開展公關(guān)傳播,他們將傳播分為3個(gè)階段進(jìn)行。   第一階段是引爆事件,前期造勢。為了確保在第一時(shí)間引起媒體、消費(fèi)者對活動、對企業(yè)的關(guān)注,拋出了“母子溝通”這一社會熱點(diǎn)問題,以“太陽石藥業(yè)全情打造母子交流平臺,‘智慧新媽媽&健康好娃娃’評選倒計(jì)時(shí)”為主題,預(yù)告大賽的簡要情況。特別是通過對主辦單位、活動范圍、參與細(xì)則、活動日程規(guī)劃等的介紹,增強(qiáng)了受眾的關(guān)注度和參與度。   第二階段是突出重點(diǎn),沖擊高潮。以“讓親情、健康內(nèi)外兼收”為主題,分別從媒體角度、消費(fèi)者角度和企業(yè)品牌的角度出發(fā),通過分析當(dāng)前兒童用藥市場的現(xiàn)狀,以“市場上兒童藥品成人化”為切入點(diǎn),闡述兒童專屬制藥的重要性,深度剖析本次活動對行業(yè)、對社會的重大意義,展現(xiàn)企業(yè)關(guān)注婦女兒童的社會責(zé)任感,并通過媒體的廣泛宣傳,進(jìn)一步提升企業(yè)和產(chǎn)品的品牌美譽(yù)度。   第三階段是回顧總結(jié),提升品牌。以“‘智慧新媽媽&健康好娃娃’評選懸念不斷”等為主題,通過對活動結(jié)果的總結(jié),突出評委團(tuán)的專業(yè)性和權(quán)威性,以吸引參與者和其他人群對評選結(jié)果的關(guān)注和認(rèn)同。同時(shí),深入挖掘活動的品牌效應(yīng),從不同角度分析本次活動所折射出的社會意義,進(jìn)而導(dǎo)出企業(yè)品牌發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想。這一階段的傳播將為后續(xù)活動作出必要的鋪墊,以保證企業(yè)在事件營銷策略上的系統(tǒng)性和連續(xù)性,確保企業(yè)品牌形象和品牌性活動得到最終的升華。   認(rèn)同度和參與度是衡量公關(guān)傳播績效的兩大指標(biāo)   第一屆“智慧新媽媽&健康好娃娃評選”活動活動共收到30多萬份調(diào)查問卷,第二屆活動收到近100萬份調(diào)查問卷,今年的活動來勢更是超過往年。之所以能有這么好的效果,這其中有3個(gè)細(xì)節(jié)性的策略值得圈點(diǎn)——   一是活動主題有社會意義,內(nèi)容豐富多彩。一個(gè)深受社會廣泛關(guān)注的話題,再加上頗有吸引力的少年兒童書畫、作文、手工大賽等內(nèi)容,使得活動的認(rèn)同度和參與度自然就高了。特別是像在安徽、沈陽等賽區(qū),還邀請到了央視的名主持人“金龜子”出席,為活動增色不少。   二是活動持續(xù)時(shí)間長,獲獎面寬?;顒訌拿磕甑模吃拢溉臻_始,到8月底結(jié)束,歷時(shí)近半年,有足夠的時(shí)間進(jìn)行宣傳造勢,也有利于盡可能地讓更多的人參加。同時(shí),今年活動的獎項(xiàng)增加到了4688個(gè),這對吸引參與、激發(fā)熱情有著很好的作用。   三是活動的連續(xù)性和公益性特點(diǎn)明顯。連續(xù)3年的舉辦,使活動收到了品牌積累和知名度累加的效果;而活動主題的公益性特點(diǎn)(對參與者不收任何費(fèi)用)為公關(guān)傳播又提供了更加便利的條件。特別是隨著這一活動參加的人數(shù)一年比一年多、積極性也在不斷提高,有許多母親還自發(fā)寫來了“育兒感言”,企業(yè)將這些“感言”收錄并出版發(fā)行,供其他母親參考,在社會上也引起了良好的反響?!   ?   
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