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“借腦”且慢趕時髦

中國虎網(wǎng) 2006/8/11 0:00:00 來源: 未知
  據(jù)報載,湖北某民營醫(yī)藥企業(yè)近年因經(jīng)營業(yè)績不佳,便請來一家專業(yè)咨詢公司為企業(yè)做診斷。老板滿懷期待地照著咨詢公司開出的“方子”立馬“施藥”,開展了為期一年多的“人員改組運動”后,不料結(jié)果卻令這位掌門人大跌眼鏡:企業(yè)上層間為此紛爭不斷,中下層管理者和員工們也因驟然的變革而無所適從,原本好端端的企業(yè)最終因上層創(chuàng)業(yè)者之間的反目而四分五裂。事后,這位老板痛心疾首:“我們不該急于趕時髦,病急亂投醫(yī)……”   “好風憑借力,送我上青云!”一個企業(yè)無論發(fā)展態(tài)勢多么喜人,你總可以找出它相對薄弱的地方,或因精力有限而無法兼顧的地方,而需借用“外腦”來解決問題。比如,企業(yè)缺乏發(fā)展所需要的某種關(guān)鍵知識或技能;企業(yè)內(nèi)部在制定方案時意見難以統(tǒng)一,在某些方面甚至還有失偏頗,需要外部相對客觀理性的判斷;企業(yè)面臨危機卻不自知,需借助管理咨詢機構(gòu)實施業(yè)務流程再造,推動企業(yè)變革等。而現(xiàn)在的情況是:很多企業(yè)經(jīng)營管理狀況并不好,于是問計于咨詢公司便成為一大時髦。   時髦并不是問題,問題是企業(yè)對“外腦”的選擇是否合適。選到了適合的“外腦”,企業(yè)可以花有限的錢辦最大的事,解決眼前身后的問題,為企業(yè)的發(fā)展掃清障礙并指引方向。但若選錯了“外腦”,浪費所支付的傭金是小事,最可怕的是浪費了時間、錯過了機會,特別是如果將企業(yè)引入歧途,損失就大了。   目前,國內(nèi)的咨詢業(yè)尚欠規(guī)范,在咨詢公司中不乏混水摸魚者。在如此環(huán)境下,企業(yè)在決定“借腦”之前當慎之又慎。筆者以為,起碼應注意以下幾個因素:   看它的團隊國內(nèi)咨詢業(yè)較為重視名人效應,通常擁有名人的咨詢公司更加受企業(yè)青睞。但企業(yè)要注意的是,現(xiàn)在有不少所謂的“明星咨詢公司”,總愛打某位名人牌,而實際上這位名人可能只是掛牌而已,并不真正參與運作,只起招攬客戶的作用,真正操作公司的是一些默默無聞而又才智平庸的人。即使某位名人真正參與運作,情況也不一定就可以樂觀,因為名人的精力也是有限的。就如同蓋大廈需要有很多柱子,一根柱子搭起來的只能是帳篷。所以,我們除了看名人之外,更重要的是看看這個名人麾下的團隊都是些什么樣的人,能否勝任企業(yè)之所托。   看它服務過的客戶牛皮不是吹的,火車不是推的。無論咨詢專家將自己的公司說得多么天花亂墜,企業(yè)都應該認真訪問一下與之有過業(yè)務聯(lián)系的客戶們,因為咨詢企業(yè)的自我介紹往往具有主觀性,而他所提供的資料也不可能真實全面地反映咨詢公司的狀況,只有走訪客戶,才能了解這個咨詢公司的核心競爭力究竟在哪里,實力如何。   期望值不能太高企業(yè)要發(fā)展、要進步,最根本的是靠自身,咨詢公司只是“智囊團”,只是企業(yè)利用的一個工具,不能取代企業(yè)自身的主導地位。企業(yè)不能撿到咨詢公司這一“拐杖”就忘了怎么走路。   選擇最適合自己的價廉物美是人們選購物品時的一項原則,但選擇咨詢公司卻不能以此為標準。如果你需要的是乘坐飛機的方便、快捷與舒適,但你卻只肯出買火車票的價,那你的需求就不可能實現(xiàn)。當然“機票”價格也必須合理,過于昂貴的支出,會給企業(yè)的運營帶來沉重的負擔。   但話又說回來,即便是請來的“外腦”貨真價實,人家也能夠開出很好的“方子”,但如果企業(yè)的執(zhí)行力不到位的話,恐怕也是白搭。此類案例,媒體已屢有報道。       
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