3月10日,全國人大財政經濟委員會副主任委員尹中卿表示,目前已起草完成了電子商務法立法大綱,在電子商務法中,將對誠信環(huán)境、商品和服務質量、消費者權益保護、知識產權保護、電商企業(yè)自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)督監(jiān)管等問題做出規(guī)定。
國家政策導向從側面反映出我國醫(yī)藥電商市場的蓬勃發(fā)展。據CNNIC第35次中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計調查顯示,截至2014年12月,我國開展在 線銷售的企業(yè)比例為24.7% 。部分行業(yè)中,制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)的開展比例較高,分別達38.4%和34.9%,作為制造業(yè)與批發(fā)零售業(yè)重要成員,醫(yī)藥企業(yè)在這一趨勢下迅速轉型,陸續(xù) 投身于醫(yī)藥電商浪潮中。
有法可依是醫(yī)藥電商市場發(fā)展的堅實基礎,同時,各大醫(yī)藥電商自覺守法也是提高整個市場法制水平的助推器。目前,國家藥監(jiān)局對外發(fā)布的針對醫(yī)藥市場正 式出臺的相關規(guī)定有《中華人民共和國藥典》《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》4(90號令)、《藥品流通管理辦法》(局令第26 號)等,但醫(yī)藥電商行業(yè)還沒有相關法律法規(guī)制度出臺。
因此,醫(yī)藥電商應響應政府關于電商自治和行業(yè)自律的號召,主要根據B2C、B2B和第三方平臺三種經營性質進行行業(yè)規(guī)范。作為B2C類電商平臺,由 于服務重點為個人購藥者,已制定和履行消保服務協議與相關退換貨規(guī)則,同時應遵循醫(yī)藥宣傳發(fā)布相關法規(guī),保障購藥者消費權益;作為B2B類醫(yī)藥電商,因服 務于終端連鎖藥店或診所,不僅應遵循B2C相關條例,還應對買家資質進行規(guī)范的審核與管理,同時,自主物流平臺還應具備物流配送服務規(guī)則;第三方平臺,如 1號店、京東醫(yī)藥館、藥品終端網,因為服務于買賣雙方,必須對醫(yī)療藥品公司進駐平臺進行嚴格的資質審核,完善商家入駐流程及賣方權益保障措施并在其發(fā)布產 品時對藥品資質進行嚴格把關,制定藥品追蹤、非法商品處理辦法、消費者權益保護及先行賠付等一系列的保障制度,對藥品流通的每個環(huán)節(jié)從源頭、交易過程與交 易結果上進行全程跟蹤。值得一提的是,有些平臺,如藥品終端網還特別開發(fā)監(jiān)管系統(tǒng),方便國家藥監(jiān)局或政府監(jiān)管部門履行監(jiān)管職責。
(第三方醫(yī)藥電商平臺)
作為特殊行業(yè),醫(yī)藥電商關系國計民生,更應該在國家有力監(jiān)管下自覺自主遵守行業(yè)法規(guī),保障行業(yè)的安全性與穩(wěn)定性,才能謀得更好的發(fā)展。