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保健品經(jīng)銷商現(xiàn)狀分析

中國虎網(wǎng) 2006/8/23 0:00:00 來源: 未知
一、保健品企業(yè)招商模式分析   (一)背景分析   營銷通路運作直接關(guān)系到產(chǎn)品的成與敗。企業(yè)太需要良好的營銷網(wǎng)絡(luò)。無論是中國還是外國90%以上的生產(chǎn)廠家無力自建營銷網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)銷商代理制漸成營銷設(shè)計的主流模式。擴(kuò)張規(guī)模和資本是所有企業(yè)的共同愿望。但是高成本擴(kuò)張只會削弱企業(yè)的母體,而中國式的招商經(jīng)營則屬于低成本擴(kuò)張,企業(yè)可通過該體系實現(xiàn)低成本順利擴(kuò)張,使企業(yè)運營發(fā)展高速化。      按傳統(tǒng)經(jīng)營模式,一個企業(yè)如果要到一個新的地區(qū)開拓市場和業(yè)務(wù),由于對新地區(qū)的市場不熟悉,要經(jīng)過市場調(diào)查、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、廣告宣傳、產(chǎn)品運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié),必然要消耗大量的人力、物力、財力,還會遇到地方保護(hù)主義。三角債的困擾常常是花了大錢、出了大力,卻沒有辦成大事。而特許招商體系實現(xiàn)了資金、資源的最優(yōu)整合。有經(jīng)驗的出經(jīng)驗,有錢的出錢,有力的出力。具有傳統(tǒng)經(jīng)營方式無可比擬的優(yōu)勢。對授權(quán)者通過將自己的管理經(jīng)驗,商品專利等經(jīng)營權(quán)益許可他人經(jīng)營使用,資金由加盟者自籌,安全拓展,有限資金啟動大市場。被授權(quán)者只須支付少量費用,就可使用一個知名企業(yè)的品牌。并長期得到公司信息服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo),不用自己摸索,可以少交許多學(xué)費。通過買斷區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán),還可減少在同地區(qū)的市場競爭。故全國市場各行各業(yè)中做特許招商的越來越多。但由于此種形式的泛濫引發(fā)了良莠不齊,無整體規(guī)劃,普遍存在著一種無序狀態(tài)。廠家、商家互不信任,經(jīng)常出現(xiàn)某個經(jīng)銷商套貨不付款,或是拖欠貨款。而作為廠家為了盡快回籠資金而夸大產(chǎn)品功效,為鼓勵經(jīng)銷商進(jìn)貨而給予過多不能兌現(xiàn)的承諾,使廠家同經(jīng)銷商之間存在著嚴(yán)重危機(jī)?! ?   就經(jīng)銷商而言大都希望能夠少投資多獲益,甚至不投資,通過自己能力也能獲益。對產(chǎn)品選擇較盲目,對市場營銷沒有成形的概念,尚停留在轉(zhuǎn)手倒賣的層次。行業(yè)不規(guī)范,串貨現(xiàn)象時有發(fā)生,沒有好方法基本依*關(guān)系營銷。作為廠家整體實力薄弱。大都不具備如匯仁、腦白金、太太口服液等跨省、市、全國大市場直營的能力,過多寄希望于經(jīng)銷商的自然銷售,對廣告支持及市場輔導(dǎo)無資金也無能力進(jìn)行,缺乏擴(kuò)大再生產(chǎn)的魄力。使得耗費苦心建立的營銷網(wǎng)絡(luò)逐漸萎縮。亦就出現(xiàn)了“雙虧”現(xiàn)象,造成資源浪費。   在復(fù)雜的營銷工作中任何把每個環(huán)節(jié)都做得最好的意愿是不現(xiàn)實的,而且現(xiàn)代的商業(yè)化社會已經(jīng)明顯的呈現(xiàn)出專業(yè)細(xì)分的趨勢,能解決問題因為專業(yè)。   很多廠家和經(jīng)銷商都在為招商而煩惱,大家都有一個共識:如果能夠在短時間內(nèi)做好招商工作,那么不僅能極大的緩解企業(yè)的資金壓力并且能夠通過各地方代理商把企業(yè)能量增大10倍、20倍,產(chǎn)品成功的幾率將大大增加,反之,企業(yè)不光要獨自承受市場風(fēng)險,并且把產(chǎn)品從地方品牌做到全國品牌要花費漫長的時間,企業(yè)等不起。   所以,現(xiàn)代企業(yè)都知道要招商,但是成功的越來越少,究其原因:一、是招商企業(yè)越來越多,分化了社會資源,使招商成本越來越高,達(dá)到企業(yè)無法承受的地步。二、企業(yè)普遍采取粗放型的招商方式,無法做到目的明確、程序有效控制、數(shù)據(jù)化過程管理。   三、缺乏招商的專業(yè)人才,嚴(yán)格的說是缺乏人才的專業(yè)化培訓(xùn)。   提升銷量是一個系統(tǒng)復(fù)雜的工程,但降低成本是很容易做到的,尤其在招商這個環(huán)節(jié)上。但95%的企業(yè)招商不成功。招商是營銷過程中的一個環(huán)節(jié),它只能從營銷管理上成為一個細(xì)分板塊,而不能脫離整體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)而單獨存在。所以只有通過營銷管理來把控整個局面。  ?。ǘ┈F(xiàn)階段,保健品企業(yè)的招商模式和招商方式主要有以下幾種:   招商模式:   1、根據(jù)經(jīng)銷權(quán)是否拍賣,可以分為競標(biāo)式和非競標(biāo)式  ?。?)競標(biāo)買權(quán)費    生產(chǎn)廠家通過競標(biāo)方式,將其產(chǎn)品區(qū)域經(jīng)銷權(quán)讓渡給某一經(jīng)銷商,經(jīng)銷商為取得該產(chǎn)品的區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán),要向廠家交納一定數(shù)額的買權(quán)費。采用這種方式的企業(yè)一般都有強大的實力,并且競標(biāo)產(chǎn)品有競爭力?!?   目前,隨著招商市場競爭的日益激烈,這種方式已很少采用。   有的產(chǎn)品,同樣是采用競標(biāo),但其競拍標(biāo)的不是經(jīng)銷權(quán),而是區(qū)域銷售指標(biāo)或者首批進(jìn)貨額。比如曲美,作為中國第一個減肥藥品,它采用的就是以保證金和銷售回款額為標(biāo)的的拍賣。曲美競標(biāo)標(biāo)底從50萬元起,到200萬元封頂。經(jīng)過三天的拍賣,太極集團(tuán)在全國劃定的39個區(qū)域拍賣權(quán)全部拍出。39個標(biāo)的中,競出現(xiàn)了10個標(biāo)的由抽簽決定勝負(fù)的情況。曲美獨家經(jīng)銷權(quán)花落各家后,中標(biāo)經(jīng)銷商共交付保證金3800多萬元,保證總銷售額超過2億元,使得曲美還未上市就賺到了錢。而v26的經(jīng)銷權(quán)拍賣,是在承認(rèn)哈慈集團(tuán)公司對該地區(qū)規(guī)定的全年銷售額的前提下,以首次進(jìn)貨額的多少,競標(biāo)各省省級獨家經(jīng)銷商,出價高者獲得經(jīng)銷權(quán)?!?   (2)非競標(biāo)式    廠家按照事先確定好的招商指標(biāo)及合作條件,對經(jīng)銷商進(jìn)行選拔。東盛新藥四季三黃軟膠囊的上市,就屬于這種形式?!?   2002年2月4日起,四季三黃軟膠囊的招商廣告,連續(xù)整版刊登在《中國醫(yī)藥報》、《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》上。廣告發(fā)布后,在不到一個月的時間里,有一百多家經(jīng)銷商競標(biāo)。東盛藥業(yè)根據(jù)終端滲透能力、配送能力、渠道覆蓋能力等既定指標(biāo),對經(jīng)銷商進(jìn)行遴選。他們在29個省區(qū)篩選出36家經(jīng)銷商,承擔(dān)了近兩億的年銷售指標(biāo)?!?   目前,非競標(biāo)式招商已成為招商市場的主流招商模式,這種方式的特點是,效率高,操作難度低,規(guī)??纱罂尚?。    一般來說,廠家高比例廣告費返投經(jīng)銷商,往往會伴隨著收取高數(shù)額的保證金。根據(jù)一些招商企業(yè)經(jīng)驗,保證金的收取比例是銷售額的10%較好,是經(jīng)銷商能夠接受的。需要注意的是,市場保證金對于國營流通企業(yè)來說,在財務(wù)處理上有一定難度,需要慎重對待?!?   2、根據(jù)招商廠家和經(jīng)銷商之間的關(guān)系,可以分為“大包”和廠家支持兩種  ?。?)大包    所謂大包,就是經(jīng)銷商買斷廠家的產(chǎn)品,廠家只管生產(chǎn)和供貨,經(jīng)銷商全權(quán)負(fù)責(zé)市場營銷一攬子方案。    在這種方式下,廠家規(guī)定一個市場零售價,并以很低的價格,一般是零售價的1—2折的折扣給總經(jīng)銷商;總經(jīng)銷商拿錢提貨,在市場方面,廠家不提供任何支持?!?   (2)廠家支持    廠家支持有兩種方式:    a、單純的廣告支持。就是廠家在一個合適的價格,一般是零售價的5.5折左右供貨,并負(fù)責(zé)廣告,給與“空中支持”,其他市場推廣工作,由經(jīng)銷商自己完成?!?   如深圳海王藥業(yè),每年都在中央電視臺投放巨量廣告,支持其產(chǎn)品的銷售。還有v26減肥沙淇,產(chǎn)品投放市場后,其長達(dá)半個小時的電視廣告片在央視和全國衛(wèi)視臺播出,并創(chuàng)造了廣告垃圾時間段投放法?!?   b、廠家的綜合支持。就是廠家不僅有廣告的“空中支持”,而且還有“地面部隊”配合,幫助經(jīng)銷商搞好產(chǎn)品銷售。經(jīng)銷商只需要進(jìn)貨、鋪貨和回款就行了?!?   所謂地面部隊配合,是指廠家在廣告支持以外,還在全國各地建有辦事處,并有自己的協(xié)銷隊伍,幫助經(jīng)銷商搞好銷售。比如大名鼎鼎的腦白金,其鼎盛時期,在全國建有200個辦事處,上萬名協(xié)銷人員活躍在各處終端?!?   用這種方式有利于產(chǎn)品的深度分銷,將單個市場做深做透,這也有利于廠家對經(jīng)銷商的控制,防止商家竄貨和低價甩貨。一般采用這種方式,廠家供貨價最高在零售價的6.8折。    招商無定法,任何一種模式的選擇,都要適合招商廠家的實際情況,與廠家所擁有的人、財、物等資源相匹配,與廠家所擁有的資源整合能力相匹配。對于有實力或者產(chǎn)品競爭力強的廠家,他們有廣告和服務(wù)作為保障,這對經(jīng)銷商有很大的號召力和吸引力,所以招商成功率也很高?!?   3、招商方式:   就目前來看,招商方式有5種?!?  ?。?)通過廣告招募,這也是目前市場采用最多的一種方式。招商廣告通過各種媒體發(fā)布,然后再與應(yīng)招者接觸洽談。采用此種方式的關(guān)鍵在于,要選擇經(jīng)銷商關(guān)注的媒體發(fā)布招商廣告?!?  ?。?)圈子里互薦。比如,浸淫于醫(yī)藥保健品業(yè)內(nèi)多年的人士,通過自己熟悉的朋友,動用人際關(guān)系招商?!?  ?。?)通過主打樣板市場招商。廠家選擇一個范圍比較小的市場,啟動引爆市場,利用樣板市場的示范效應(yīng)招商。商人趨利,只要樣板市場打好了,別的市場經(jīng)銷商自然會來聯(lián)系經(jīng)銷產(chǎn)品事宜?!?   從主打樣板市場的資金來源上看,可分兩種,一種廠家自己出錢自己打市場。市場風(fēng)險由自己承擔(dān),利潤也由自己獨享。另一種是經(jīng)銷商出錢,廠家操作。廠家熟悉產(chǎn)品,經(jīng)銷商熟悉當(dāng)?shù)厥袌?,兩方結(jié)合,優(yōu)勢互補,應(yīng)該說樣板市場啟動成功就更有保障了?!?  ?。?)藥交會招商?,F(xiàn)在,各種層次的藥品交易會比較多,藥交會上信息和業(yè)內(nèi)人士比較集中,正是招商的大好時機(jī)。我們應(yīng)抓住這一時機(jī)。力爭招商成功。通過這種方式的招商成本最小?!?   (5)自我推薦。廠家招商人員自帶資料,到經(jīng)銷商處,做一對一的招商工作。   ?。ㄈ┏晒φ猩桃c分析   1、做好規(guī)劃   規(guī)劃招商策略,制作招商方案。把握代理商的喜好,對產(chǎn)品進(jìn)行包裝,將產(chǎn)品和代理商的喜好結(jié)合起來,創(chuàng)造出產(chǎn)品的全新概念和獨特賣點;對招商區(qū)域進(jìn)行細(xì)致規(guī)劃; 重視并做好招商會的組織,及省代理商分銷會的組織策劃;規(guī)劃好招商媒介組合;策劃創(chuàng)新的、可執(zhí)行的行銷戰(zhàn)術(shù)等。   對招商人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。主要包括招商流程培訓(xùn)、談判過程控制培訓(xùn)等。此外通過實地調(diào)查,核實或投入有特點的招商廣告或通過專業(yè)的信息公司收集整理適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)經(jīng)銷商集群。通過信函和電話與之有效溝通達(dá)成合作。   2、運作樣板市產(chǎn)   目前,不少企業(yè)的產(chǎn)品在上市之時都選擇走操作樣板市場之路。特別是對于招商企業(yè)來說,一個有說服力的樣板市場勝過幾期招商廣告的效果。在此形勢下如何選擇樣板市場就成了擺在經(jīng)營者面前的首要問題。   一個成功的樣板市場應(yīng)該具備以下特點:有代表性做樣板市場和自己啟動一個市場是兩個概念,樣板市場必須具有某一類市場的共性,這樣才會使經(jīng)銷商有認(rèn)同感;   可復(fù)制樣板市場的啟動一方面可
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