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險(xiǎn)企主導(dǎo)移動(dòng)醫(yī)療O2O未成熟 線上醫(yī)療資源依賴第三方

中國(guó)虎網(wǎng) 2015/12/3 0:00:00 來源: 未知
  
     預(yù)計(jì)到2016年移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)將達(dá)125億元;目前,尚沒有險(xiǎn)企同時(shí)建立自己的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩種資源
  ■本報(bào)記者 冷翠華
   移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)正在以年均100%的速度增長(zhǎng),更重要的是,這代表了醫(yī)療入口向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與移動(dòng)醫(yī)療的情緣正變得更加深厚,有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) 從線下入手投資醫(yī)院,線上與第三方機(jī)構(gòu)合作;有的則從線上入打造自己的移動(dòng)醫(yī)療APP,再謀劃設(shè)立醫(yī)院。無論哪種模式,都表明在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,保險(xiǎn)公司正 各顯神通,全速搶灘。
  不過,就目前的情況來看,由保險(xiǎn)公司主導(dǎo)的移動(dòng)醫(yī)療O2O尚未出現(xiàn)一個(gè)成熟的模式,線下投資了醫(yī)院的險(xiǎn)企在線上皆依賴第三方資源,直接投資線上醫(yī)療平臺(tái)的僅有平安健康一家,而其線下診所尚在籌備之中。
  線下投資先行
   泰康人壽投資2.9億元打造的首個(gè)二級(jí)老年??漆t(yī)院日前正式落成。這已經(jīng)不是泰康在醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資領(lǐng)域第一次出手。今年9月29日,泰康人壽與南京仙林大 學(xué)城管委會(huì)簽署增資擴(kuò)股協(xié)議:泰康人壽擬以50億元收購(gòu)仙林鼓樓醫(yī)院80%股權(quán),并將控股南京仙林鼓樓醫(yī)院投資管理有限公司。這表明泰康成為擁有我國(guó)第一 張三甲醫(yī)院牌照的險(xiǎn)企。
  這只是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一個(gè)縮影。事實(shí)上,早在2014年6月,保監(jiān)會(huì)就原則批準(zhǔn)了陽光人壽投資陽光融和醫(yī)院有 限責(zé)任公司股權(quán),并對(duì)其實(shí)施控制。記者看到,目前,該醫(yī)院正在進(jìn)行各科室醫(yī)生的全球招聘。據(jù)該醫(yī)院招聘負(fù)責(zé)人介紹,目前醫(yī)院的硬件設(shè)施建設(shè)已經(jīng)完畢,正在 進(jìn)行開業(yè)籌備,預(yù)計(jì)2016年年初開業(yè)。
  同時(shí),復(fù)星集團(tuán)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)投資領(lǐng)域也大展拳腳。在收購(gòu)了和睦家等高端品牌醫(yī)院之外,該集團(tuán)還計(jì)劃直接投資6億元建設(shè)醫(yī)院,采取并購(gòu)+自建兩條腿走路的方式,擬將復(fù)星集團(tuán)旗下的復(fù)星保德信的保險(xiǎn)資源和醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源打通。
  從上述幾家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的投資邏輯來看,都采取了線下投資先行的模式,而線上的移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)則主要與第三方互聯(lián)網(wǎng)公司合作。例如,泰康人壽與微醫(yī)集團(tuán)合作推出醫(yī)者無憂保障計(jì)劃,與糖護(hù)士、掌上糖醫(yī)合作推出甜蜜人生A款計(jì)劃等。
   不過,平安健康在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域卻采取了另外一種模式——從線上往線下發(fā)展。據(jù)該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,其開發(fā)的APP“平安好醫(yī)生”注冊(cè)用戶已有2300 萬,日均訪問次數(shù)7.5萬-8.5萬次。平安健康并不會(huì)止步于此,線下的投資已經(jīng)在謀劃之中。該公司聘請(qǐng)了800人家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),目前通過APP 提供線上咨詢,而據(jù)了解該公司情況的人透露,其線下診所已經(jīng)進(jìn)入到選址階段,診所落成后,醫(yī)生在前端進(jìn)行線上咨詢,在后端則可進(jìn)行線下診療,后續(xù)還可以繼 續(xù)提供康復(fù)咨詢等服務(wù),形成真正的O2O互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療體系。
  業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,無論是從線下入手還是從線上發(fā)力,險(xiǎn)企投資醫(yī)療機(jī)構(gòu)的最終目的都是要打通線上和線下資源,形成“診前咨詢——就醫(yī)買藥——康復(fù)咨詢”這樣一條完整的健康服務(wù)鏈條。
  打通醫(yī)療與保險(xiǎn)資源是關(guān)鍵
   在人口老齡化、醫(yī)療開支逐年上升的背景下,大健康、大醫(yī)療市場(chǎng)帶來巨大的想象空間,但保險(xiǎn)公司面臨保費(fèi)和賠付同步上漲的局面,如何在開拓市場(chǎng)的同時(shí),通 過提倡健康的生活理念、進(jìn)行健康咨詢等方式合理控制賠付,是一個(gè)重要命題,而通過線上線下的聯(lián)動(dòng),從移動(dòng)醫(yī)療作為突破口,正是諸多保險(xiǎn)公司正在進(jìn)行的探 索。
  保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年前11個(gè)月,健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保費(fèi)同比增長(zhǎng)48.35%,遠(yuǎn)高于產(chǎn)險(xiǎn)的10.84%和壽險(xiǎn)的21.17%。但與此同 時(shí),近年國(guó)內(nèi)醫(yī)療費(fèi)用迅速上漲,理賠率逐年提升。2012到2014年的賠付金額分別約為0.96億元、1.7億元和2.7億元,賠付率分別為 63.2%、69.1%和72.1%。
  麥肯錫的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年,我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)總額約30億元,但他們預(yù)計(jì),到2016年這一市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)125億元。相當(dāng)于這兩年市場(chǎng)規(guī)模每年以105%的速度增長(zhǎng)。同時(shí),目前,我國(guó)與健康醫(yī)療相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用就超過了2000個(gè)。
  從這些數(shù)據(jù)不難看出,近年健康險(xiǎn)保費(fèi)和賠付率都快速增長(zhǎng),險(xiǎn)企的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升。一位業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,健康險(xiǎn)發(fā)展需要找到關(guān)鍵環(huán)節(jié),解決功能、投保、服務(wù)及控費(fèi)的問題,而通過O2O的方式打通線上線下資源或許是一個(gè)值得探索的方向。
   事實(shí)上,險(xiǎn)企和移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)的合作探索已經(jīng)起步。TalkingData的數(shù)據(jù)顯示,今年第三季度,健康醫(yī)療類APP下載前十名分別為平安好醫(yī)生、寶寶 樹孕育、美柚、大姨嗎、春雨醫(yī)生、咕咚、超級(jí)減肥王、樂動(dòng)力跑步、悅動(dòng)圈、春雨計(jì)步器。記者了解到,保險(xiǎn)公司與這些APP平臺(tái)開展合作的不在少數(shù)。例如, 眾安保險(xiǎn)與樂動(dòng)力、小米運(yùn)動(dòng)合作推出“步步保”,通過與可穿戴設(shè)備及運(yùn)動(dòng)大數(shù)據(jù)結(jié)合,將用戶的走路步數(shù)與重疾險(xiǎn)保費(fèi)掛鉤;中英人壽與春雨醫(yī)生開展合作,推 出微信健康咨詢服務(wù);大都會(huì)人壽與樂動(dòng)力合作推出了出行保和運(yùn)動(dòng)意外險(xiǎn)。此外,太保安聯(lián)與阿里健康簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,探索互聯(lián)網(wǎng)健康險(xiǎn)服務(wù)新模式。“這些 合作都體現(xiàn)出一個(gè)理念,即將保險(xiǎn)與運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)、醫(yī)療數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過引導(dǎo)、咨詢等方式,對(duì)客戶進(jìn)行健康管理,降低出險(xiǎn)率,同時(shí)通過適度治療來降低賠付。”一 位業(yè)內(nèi)人士分析。
  不過,可以預(yù)見的是,隨著行業(yè)的發(fā)展,同時(shí)掌握兩種資源的企業(yè)會(huì)增多。前述業(yè)內(nèi)人士指出,打通移動(dòng)醫(yī)療和保險(xiǎn)資源需要相關(guān)企業(yè)同時(shí)具備互聯(lián)網(wǎng)思維和保險(xiǎn)思維,這對(duì)于傳統(tǒng)的保險(xiǎn)公司而言并不容易,而新興的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司在這方面或具有較大的潛力。

 

 

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