中國(guó)虎網(wǎng) 2017/5/25 0:00:00 來(lái)源:
未知
近日,國(guó)內(nèi)最大的定制化高端醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)美唄發(fā)布App 7.0版本,全新迭代后的美唄app,新增了“知道”和“工具”兩大功能亮點(diǎn),為求美者提供進(jìn)行優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)推送的同時(shí)提供多環(huán)節(jié)立體化的增值服務(wù)。
目前在醫(yī)美領(lǐng)域并沒有一個(gè)平臺(tái)性公司有專業(yè)全面的醫(yī)美內(nèi)容資訊或咨詢問答類功能的出現(xiàn),求美者大都通過百度來(lái)了解醫(yī)美知識(shí),但百度內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,加之競(jìng)價(jià)排名機(jī)制大大影響了用戶體驗(yàn)。人們迫切需要專業(yè)可靠、通俗易懂、脈絡(luò)清晰的醫(yī)美資訊平臺(tái),培育健康、科學(xué)的審美觀點(diǎn)讓變美更安心。美唄集聚了全國(guó)3000多家正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和10000名的知名專家,并聯(lián)合北京大學(xué)第三附屬醫(yī)院(北醫(yī)三院)整形外科室的主任專家聯(lián)合輸出各類醫(yī)美項(xiàng)目的學(xué)術(shù)類及相關(guān)資訊問答類的內(nèi)容,為求美者提供最全面專業(yè)的醫(yī)美內(nèi)容而不斷努力。
美唄一直致力于傾聽、挖掘與滿足消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療美容方面的需求,秉承“為美而生,為愛承諾”的使命,借助在醫(yī)美服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),開始打造立體的醫(yī)生、醫(yī)院、求美者三方自主對(duì)接平臺(tái),以破解在醫(yī)美行業(yè)存在幾十年的“信息不對(duì)稱”、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不健全”、“消費(fèi)者保障制度不完善”的三大行業(yè)難題。最大化的提高醫(yī)學(xué)美容行業(yè)的安全率,推動(dòng)中國(guó)醫(yī)學(xué)美容市場(chǎng)的成熟化和健全化。
美唄產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示:“通過多維度調(diào)研發(fā)現(xiàn)用戶在平臺(tái)最想了解的是醫(yī)美知識(shí),加之我們美唄已深耕醫(yī)美行業(yè)6年,積累了眾多專業(yè)的醫(yī)美行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,正好可以滿足用戶的需求,讓用戶在美唄就可了解全而精的醫(yī)美知識(shí),這也是我們推出‘知道’版塊的原因。”
而此次美唄7.0版本升級(jí),首次在醫(yī)美平臺(tái)類公司中加入醫(yī)美知識(shí)功能并在產(chǎn)品中作為重點(diǎn)引導(dǎo)版塊出現(xiàn),而現(xiàn)在的“知道”版塊更像是“醫(yī)美頭條”。醫(yī)美頭條(知道)為求美者定制化推送基于自身需求的變美知識(shí),比如打開美唄APP‘知道’版塊,眾多醫(yī)美知識(shí)以問答的形式呈現(xiàn),如“注射可以瘦臉嗎?方便推薦個(gè)醫(yī)院?jiǎn)?”“自體脂肪豐面頰的效果怎么樣啊?”等熱門話題,以及平臺(tái)會(huì)依據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)勾選的感興趣項(xiàng)目來(lái)精準(zhǔn)推薦醫(yī)美知識(shí)。同時(shí)產(chǎn)品增加工具屬性,從各個(gè)維度去增加用戶體驗(yàn)度和服務(wù)整體標(biāo)準(zhǔn)的提升,在7.0版本中,可以全程跟蹤用戶的變美過程,并在過程中為用戶提供提醒、告知、護(hù)理等小貼士,比如墊下巴的一些小貼士和手術(shù)難點(diǎn)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)、恢復(fù)情況等內(nèi)容。
除以上功能外,美唄還為求美者提供類似“高端海外就醫(yī)”的高端服務(wù)禮包,免費(fèi)為用戶提供專車接送、陪吃陪玩、術(shù)前答疑、對(duì)比、預(yù)約、術(shù)中的陪同,術(shù)后的提醒、滿意度評(píng)估、術(shù)后的追蹤服務(wù)、保險(xiǎn)保障全線打通,形成一條以用戶為中心的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值鏈。
有業(yè)內(nèi)人士指出,隨著人均收入水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的未來(lái)趨勢(shì)是提供更位多樣性的優(yōu)質(zhì)配套服務(wù),以提升用戶黏性和吸引新流量進(jìn)入,通過市場(chǎng)份額的提升進(jìn)而增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)權(quán)。
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