十三屆全國(guó)人大的政府工作報(bào)告中指出,將支持社會(huì)力量增加醫(yī)療的服務(wù)供給。政府工作報(bào)告還指出,2018年要推動(dòng)形成全面開放新格局,進(jìn)一步拓展開放范圍和層次,其中包括對(duì)外資擴(kuò)大醫(yī)療領(lǐng)域的開放,這對(duì)吸引外資無(wú)疑是個(gè)積極的信號(hào)。
2004年12月11日,中國(guó)開始履行加入WTO的承諾,正式放開藥品的分銷業(yè)務(wù),經(jīng)批準(zhǔn)的外商允許在中國(guó)從事藥品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、零售以及售后服務(wù)后,就有藥店老總喊出“狼來(lái)了”,“洋”藥店什么時(shí)候進(jìn)入中國(guó)成為當(dāng)時(shí)的熱門話題。但隨后久久不見(jiàn)“洋”藥店有大舉動(dòng),于是逐漸被業(yè)內(nèi)淡忘。
2017年11月30日,隨著國(guó)藥集團(tuán)一致藥業(yè)股份有限公司的一紙公告,這個(gè)話題又開始受到關(guān)注。全球最大的醫(yī)藥保健企業(yè)沃博聯(lián)在香港設(shè)立全資子公司,將其作為增資主體,以人民幣276,670 萬(wàn)元的價(jià)格認(rèn)購(gòu)了國(guó)大藥房40%股權(quán)。
外資一下子成為中國(guó)年銷售規(guī)模最大的連鎖藥店的第二大股東,不禁讓人浮想聯(lián)翩。
大規(guī)模外資為何姍姍來(lái)遲?
“平價(jià)”作為曾經(jīng)無(wú)往不利的價(jià)格利器,其威力正在不斷減弱。在藥店不斷走向集中、競(jìng)爭(zhēng)格局正在重構(gòu)的過(guò)程中,如果外資想介入中國(guó)藥品零售市場(chǎng),這是一個(gè)理想的時(shí)機(jī)。
從2004年到2017年,相隔整整13年,為什么此時(shí)外資才大舉進(jìn)軍中國(guó)藥品零售市場(chǎng)?
其實(shí),外資很早便來(lái)到中國(guó):2002年6月,全球第一大醫(yī)藥零售特許經(jīng)營(yíng)公司美國(guó)Medicine Shoppe公司提供品牌、管理和營(yíng)運(yùn)支持,與海王星辰合辦美信專業(yè)藥房;2005年10月,貴州一樹與荷蘭GRI零售投資集團(tuán)合作,推出舒普瑪藥妝店;2012年9月,南京醫(yī)藥與以藥店為主導(dǎo)的國(guó)際保健美容集團(tuán)的英國(guó)聯(lián)合博姿達(dá)成合作協(xié)議,采用定向增發(fā)的方式,由后者投資5600萬(wàn)英鎊,獲得南京醫(yī)藥12%的股權(quán)……
時(shí)至今日,美信已經(jīng)式微,這家曾經(jīng)盛行一時(shí)的連鎖藥店“折戟”,說(shuō)明了當(dāng)時(shí)為何外資不愿大舉進(jìn)入中國(guó)藥品零售市場(chǎng)的主要原因。美信是以特許加盟的方式在中國(guó)發(fā)展門店的規(guī)模,回顧美信的拓展之路,有一個(gè)現(xiàn)象值得思考:一些連鎖藥店老總都認(rèn)可美信提供健康管理方案的專業(yè)模式,但大多數(shù)加盟美信的卻是單體藥店。
實(shí)際上,美信的專業(yè)模式是輸給了“平價(jià)”模式,但不等于是專業(yè)服務(wù)輸給了“平價(jià)”。許多藥店加盟美信看中的是其專業(yè)的品牌,但在當(dāng)時(shí)比拼藥價(jià)的大環(huán)境及自身能力所限的情況下,難以把美信的專業(yè)服務(wù)落實(shí)到位。何況那時(shí)候消費(fèi)者最關(guān)注的是藥品價(jià)格,而不是專業(yè)的服務(wù),因此美信的結(jié)局從一開始就已經(jīng)注定。
不過(guò),外資沒(méi)有大舉進(jìn)入還有更深層次的原因。一直以來(lái),由于醫(yī)藥不分開,醫(yī)院的院房占據(jù)了藥品銷售80%左右的市場(chǎng)份額,據(jù)南方所的數(shù)據(jù)顯示,到2016年,藥店終端的市場(chǎng)份額也只有22.5%。可是近幾年全國(guó)各地的醫(yī)院都在推進(jìn)醫(yī)藥分開,并且控制藥占比,處方外流的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,“蛋糕”變現(xiàn)的機(jī)會(huì)越來(lái)越大。
除了政策環(huán)境有利,市場(chǎng)環(huán)境也變得越來(lái)越有吸引力。去年9月,著名的咨詢公司羅蘭貝格發(fā)布了《零售藥店行業(yè)發(fā)展策略指南》,預(yù)計(jì)中國(guó)藥店市場(chǎng)規(guī)模至2020年將達(dá)到6200億元,年平均增速在10%~15%之間。該指南還指出,相比醫(yī)院藥房,零售藥店在藥事服務(wù)專業(yè)性等方面仍存在較大差距,這意味著中國(guó)的藥店在專業(yè)化服務(wù)方面的發(fā)展空間較大,這恰恰是“洋”藥店的所長(zhǎng)。
“平價(jià)”作為曾經(jīng)無(wú)往不利的價(jià)格利器,其威力正在不斷減弱,慢病管理、健康生活館、中醫(yī)館等新業(yè)態(tài)崛起,象征著藥店向?qū)I(yè)化的回歸。目前,已有各路業(yè)外資本大舉進(jìn)入藥店,掀起一輪又一輪的整合并購(gòu)風(fēng)暴,以打造自己的“勢(shì)力范圍”。在藥店不斷走向集中、競(jìng)爭(zhēng)格局正在重構(gòu)的過(guò)程中,如果外資想介入中國(guó)藥品零售市場(chǎng),這是一個(gè)理想的時(shí)機(jī)。
選擇哪條路徑進(jìn)入?
與中國(guó)的藥店合作,是外資實(shí)現(xiàn)“中國(guó)特色”轉(zhuǎn)換的理想途徑,但首先要在技術(shù)和用戶習(xí)慣養(yǎng)成上使其“中國(guó)化”。
提到外資的進(jìn)入,日本曾是一股強(qiáng)勁的力量,隨著國(guó)內(nèi)連鎖藥店到日本考察多元化熱潮的興起,與日本企業(yè)合作、共同開設(shè)藥妝店的嘗試一度吸盡眼球,但多數(shù)似曇花一現(xiàn),而且未成主流。
假如美信不是生不逢時(shí),會(huì)不會(huì)在今天大放異彩,給外資直接進(jìn)入藥店渠道帶來(lái)信心?答案不得而知。但沃博聯(lián)采取的是“先批發(fā)后零售”的模式,即先做批發(fā)來(lái)了解市場(chǎng)需求,接著才擴(kuò)展到零售業(yè)務(wù)。
作為全球規(guī)模最大的醫(yī)藥批發(fā)分銷配送網(wǎng)絡(luò)擁有者之一,沃博聯(lián)擁有390多家配送中心,每年向超過(guò)23萬(wàn)家藥店、診所、保健中心和醫(yī)院提供配送服務(wù)。沃博聯(lián)還是世界最大的處方藥和保健產(chǎn)品的采購(gòu)商之一,由此看來(lái),在品類方面也可給國(guó)大藥房帶來(lái)不小的助力。
無(wú)獨(dú)有偶,早在2003年12月11日,瑞士裕利集團(tuán)旗下專業(yè)從事醫(yī)藥物流的裕利醫(yī)藥控股有限公司與中國(guó)新興(集團(tuán))總公司共同投資成立了中國(guó)第一家中外合資醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)——永裕新興醫(yī)藥有限公司,雙方總投資1.2億元,注冊(cè)資本為8000萬(wàn)元,其中中方占注冊(cè)資本的51%,裕利占49%,合資期限為30年,業(yè)務(wù)以藥品批發(fā)為主。不過(guò)由于外方的投資額不大,業(yè)內(nèi)只是視之為外資的一次“試水”。
倘若就此斷言批發(fā)為外資進(jìn)入中國(guó)藥品零售市場(chǎng)的主要路徑,似乎為時(shí)過(guò)早,如美國(guó)康德樂(lè)收購(gòu)廣州百濟(jì)新特藥房成立康德樂(lè)大藥房,走的就是另外一條DTP專業(yè)藥房的路徑。2012年,康德樂(lè)在北京開出第一家DTP藥房,曾計(jì)劃把DTP藥房開到中國(guó)的100個(gè)城市。
但在2017年康德樂(lè)出售其中國(guó)業(yè)務(wù),外資在中國(guó)發(fā)展DTP業(yè)務(wù)的拓展因此蒙上一層陰影。不過(guò),從目前DTP藥房的發(fā)展態(tài)勢(shì)和藥品的銷售表現(xiàn)來(lái)看,其后勁不可小覷,不排除未來(lái)外資與大連鎖共同開設(shè)DTP藥房的可能。
不必諱言,與“洋”藥店相比,盡管近幾年中國(guó)藥店開始注重加強(qiáng)專業(yè)的服務(wù),擁有的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量也大幅度上升,但在專業(yè)指導(dǎo)顧客合理用藥上的差距較大。當(dāng)顧客的這種需求成為主流、成為習(xí)慣,“洋”藥店會(huì)不會(huì)直接開到中國(guó)?
中國(guó)各地的經(jīng)濟(jì)與用藥習(xí)慣的差異較大,導(dǎo)致“洋”藥店直接進(jìn)入中國(guó)的可能性較小,即便進(jìn)入,也可能是選擇一些較大的城市,不會(huì)大面積覆蓋。與中國(guó)的藥店合作,是實(shí)現(xiàn)“中國(guó)特色”轉(zhuǎn)換的理想途徑,正如貴州一樹董事長(zhǎng)王春雷所言,引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理技術(shù)時(shí),首先要使其“中國(guó)化”。
雖然現(xiàn)在藥店的并購(gòu)進(jìn)行得轟轟烈烈,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,我們究竟是需要“洋”藥店的資本還是技術(shù)?不難得出結(jié)論。
向外“借力”正當(dāng)時(shí)?
隨著藥店分級(jí)管理的進(jìn)一步落地,市場(chǎng)資源將面臨重新劃分與爭(zhēng)奪。對(duì)于藥店將來(lái)的發(fā)展,提高患者用藥的依從性是吸引和穩(wěn)定客流的關(guān)鍵,也是中外合作的機(jī)會(huì)所在。
中國(guó)履行WTO承諾的第二年即2005年,有調(diào)查顯示:外資介入或由外方管理的零售藥店的比例很小,如廣州為5%,上海是2%,而北京只有2‰。不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士指出,國(guó)內(nèi)藥品零售市場(chǎng)的發(fā)展空間其實(shí)對(duì)外資具有很大吸引力,只是由于相關(guān)法規(guī)與政策有待完善,外資才持觀望態(tài)度,而現(xiàn)在這個(gè)時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年1~10月,全國(guó)新設(shè)立外商投資企業(yè)26174家,同比增長(zhǎng)15.9%。商務(wù)部研究院區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作研究中心負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)表示,在國(guó)際引資競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,中國(guó)吸引外資仍能保持相對(duì)的穩(wěn)定,這說(shuō)明中國(guó)對(duì)外資仍有較強(qiáng)的吸引力。特別是隨著一系列擴(kuò)大對(duì)外開放、積極利用外資的措施出臺(tái)與落實(shí),中國(guó)經(jīng)商環(huán)境不斷改善,外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的限制明顯減少,進(jìn)一步增強(qiáng)了中國(guó)引資的吸引力。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)已由追求速度轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,因此未來(lái)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)及相關(guān)高附加值產(chǎn)業(yè)將會(huì)加快發(fā)展,這些領(lǐng)域?yàn)橥赓Y提供了更多商機(jī)。對(duì)于外資來(lái)說(shuō),中國(guó)藥品零售市場(chǎng)的吸引力也在不斷提高,政策環(huán)境利好不斷,如實(shí)施醫(yī)藥分開的步伐加快、鼓勵(lì)醫(yī)院的處方外流等,大規(guī)模的“飛檢”、并購(gòu)整合等又使中國(guó)的藥店不斷走向集中與規(guī)范,人口老齡化、預(yù)防保健需求上升等也使市場(chǎng)大幅增長(zhǎng)可期……
如果說(shuō)40多萬(wàn)家的龐大藥店數(shù)量會(huì)造成競(jìng)爭(zhēng)白熱化和顧客的分流,那么新出臺(tái)的《關(guān)于零售藥店分類分級(jí)管理試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》則有可能改變這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局。該意見(jiàn)稿提出“2020年,在全國(guó)范圍內(nèi)總結(jié)推廣試點(diǎn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn),建立健全統(tǒng)一的分類分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)”,實(shí)施的時(shí)間由前一版的“2025年”提前至“2020年”。
令人關(guān)注的是,該意見(jiàn)稿把藥店分為兩類:一類藥店僅經(jīng)營(yíng)乙類非處方藥;二類藥店可經(jīng)營(yíng)非處方藥、符合經(jīng)營(yíng)許可范圍的處方藥和中藥飲片,前兩版《征求意見(jiàn)稿》中提出的二、三類藥店合并為二類,并根據(jù)服務(wù)能力將二類零售藥店由低到高劃分為A、AA、AAA三個(gè)等級(jí)。如果藥店的分級(jí)管理全面實(shí)施,將可能對(duì)藥店產(chǎn)生影響:一是強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱;二是成為AAA級(jí)的藥店有望在醫(yī)保方面得到政策的傾斜;三是有利于推進(jìn)處方外流的步伐。
國(guó)內(nèi)連鎖藥店從以前主要考察臺(tái)灣地區(qū)和日本的多元化,到近年來(lái)轉(zhuǎn)向考察歐美藥店的專業(yè)服務(wù),就表明藥店的決策者們已經(jīng)意識(shí)到,在提供藥學(xué)服務(wù)方面,如何提高患者用藥的依從性才是穩(wěn)定客流或吸引客流的關(guān)鍵。換句話說(shuō),對(duì)于藥店將來(lái)的發(fā)展,技術(shù)比資本更重要,這既是和“洋”藥店合作的基礎(chǔ),也是雙方的機(jī)會(huì)所在。