決不找借口！ 這是美國(guó)一所著名大學(xué)上級(jí)對(duì)下級(jí)的基本要求，這所大學(xué)為美國(guó)培養(yǎng)了5位總統(tǒng)，3700多名將軍。二戰(zhàn)后，在世界500強(qiáng)企業(yè)里，這所學(xué)校培養(yǎng)出董事長(zhǎng)1000多名，副董事長(zhǎng)2000多名?？偨?jīng)理、董事級(jí)別的高級(jí)管理人員5000多名，這所學(xué)校，就是西點(diǎn)軍校。 決不找借口！ 這也是美國(guó)人甄.瑞菲伯雷以西點(diǎn)軍校校訓(xùn)為啟發(fā)，寫的一本關(guān)于成功學(xué)的暢銷書。這本書目前在國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)，甚至有些黨政機(jī)關(guān)作為改變作風(fēng)的必讀書之一。 決不找借口！ 這也是李踐老師講課中成功企業(yè)關(guān)于員工工作作風(fēng)的核心要求。 我認(rèn)為，，“決不找借口”強(qiáng)調(diào)的是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，一種服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，一種積極的執(zhí)行能力。 第一，是責(zé)任心。 “決不找借口”本身就是一種責(zé)任心，是一種敬業(yè)精神的體現(xiàn)。一個(gè)有上進(jìn)心的人，在工作中就應(yīng)該具備毫不畏懼的決心，堅(jiān)強(qiáng)的毅力和在限定的時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任務(wù)的信心和信念。也只有責(zé)任心，才能引導(dǎo)人清楚認(rèn)識(shí)到自己對(duì)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)得義務(wù)和責(zé)任，從而為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和自己各方面的價(jià)值。在營(yíng)銷中心前期的座談和學(xué)習(xí)中，我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人、一個(gè)部門在企業(yè)中的地位，不是老板加封的，更不是請(qǐng)客吃飯忽悠出來(lái)的，而是由這個(gè)人、這個(gè)部門對(duì)企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任和作出的貢獻(xiàn)決定的?！币簿褪沁@個(gè)道理。 李踐老師說(shuō)得好：“千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑”。誰(shuí)能說(shuō)哪種工作、哪個(gè)崗位沒(méi)有困難，沒(méi)有特殊的環(huán)境？都有！如果遇到困難大家都繞著走，都裝作與自己無(wú)關(guān)，我看啊，別說(shuō)“千斤重?fù)?dān)”了，就是“一斤擔(dān)子”，也會(huì)沒(méi)人挑的，只會(huì)是三個(gè)和尚沒(méi)水吃，渴死算了。 第二，是熱愛(ài)，認(rèn)真的態(tài)度。 李踐老師說(shuō)過(guò)，“我們認(rèn)為熱愛(ài)是最好的老師，只有讓員工喜歡做一件事，他才會(huì)真正地做到投入其中，所以我們提倡員工擇其所愛(ài)，愛(ài)其所做?！倍J(rèn)真呢，就是以嚴(yán)肅、積極、專著的態(tài)度對(duì)待工作。工作重需要認(rèn)真，有了認(rèn)真，工作才能減少和避免失誤，最大限度地作出成績(jī)。缺了認(rèn)真，既使再忙，“忙和尚也做不了好道場(chǎng)”。 不過(guò)認(rèn)真有另外一個(gè)層面上的含義是我不太喜歡的。這種認(rèn)真在普遍情況下可以說(shuō)成是“較真”，這種認(rèn)真并不是用在對(duì)待工作上、做實(shí)事上面，而是一種對(duì)待個(gè)人私利和面子的過(guò)分“較真”。誰(shuí)得罪了他，便要償還，誰(shuí)的工作危及他的地位和面子，便去挖空心思詆毀、排擠，其是我覺(jué)得，對(duì)工作的認(rèn)真與不認(rèn)真，在于一個(gè)人的工作態(tài)度或是能力與毅力；而在做人方面的認(rèn)真與不認(rèn)真，很大程度上是一種胸襟與風(fēng)度。 “決不找借口，因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有借口，人生中沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功不屬于那些尋找借口的人！”這看似冷漠，缺乏人情味，但卻可以激發(fā)一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大限度潛能，項(xiàng)羽背水一戰(zhàn)，置之絕地而后生，不也是好事嗎？在工作中，我們也不要把過(guò)多的時(shí)間和心思花費(fèi)在尋找借口上，“世上無(wú)難事，只要肯攀登”。怎樣“肯攀登”？就是積極想辦法解決問(wèn)題，做一件工作，你能找到一萬(wàn)條理由，結(jié)果卻只會(huì)有一個(gè)，那就是成功，或者是不成功。退一萬(wàn)步，既使暫時(shí)不成功，做錯(cuò)了也罷，再美妙的借口對(duì)事情的改變有什么用呢？不如仔細(xì)想一想，下一步究竟該怎樣去做。反過(guò)來(lái)說(shuō)，面對(duì)暫時(shí)的不成功，轉(zhuǎn)機(jī)改變?yōu)槌晒σ膊皇菦](méi)有可能。這樣，原來(lái)失敗的理由也就不用找了，在實(shí)際的工作中，我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)貫徹這種“決不找借口”的思想，多花時(shí)間去尋找解決方案，多做實(shí)事。 目前，隨著國(guó)家藥政管理力度的不斷加大，醫(yī)藥行業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷越來(lái)越困難，“砍成本”、“砍預(yù)算”、“砍庫(kù)存”、“砍費(fèi)用”、“砍價(jià)格”，成為醫(yī)藥行業(yè)在困境中尋找持續(xù)發(fā)展必須采取的有效手段之一。作為企業(yè)的一員，如果我們不能認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，沒(méi)有熱情、認(rèn)真的態(tài)度，面對(duì)種種困難，既使讓我們拎刀在手，怎么往下砍？怎敢往下砍？面對(duì)環(huán)境困難，很多同行企業(yè)都已開(kāi)始?jí)嚎s人員編制，以節(jié)約成本。反過(guò)來(lái)想，如果我們?cè)诠ぷ髦袌?jiān)決做到“決不找借口”，企業(yè)怎么會(huì)“砍掉我們”？在企業(yè)中，“決不找借口”的人是絕對(duì)有用的！有用的人，一百個(gè)都不多，沒(méi)用的人，一個(gè)都礙眼！只要我們能做到“決不找借口”，我相信企業(yè)會(huì)和員工一道肩并肩度過(guò)困難的。至于“砍人手”，“砍機(jī)構(gòu)”的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該留給那些一直抱著“廠榮我榮，借機(jī)揩油；廠衰我跑，溜之大吉”思想的同志們吧！