多品牌占領(lǐng)市場(chǎng) 關(guān)于品牌，寶潔的原則是：如果某一個(gè)種類(lèi)的市場(chǎng)還有空間，最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各個(gè)產(chǎn)業(yè)中都擁有極高的市場(chǎng)占有率。舉例來(lái)說(shuō)，在美國(guó)市場(chǎng)上，寶潔有８種洗衣粉品牌、６種肥皂品牌、４種洗發(fā)精品牌和３種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。 寶潔推出“幫寶適”紙尿褲時(shí)，由于質(zhì)量較高，定價(jià)比其他品牌都高。寶潔原本希望高質(zhì)量可以讓人愿意用較高價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)，但結(jié)果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價(jià)來(lái)迎合消費(fèi)者，于是它采用一個(gè)不一樣的策略來(lái)達(dá)到降價(jià)的目標(biāo)：設(shè)法提高生產(chǎn)效率，同時(shí)改變配銷(xiāo)策略。一般尿片都放在藥房里，“幫寶適”卻減少利潤(rùn)，降價(jià)進(jìn)入超市。由于它的銷(xiāo)量大，超市愿意賣(mài)；又因?yàn)殇N(xiāo)量大，降低了單位生產(chǎn)成本，從而產(chǎn)生良好的循環(huán)，使“幫寶適”成為一個(gè)成功的產(chǎn)品。 廣告成功方程式 在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會(huì)先指出你所面臨的一個(gè)問(wèn)題來(lái)吸引你的注意。接著，廣告會(huì)迅速告訴你，有個(gè)解決方案，就是寶潔的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)在整段廣告中重復(fù)出現(xiàn)好幾次。廣告重點(diǎn)是在清楚地強(qiáng)調(diào)，寶潔可以為你帶來(lái)什么好處。 品牌管理的嚴(yán)格培訓(xùn) 一般人只看到寶潔的行銷(xiāo)和廣告，事實(shí)上，背后支持寶潔產(chǎn)品維持較高市場(chǎng)占有率的，是不斷開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。每年寶潔在研究開(kāi)發(fā)上大約花１３億美元，共有７０００多位科學(xué)家在全球各地的研究中心研發(fā)新產(chǎn)品，因此寶潔手中每年握有２５００項(xiàng)專(zhuān)利。 寶潔的品牌管理主要體現(xiàn)在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜瞬排嘤?xùn)上。品牌經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)激烈、工作緊張、升遷很快，但極容易“不成功，便成仁”。從１９３１年以來(lái)，公司的最高主管都是品牌管理出身，９０％的管理階層也都來(lái)自品牌管理，由此可見(jiàn)，品牌管理是寶潔的核心領(lǐng)域。 經(jīng)理承擔(dān)一切責(zé)任 對(duì)于自己所負(fù)責(zé)的品牌，經(jīng)理必須比公司里任何人都要了解，而且不斷會(huì)有人挑戰(zhàn)他們這方面的知識(shí)。例如美國(guó)一位負(fù)責(zé)洗發(fā)精的經(jīng)理曾經(jīng)被最高主管問(wèn)起，究竟中國(guó)人的頭皮屑成分是什么。 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫渫浻?xùn)練 寶潔公司絕不從外面找“空降部隊(duì)”，而是采取百分之百的內(nèi)升政策，因此內(nèi)部的培養(yǎng)制度非常重要。他們非常重視訓(xùn)練員工解決問(wèn)題、設(shè)定順序、采取行動(dòng)、追蹤質(zhì)量以及領(lǐng)導(dǎo)、合作的能力。公司隨時(shí)都提供各種課程和研討會(huì)，來(lái)幫助員工提高。 在寶潔的訓(xùn)練制度中，備忘錄這項(xiàng)做法是出了名的。員工必須養(yǎng)成一種習(xí)慣，清楚、簡(jiǎn)單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種，“信息備忘錄”和“建議備忘錄”?！靶畔渫洝眱?nèi)容包括研究分析、現(xiàn)狀報(bào)告、業(yè)務(wù)情況、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)占有率摘要；“建議備忘錄”則是一種說(shuō)服性的文件，重點(diǎn)包括：建議目的、背景信息、建議方案以及背后的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會(huì)超過(guò)４頁(yè)。品牌管理人員如果想要升遷，最好先學(xué)會(huì)寫(xiě)備忘錄。 在寶潔，備忘錄的寫(xiě)作甚至被當(dāng)作一種訓(xùn)練的工具。對(duì)資歷較淺的人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)備忘錄重寫(xiě)１０次是常見(jiàn)的事；成為品牌經(jīng)理后，一個(gè)備忘錄仍有可能被要求重寫(xiě)五六次。憑借不斷地重寫(xiě)備忘錄，寶潔希望能夠訓(xùn)練員工更加周密地思考問(wèn)題的能力。 　　 寶潔公司容許商家利用寶潔提供的資源和便利,讓一級(jí)分銷(xiāo)商把寶潔架空,而只建立自己的網(wǎng)絡(luò)嗎?在呼倫貝爾市就存在各地商戶(hù)只認(rèn)一級(jí)分銷(xiāo)而不認(rèn)寶潔公司的嚴(yán)重影響;海拉爾的一級(jí)分銷(xiāo),窮盡各種辦法和手段利用寶潔宣傳自己和建立自己的網(wǎng)絡(luò),而不是寶潔的分銷(xiāo)渠道,用了兩年把寶潔在這個(gè)市場(chǎng)上給架空了.其派駐各地的銷(xiāo)售代表和主管,拿著寶潔的薪水和政策,極力宣傳一級(jí)分銷(xiāo),已經(jīng)形成各個(gè)商戶(hù)只承認(rèn)一級(jí)分銷(xiāo)而不承認(rèn)寶潔的嚴(yán)重后果,把寶潔公司給扔在一邊,更為嚴(yán)重的是其派駐各地的銷(xiāo)售代表和主管把公司的行為變成個(gè)人的好惡和行為,突出自己、拉幫結(jié)伙去形成個(gè)人的勢(shì)力范圍，隨意妄為，商戶(hù)認(rèn)人不認(rèn)寶潔公司，給當(dāng)?shù)氐南乱患?jí)分銷(xiāo)制造了很多矛盾和極大的市場(chǎng)困難。這樣的嚴(yán)重后果對(duì)寶潔在市場(chǎng)上后患無(wú)窮。