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2007年什么才是醫(yī)藥保健品市場的競爭利器?

中國虎網 2006/12/5 0:00:00 來源: 未知
“2005年中國十大暴利行業(yè)”排行榜有這樣一段評價:“在中國的保健品行業(yè)中,假的比真的多,鋪天蓋地的廣告轟炸似乎在驗證著一句名言:謊言重復一千遍,便成了真理。中國的保健品什么病都能治,天底下的病沒有它不能治的病。虛假保健品廣告漫天飛,是因為中國此類官司太少,老百姓打不起此類官司,即使打得起也打不贏。于是,中國保健品行業(yè)便成了騙子們的天堂”。盡管大眾的輿論對于整個保健品行業(yè)的評論有些偏頗與偏激,但也不亞于給了眾多的保健品業(yè)內人士當頭棒喝:曾幾何時,號稱中國朝陽產業(yè)的保健品行業(yè),怎么如今就成為了大眾眼中的“過街老鼠”呢?   確實,反省一下保健品行業(yè)自身,現在的保健品雖然名稱不同,但在功能上強調的不外乎都是免疫調節(jié)、調節(jié)血脂和抗疲勞等,再加上層出不窮的負面新聞導致的信任危機,使得日趨理性的消費者產生了強烈的抵觸情緒因而整個保健品市場,縱是有新產品強勢入市,但最終逃不過才擦出一點火花,接著就悄無聲息滅亡的下場。   在目前的保健品營銷模式中,傳統(tǒng)的運作模式--天上打廣告,地上鋪小報仍舊大行其道。為了針對更多的消費群體,隨意擴充杜撰產品的功能,為了最大限度的拓展銷售空間,將市場定位泛濫化,無中生有,毫不介意經常性的違規(guī)傳播,這種傳統(tǒng)運作模式被藍哥智洋國際行銷顧問機構稱之為數量式營銷。中國國際健康科學研究院專家們共同人為,廣告+炒作不應是保健產品銷售的唯一法寶,廣告所帶來的產品銷售泡沫只能在很短的一段時間內起作用。如果只追求短期利潤,不考慮長期市場成果;只注重快速贏利,不在乎穩(wěn)步占領市場;只傾心于產品的物質利益,不重視消費者真正需求;只重結果,不注重過程中的合法性和商業(yè)操守的數量式營銷在國內醫(yī)藥保健品領域長期盛行,那么整個醫(yī)藥保健品行業(yè)的生存前景令人堪憂。   2005年7月1日,對醫(yī)藥保健品行業(yè)的營銷人來說,是一個不同尋常的日子。《保健品食品注冊管理辦法》和《保健食品廣告審查暫行規(guī)定》相繼出臺,大限之后,傳統(tǒng)的數量式營銷的老招數幾乎沒有了用武之地??梢哉f,國內醫(yī)藥保健品行業(yè)現在遭受到嚴厲的管制,正是行業(yè)內從業(yè)者長時間以來多行不義所導致的最終后果。無論是全行業(yè)利潤被攤薄,暴利時代終結;還是審批制度、廣告新規(guī)帶來的行業(yè)“大清洗”;亦或是由來已久的信任危機,再加上必須通過GMP論證,支付高額審批費的壓力,作為中國國際健康科學研究院副理事長的于斐先生指出:2007年,必將是醫(yī)藥保健品行業(yè)再次遭遇嚴冬、面臨行業(yè)洗牌的一年。傳統(tǒng)的數量式營銷模式的變革是一件早晚都要發(fā)生的事情,如果不變革不進化,整個保健品行業(yè)必然步入衰亡。這場新的變革,將會在某種程度上促使大部分企業(yè)提前退出市場舞臺,同時將進一步對整個行業(yè)做出新的規(guī)范,提出新的要求,從而使得競爭變得更加有序,更趨于良性。   那么,傳統(tǒng)的數量式營銷模式必然要向哪個方向發(fā)生變革呢?藍哥智洋國際行銷顧問機構認為,當前僅僅是對數量式營銷的不手擇段進行批判,已經沒有太大的意義,也不能挽求其沒落的命運,數量式營銷要想從根本上走出困境,必須從根子上進行變革!即由數往質的飛躍。也就是要由數量式營銷向質量式營銷的轉化。   “重宣傳,輕產品,短線贏利”,這是以往保健品市場上的惡習。企業(yè)在廣告投入上使用大量資金,在產品服務、產品研發(fā)和品牌規(guī)劃上卻無任何資金投入,這也是產品猝死市場的根本原因,這種現象甚至嚴重影響了整個行業(yè)的發(fā)展,隨之而來的只能是兩種必然的結果:其一、小企業(yè)劣品牌瞬間風光,賺了就走;其二、大品牌好產品受其牽連,舉步為艱。因此,要扭轉這種結果,就必須先糾正不良惡習,變以往““重宣傳,輕產品,短線贏利”為“重產品,重服務,長線品牌”的戰(zhàn)略,即完成數量式營銷向質量式營銷的轉變。這種轉變不是潛移默化式的,而是極具動態(tài)的,創(chuàng)意性與創(chuàng)造性相結合的新變革,是眾多企業(yè)迫在眉睫完成的使命。   著名品牌營銷專家于斐先生為些向行業(yè)發(fā)出有力的聲音,這場質量式營銷的變革,實際上就是服務的變革,技術的變革,品牌意識的變革相結合的產物,它們集中體現在:   一、 服務的變革求提升   當廣告+炒作為主導的數量式營銷模式難以成就一個產品的時候,新的營銷手段隨之產生,體驗營銷、會議營銷、數據庫營銷、網絡營銷等等不一而足,它們都可以劃歸為服務營銷的范疇,是服務營銷的基本組成。市場在變化,消費者的需求也在變化,相對來說對服務的要求也在不斷的提升。藍哥智洋國際行銷顧問機構專家指出:服務的精髓在于唯有不斷創(chuàng)新和提升。讓產品通過一系列創(chuàng)新服務,從單純的產品轉化為“以服務為核心的產品”,從而提升產品附加值和消費者的忠誠度,服務的核心不是產品,而是售前售中售后,這些服務必須形成一個嚴密的鏈接,才能達從到產品到服務的升級,它意味著完善服務的流程,用售前服務提升銷售效果,用售中服務確保顧客不流失,用售后服務提高顧客的忠誠度等等,而不是空洞的單一的口號,事實上,如果你忽悠了消費者,那么最終被市場忽悠的將只有你自己。   二、技術的變革促發(fā)展   對醫(yī)藥保健品企業(yè)來說,技術的變革是市場發(fā)展最具價值的推動力。所謂的技術變革不僅僅是對產品、對工藝的創(chuàng)新,更包含了組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,還有對市場、技術的把握和成功占領市場的能力等,是產品創(chuàng)新和企業(yè)創(chuàng)新的有機結合,主要的目標就是建立具備競爭優(yōu)勢的產品體系,建立成本最低的競爭策略。其最主要的手段是:其一、通過開發(fā)或引入新產品,全力追求產品技術水平的先進性,搶先占領市場,在競爭中力爭保持技術與市場的領先地位;其二、不搶先研發(fā)新產品,而是當市場上出現某種成功新品時,立即跟蹤研發(fā),迅速投入占領市場,其優(yōu)勢是規(guī)避風險,后來居上;其三、借勢發(fā)力,借用別人的科研力量,替代企業(yè)開發(fā)新品,以期達到市場見效快、成本低、風險小的效果。   三、 品牌的變革創(chuàng)第一   保健品市場發(fā)展到今天,“成份論”早已是昨日黃花,產品的差異化賣點已經成為市場的利器。根據居特的定位理論,在復雜的市場環(huán)境中,單純的高喊比別人好是行不通的,重要的是喊出和別人不一樣的口號,以差異化讓消費者認可你的“與眾不同”。品牌定位的核心是在確定目標市場后,通過對目標市場的細分找到產品差異化的定位點,并且對產品重新定位,鎖定目標人群,在目標人群的消費理性尚未形成,虛榮心較強,品牌忠誠度低的特性,結合行業(yè)特點,將產品定位在“XX健康品的第一品牌”,并在以后的公眾亮象中,始終如一的貫徹“打造XX健康品第一品牌”的品牌形象,根據傳播學先入為主“誰喊得最早,誰就是第一”的原理,以行業(yè)先驅的品牌導向帶動市場,實現企業(yè)品牌的塑造,最終實現企業(yè)的發(fā)展目標。(來源:中國保健協(xié)會網)
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