俗話說:兵馬未動,糧草先行。展覽產品運輸工作是將展出所用的展品用陸運、空運、海運或綜合方式從貨物所在地運到展出所在地,并運回或運到下一個展出地點以及辦理有關手續(xù)的工作。運輸環(huán)節(jié)多、時間性強、費用開支大、因此必須做到“安全、準時、省錢”。展品運輸工作是展商參加展覽會的一項主要工作,它對展出的效果有直接的、重要的影響。
針對這一問題,我們專門采訪了一些業(yè)內人士,他們認為,如果參展商能夠注意下面幾個展品運輸環(huán)節(jié)的銜接,或許對展商的參展效果不無裨益:
運輸指南早知道
《運輸指南》是展品運輸代理在每個展覽會開幕前制定的一份實用性文件。通過相關途徑分發(fā)到參展商手中,以便相關人員能及時了解展品運輸中的相關環(huán)節(jié),及時應對緊急問題。為了保證展品運輸的安全性,避免展品在整個運輸、裝卸和展臺就位的全過程中出現損壞與丟失展品的現象,《運輸指南》對參展展品的包裝、嘜頭、運輸保險提出了相關的規(guī)定和建議,對超重、超限展品的運輸、裝卸和展臺就位也做出了相應的提示。為了保證運輸代理在展覽品從抵達指定的港(站)開始到展臺就位的這段時間里,有充足的時間完成展品的報關、報檢、提貨、運輸、查驗、熏蒸處理等必要的手續(xù)和操作過程。收到《運輸指南》后,可以組織相關人員認真看一看,讀懂了再干可以少走彎路。
展品通關實申報
出國參展需要辦理展品和運輸單證、海關手續(xù)、保險手續(xù),但是,各國對單證具體要求可能不一樣,需要事先了解,并相應做好準備。為了方便通關,所有展品都必須標價、申報。出售品需要標價,其他展品和用品比如禮品、宣傳品、自用品、招待品、道具等即使是無商業(yè)價值,也需標價。有些參展企業(yè)為了少繳關稅,在展品清冊上做手腳,將貨物價格標得很低。這也許會省一些小錢,但是得不償失,可能是自找若吃。首先海關人員對報關中的問題心中有數,有許多辦法對付未如實申報者,真要是斗起來,吃虧的是參展商。海關一旦認定你瞞報貨值,數倍罰款不說,展品也要被扣;萬一受損,保險公司將按報關清冊賠償,因些,參展商還是如實申報為好。
及時到貨最重要
參展商希望在展覽會期間向觀眾展示自己的展品和技術,但往往因為發(fā)貨不及時貽誤了時機。展會上,有時候個別展位上空空如野,業(yè)內俗稱“開天窗”。出現這種問題是由于參展商從國外港(站)發(fā)貨較晚,導致展品在規(guī)定的抵達港(站)時間之后到達。這會給主辦方指定的展品運輸代理帶來提貨、運輸、報關和報檢等方面的時間壓力,進而導致參展商不能及時參展或無法將展示產品擺上展臺。這就要求參展商事先做好運輸籌劃方案。整個方案涉及運輸方式、運輸路線、運輸日程和運輸費用等因素。在確定展品運輸日程時,不僅要考慮運輸所需的時間,還要考慮展品、道具、資料等展覽用品準備所需時間,以及辦理有關單證和手續(xù)所需的時間。
展品包裝是精要
對于參展展品,企業(yè)一定要注意包裝箱及包裝材料的選用,否則將面臨難以預見的損失。在中國國際展覽中心舉辦的國際木工機械展覽會上,一家瑞士公司首次參展,他們通過遠洋船舶發(fā)運了1只40英尺集體箱的展品。當海關人員與參展商打開集裝箱時,發(fā)現5件木工加工機械竟均為裸裝展品(即沒有外包裝箱),發(fā)現其中一件展品右側外部有損壞現象,像是被重物撞擊而產生了表層凹陷。展商當即表示,出廠安檢時,機器外觀完好無損,可能是運輸過程中出現了問題。雖然進館調試后,機器運轉還算正常,但展商非常遺憾沒有對機器進行外包裝。后據了解,該公司的這套設備是由電腦控制的精密儀器,表面的殘損使許多展會期間有意購買這套設備的客戶,最后打消了念頭。
檢驗檢疫免不了
除了要注意展品包裝外,還要關注您所使用的包裝材料要符合展覽舉辦國的要求。在2004年北京國際汽車展上,有位德國展商發(fā)運了9只40英尺集裝箱的展架材料及3只40英尺集裝箱的展車,由于該展商在貨物出口前沒有再進行熏蒸消毒,無法提供相應的官方文件,而被我檢疫人員在進館時扣留,并要求其退運出境。時間緊迫,眼看著其他展臺搭建已初具規(guī)模,該展商急得手足無措,表示只要能夠參展愿意接受中國檢驗檢疫局的任何處罰,并保證以此為戒。最后,經過與檢疫部門的多次聯(lián)系協(xié)調,有關部門最終同意將其貨物在中國境內進行熏蒸消毒、進行常規(guī)性消毒檢查,并對其實行經濟懲罰后方可進館。此時已經臨近開幕時間了。但不是所有的參展商都能如此幸運。
展品從發(fā)貨地運抵展館了,是不是就萬事大吉了呢?恐怕未必。身為展商您還是要把下列幾件事先做好:
缺斤短兩尋煩惱
大型展品進出展館要通過現場作業(yè)來實現,它主要包括三個方面的作業(yè),即吊機作業(yè)、鏟車作業(yè)和人工作業(yè)。一般的運價為100元/噸,有的參展商在這方面又動起了小腦筋。比如:他起吊的展品是重型機床,毛重為15噸,為了節(jié)省吊裝費用,有意瞞報重量,將毛量錯報為8噸,一進一出兩項作業(yè)就可節(jié)省1400元?,F場操作人員不知內情,按照參展商申報的展品重量配備合適噸位的吊機,當吊機開始起吊展品時,由于不堪重負,輕者導致展品、吊機受損,重者會造成人員的傷亡。鏟車目前最大搬運能力為15噸,展品毛重超過15噸時,可以改用吊機作業(yè)或雙輛鏟車同臺作業(yè),如果您申報不實,讓小鏟車載大展品,鏟齒斷了事小,展品傷了是真。由此產生的一切后果,都要由您負責。
現場交接應周到
將展品箱從運輸箱中掏出或卸下,并搬運到指定的展臺位置被稱為掏箱,展商要監(jiān)督掏箱,以保證掏箱工作準確、有序。掏箱過程中,將所有使用的人工數、工時、設備等情況和時間記錄在案,一式兩份,雙方簽字,一方一份,以備結算。開箱工作歸好由展商指定的人員來做,特殊展品可以安排專業(yè)人員開箱。開箱次序要根據展臺布置進度和展場情況事先安排好。道具箱先開,其次開大件展品箱,貴重物品和小件物品箱后開。開箱前要注意箱件是否完整,是否有被盜痕跡。若是運輸途中被盜,應及時聯(lián)系海關出具證明。開箱時,應該進行清點、核對。千萬不要怕麻煩而省去這一環(huán)節(jié)。如果發(fā)現漏裝或少裝展品,還可以與運輸代理商交涉,立即采取補救辦法,等上了展臺再想補漏,就不太容易了。
進退有序安排好
按理說展位搭建商與展品運輸代理都是參展商的助手,但在實際操作中,二者的工作內容決定了他們有利益沖突,參展商要統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調安排。如果自己的展品笨重、體積巨大,不容易進場,參展商就要考慮是否需要先搬運展品再裝飾展臺,撤展時為提高效率,是否可以先拆展臺再吊運展品。裝運展品的空箱最好存放在現場或離展館盡可能近的地方,以便展覽會結束后能夠迅速運回空箱。使參展企業(yè)能盡早裝箱和裝車,這有利于企業(yè)遲早撤展。
越俎代庖無必要
在現場操作中,為了趕速度,個別參展商不通過現場調度人員,擅自指使現場人力和調用現場機力對其展品的進出館進行作業(yè),后果很嚴重。2005年5月15日18點左右,挪威ESKO公司在撤展時,擅自組織10名工人進行出館操作,10個工人分別站在機器兩側將機器抬起,并平移至包裝箱上方,下降準備放入包裝箱。機器一側先行放入包裝箱內,另一側在距包裝箱約15公分高處垂直落下,首先接觸到包裝箱邊沿上并滑入包裝箱內,造成此臺機器后側軌道齒輪和兩側軌道罩發(fā)生破損。進出館的現場操作是一項專業(yè)性的工作,自己不明白不要逞能。
險中求安不可少
運輸險是展品在運輸和展覽過程中的保險。在展品發(fā)運并取得提單后,按清冊價辦理保險手續(xù)。一般可辦理一切險種,并取得保險單。保險期從貨物在國內倉庫發(fā)運至運回國內倉庫止。分保業(yè)務可交由承保行辦理。建議展商根據自己展品的實際情況上附加險,它可以提供盜竊險和破損險的保護。在運輸途中發(fā)生破損丟失,應設法向事故責任方取得理賠單證,若無法取得理賠單證,則要求責任方寫證明書。受損方填寫受損報告書,連同索賠清單交承保公司辦理索賠手續(xù)。索賠期一般為一年。忠告您:一旦出險現場取證最重要。感謝中國國際展覽運輸有限公司提供的案例支持。(中國會展)