國(guó)美進(jìn)軍藥妝對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局短期內(nèi)沒有太大的沖擊，反而對(duì)藥妝店的概念被消費(fèi)者接受有好處。 “國(guó)美要進(jìn)軍醫(yī)藥零售市場(chǎng)了，定位很可能在藥妝?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說。 經(jīng)過分析近期國(guó)美的一些動(dòng)作，坊間傳聞并非空穴來風(fēng)。 今年3月22日，國(guó)美電器（0493.HK）發(fā)布了2005年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和2006年的擴(kuò)張計(jì)劃，國(guó)美電器2006年將著力點(diǎn)放在了百貨、電視購(gòu)物以及藥品和個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域，具體操盤的是黃光裕夫人杜鵑旗下的鵬泰投資。 而在此前，鵬泰投資就已經(jīng)在有關(guān)網(wǎng)站打出招聘廣告搜羅相關(guān)人才。招聘廣告稱：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠(chéng)聘電視購(gòu)物行業(yè)、藥品與個(gè)人護(hù)理用品行業(yè)及高檔百貨行業(yè)的優(yōu)秀管理人員。有關(guān)藥品和個(gè)人護(hù)理用品的職位包括：藥品與個(gè)人護(hù)理用品公司總經(jīng)理、美容護(hù)膚及生活用品采購(gòu)主管、保健品及藥品采購(gòu)主管、藥劑師等，工作地點(diǎn)均在北京市。通過對(duì)招聘崗位的分析，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)美此番進(jìn)入藥品零售，定位在利潤(rùn)率相對(duì)較高的藥妝領(lǐng)域。 據(jù)悉，北京已有大型藥品零售連鎖公司的高管投奔國(guó)美。 記者致電國(guó)美總部負(fù)責(zé)新聞宣傳的品牌管理部門詢問有關(guān)事宜時(shí)，該部門工作人員稱，他們并不了解情況，不能發(fā)表任何評(píng)論。 業(yè)內(nèi)人士指出，或許國(guó)美認(rèn)為對(duì)外公布的時(shí)機(jī)尚未成熟。但種種跡象表明，國(guó)美正在緊鑼密鼓地為進(jìn)軍藥品零售做最后的準(zhǔn)備。 資本逐利 許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，國(guó)美進(jìn)軍藥品和個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域是資本逐利的結(jié)果。曾在家電連鎖企業(yè)任職多年，現(xiàn)為力諾醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理的郝登偉對(duì)國(guó)美此舉表示贊賞。郝介紹，家電零售領(lǐng)域的利潤(rùn)現(xiàn)在已經(jīng)探到谷底，而激烈的競(jìng)爭(zhēng)又很難給予家電零售以更大的利潤(rùn)預(yù)期。國(guó)美掌握了大量的現(xiàn)金流，特別是黃光裕幾次資本運(yùn)作套現(xiàn)幾十億港元之后，資金充裕的國(guó)美肯定會(huì)尋求利潤(rùn)較高的領(lǐng)域，以增加其自身的贏利能力。 事實(shí)也是如此。根據(jù)3月22日國(guó)美電器公布的2005年年報(bào)，其營(yíng)業(yè)額達(dá)到人民幣179.59億元，同比上升42%，但凈利潤(rùn)并沒有實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)，僅上升2.7%。此外，2005年國(guó)美電器毛利率也由9.63%下降到9.2%。 在剛剛出爐的“2005年度中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”榜單上，百聯(lián)集團(tuán)再次蟬聯(lián)冠軍，國(guó)美緊隨其后，但數(shù)據(jù)的真實(shí)性受到專家懷疑。漢彬洲咨詢顧問王吉吉撰文指出，從排行榜上看2005年國(guó)美426家門店實(shí)現(xiàn)的銷售總額為498億元，而國(guó)美公布的年報(bào)則顯示，2005年國(guó)美參與上市的259家店的銷售總額為179.6億元，按照這樣的數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單推算后會(huì)發(fā)現(xiàn)，占國(guó)美門店總數(shù)61%的上市門店僅產(chǎn)生了36%的銷售額，平均單店銷售額0.7億元。而其余167家門店（即未上市部分）2005年創(chuàng)造的銷售額高達(dá)318.4億元，平均單店銷售額為1.9億元。也就是說國(guó)美參與上市的門店的效益要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于未上市部分。業(yè)績(jī)數(shù)字有注水嫌疑，這樣的反差也折射出了以國(guó)美為代表的連鎖企業(yè)對(duì)自身真實(shí)贏利能力的無奈甚至懷疑。 　　 而國(guó)美的老對(duì)手蘇寧電器總裁孫為民此前在接受媒體采訪時(shí)表示，百貨行業(yè)的毛利率在18%-25%，電器連鎖行業(yè)則一般不足10%，如果有條件有資源，電器連鎖商嘗試進(jìn)入百貨業(yè)也是很好的做法。 藥品零售行業(yè)的利潤(rùn)雖然也在一路走低，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家電零售領(lǐng)域。據(jù)業(yè)內(nèi)營(yíng)銷專家李從選估計(jì)，目前連鎖藥店通過各種手段的運(yùn)作，整體毛利率還能超過20%，比如一般連鎖藥店主推產(chǎn)品毛利率界定是：一般產(chǎn)品在毛利率在50%左右，名牌產(chǎn)品毛利率也要求達(dá)到40%。而藥妝這一領(lǐng)域的毛利率還要略微高些。 近年來，迫于市場(chǎng)與政策的雙重壓力。藥店搞多種經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不再是新聞，但專門的藥妝店在國(guó)內(nèi)還比較少見。一位連鎖藥店的高管表示，藥妝在日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)潛力已經(jīng)爆發(fā)出來，可以預(yù)見，藥妝是連鎖藥店企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要的收入來源。 據(jù)醫(yī)藥流通領(lǐng)域營(yíng)銷專家詹永珞分析，藥店引進(jìn)藥妝經(jīng)營(yíng)，將最大程度地利用店面面積，有利于降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，還有利于聚集人氣帶動(dòng)銷售。另外，有藥用功效的化妝品按藥品的模式來銷售，能給消費(fèi)者帶來安全感、專業(yè)感。所以藥妝看起來就像是連鎖藥店從“零利潤(rùn)”中突圍的一根“救命稻草”，很多連鎖藥店都在打藥妝的算盤，以期轉(zhuǎn)型，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中活下去。 藥妝看起來像塊巨大的奶酪，自然也引起國(guó)美這樣的資本巨頭的注意。 狼來了？ 幾年的時(shí)間里，許多連鎖藥店還在做著藥品零售的“國(guó)美”夢(mèng)，夢(mèng)想著有一天能夠過上像國(guó)美一樣在家電領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨的日子。但現(xiàn)在，國(guó)美來了。 郝登偉對(duì)國(guó)美進(jìn)入醫(yī)藥零售保持了一定的樂觀態(tài)度。他認(rèn)為，除了資金充裕之外，國(guó)美還有著自身的優(yōu)勢(shì)。比如，國(guó)美已經(jīng)形成了零售連鎖的獨(dú)特的商業(yè)模式，形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從理論上講，這種模式和競(jìng)爭(zhēng)力可以復(fù)制到其他任何具有商品屬性的零售領(lǐng)域。 詹永珞指出，國(guó)美已經(jīng)在全國(guó)開了400多家規(guī)模較大的店，在店里拿出一塊地方來做藥品零售的方式最為可行。這樣會(huì)省卻不少成本，提高了賣場(chǎng)的利用率。產(chǎn)品搭配得好的話，還可以產(chǎn)生附帶購(gòu)買行為?？梢哉f，國(guó)美已經(jīng)具備了在醫(yī)藥零售市場(chǎng)大展身手的一些基本條件。關(guān)鍵是看國(guó)美對(duì)藥品零售市場(chǎng)如何把握，如何迅速地建立自己的管理人才隊(duì)伍。 而李從選則著重強(qiáng)調(diào)，畢竟醫(yī)藥零售和家電零售存在很大的不同，國(guó)美也應(yīng)該高度重視自身的劣勢(shì)。一是國(guó)美不熟悉藥品連鎖零售，家電營(yíng)業(yè)額可以做到幾百億，而去年全國(guó)連鎖藥店最大的老百姓大藥房，也才21億元的銷售規(guī)模。想大量占?jí)汗?yīng)商資金是不現(xiàn)實(shí)的；二是藥妝店國(guó)內(nèi)也就是屈臣氏、萬寧和康是美，這個(gè)業(yè)態(tài)還未被廣大消費(fèi)者接受，而接受過程短則五年、長(zhǎng)則十年，在這段時(shí)間里，虧損是免不了的；三是管理經(jīng)驗(yàn)和人力貯備問題，藥妝店管理肯定與家電不一樣，電視機(jī)不怕偷，可是小小的高檔化妝品管理起來比較麻煩。 至于國(guó)美進(jìn)軍藥妝將對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局產(chǎn)生什么樣的沖擊，業(yè)內(nèi)人士都比較謹(jǐn)慎。李從選、詹永珞等人均認(rèn)為短期內(nèi)沒有太大的沖擊，反而會(huì)對(duì)藥妝店的概念被消費(fèi)者接受有好處。如果國(guó)美攜巨資進(jìn)入，大張旗鼓推廣傳播，就可能形成一些影響，但在沒有弄清運(yùn)作規(guī)律以前，資本一般不會(huì)貿(mào)然大規(guī)模介入。當(dāng)然，由于國(guó)內(nèi)藥妝店還未被廣泛接受，國(guó)美全方位傳播介入，正好可以樹立第一概念，搶占消費(fèi)者的心理空間。 　　 而深圳一致醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理薛敏表示，目前傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售連鎖基本上以專業(yè)化藥店為主，藥店的服務(wù)除了銷售還有專業(yè)化的咨詢和用藥指導(dǎo)等，消費(fèi)者在購(gòu)買藥品等保健、治療性商品時(shí)，首先考慮的還是專業(yè)性，而藥妝店主要定位健康、時(shí)尚和日常護(hù)理，針對(duì)的目標(biāo)顧客只有少部分重疊，所以在銷售上不會(huì)造成很大的沖擊。 整合升級(jí) 郝登偉認(rèn)為，國(guó)美看中的不僅僅是比家電零售要高的毛利率。更重要的是，醫(yī)藥零售領(lǐng)域現(xiàn)在的市場(chǎng)格局就像未經(jīng)整合前的家電市場(chǎng)。廠家眾多、品牌無序、流通領(lǐng)域中的地方零售寡頭正在形成……國(guó)美作為“過來人”，自然會(huì)很清楚地認(rèn)識(shí)到目前醫(yī)藥零售領(lǐng)域的市場(chǎng)特征。如果把國(guó)美在家電銷售領(lǐng)域中的商業(yè)模式復(fù)制到醫(yī)藥行業(yè)，那么國(guó)美有希望在醫(yī)藥零售領(lǐng)域形成自己的“壟斷”優(yōu)勢(shì)。 但有業(yè)內(nèi)人士也提出，目前國(guó)內(nèi)藥妝市場(chǎng)很不成熟，國(guó)美進(jìn)入也未必能取得優(yōu)勢(shì)。藥妝市場(chǎng)的成熟期必須建立在三個(gè)方面的成熟基礎(chǔ)上：一是形成相當(dāng)規(guī)模的藥妝消費(fèi)群體，二是藥妝渠道的規(guī)范有序經(jīng)營(yíng)，三是有足夠的藥妝企業(yè)來滿足市場(chǎng)需要。但現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)還不具備其中的任何一點(diǎn)。目前藥妝市場(chǎng)的熱鬧只是一種表面繁榮，藥妝市場(chǎng)進(jìn)入真正的成熟期至少還要十年。 不管怎樣，連鎖藥店必須面對(duì)越來越多的挑戰(zhàn)。在薛敏眼中，走出自身特色才是生存之本。她認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)的快速發(fā)展起是在近十年間，最初成立的是傳統(tǒng)的零售連鎖藥店，后來屈臣氏等零售藥妝店的進(jìn)入，到后來醫(yī)藥大型平價(jià)賣場(chǎng)的出現(xiàn)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)不斷帶來的沖擊，到目前其他行業(yè)躍躍欲試的準(zhǔn)備進(jìn)入。醫(yī)藥連鎖藥店已經(jīng)可以以一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些挑戰(zhàn)，畢竟不同的企業(yè)有自己獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)思路和理念，比如一致藥店一直堅(jiān)持自己的專業(yè)化路線，而且在深圳市民的心目中也已經(jīng)形成“買放心藥的地方”的習(xí)慣，老牌藥店的顧客維系可能就是其他剛進(jìn)入醫(yī)藥零售行業(yè)的企業(yè)目前所不具備的優(yōu)勢(shì)。 “市場(chǎng)就是大浪淘沙，只有強(qiáng)者才能生存，醫(yī)藥零售市場(chǎng)的整合在所難免。”郝登偉強(qiáng)調(diào)