如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開距離？如何讓產(chǎn)品賣得更高價(jià)？答案是樹立企業(yè)的慈善和“環(huán)保衛(wèi)士”形象，這將有助于企業(yè)在最新一輪的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 慈善和環(huán)保形象聽起來好像很空、很俗，但只要你仔細(xì)觀察當(dāng)前全球輿論給予我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的壓力，再看看世界知名藥企如何利用這一危機(jī)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏了新的商機(jī)。 留心世界新聞，你會(huì)發(fā)現(xiàn)各大媒體正不斷傳出這樣一個(gè)信息：制藥公司“認(rèn)錢不認(rèn)人”。在決定開發(fā)一種新藥時(shí)，制藥公司首先考慮的不是患病人數(shù)的多少，而是藥物產(chǎn)生的利潤(rùn)。媒體把這歸咎為窮人缺乏好藥救治的原因。 身為行內(nèi)人，我深知制藥公司有苦難言。但凡大型制藥公司一般也都是上市公司，如果不能確保股價(jià)上揚(yáng)，公司很快就玩完。然而另一方面，社會(huì)輿論也不好惹，企業(yè)公眾形象受損也會(huì)影響生意，如何在這個(gè)夾縫中求生存是對(duì)制藥公司的一大考驗(yàn)。 公益莫過于贈(zèng)藥 不少跨國(guó)藥企已開始行動(dòng)，不斷向公眾展現(xiàn)其閃光“人性”。今年夏天，秘魯Pisco發(fā)生地震后，強(qiáng)生、先靈葆雅、雅培、百時(shí)美施貴寶、勃林格殷格翰、禮來、賽諾菲-安萬特、諾和諾德等制藥公司紛紛給予人道主義援助。強(qiáng)生既捐錢又捐物（如傷口包扎產(chǎn)品、食品、帳篷等），同時(shí)還幫助當(dāng)?shù)刂亟ㄡt(yī)院、孤兒院、學(xué)校；先靈葆雅向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)品牌藥，其秘魯員工無償參與分發(fā)藥品和食品的義工工作。此外，雅培捐出了47萬美元的藥品，勃林格殷格翰捐出了38萬美元的藥品，而糖尿病藥物生產(chǎn)商百時(shí)美施貴寶、禮來、賽諾菲-安萬特和諾和諾德都捐出了糖尿病藥物。 不知大家是否看出了以上捐獻(xiàn)行為背后的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理？其一，援助受災(zāi)人群本來就是為企業(yè)樹立良好公眾形象的機(jī)會(huì)，用市場(chǎng)營(yíng)銷的話來說就是做了一個(gè)公益廣告。由于捐助這種行為的針對(duì)性非常強(qiáng)，其收效遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的公益廣告。其二，各大公司所捐的幾乎都是自己的產(chǎn)品，所捐藥品的價(jià)格按藥品售價(jià)來評(píng)估，整個(gè)營(yíng)銷過程由公司控制，加上捐款可以抵稅，事實(shí)上所花的費(fèi)用比普通宣傳要少，最關(guān)鍵的是這些善舉平息了公眾對(duì)大型制藥公司“認(rèn)錢不認(rèn)人”形象的憤怒。于是，在這個(gè)多贏的模式下，大家都心甘情愿地當(dāng)起了“慈善家”。 投資莫過于環(huán)保 再來看看全球的另一個(gè)熱點(diǎn)：綠色經(jīng)濟(jì)。不少跨國(guó)藥企已開始圍繞氣候變暖大做文章，輝瑞就是這個(gè)領(lǐng)域的先鋒，他們被一個(gè)由全球315家知名投資公司成立的機(jī)構(gòu)CDP列為“全球氣候保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者指數(shù)”公司之一，輝瑞是其中唯一上榜的制藥企業(yè)。 據(jù)悉，輝瑞從1996年開始已經(jīng)在執(zhí)行一套內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，用于控制能源浪費(fèi)和減少溫室效應(yīng)氣體排放。在那個(gè)時(shí)候，世界上的絕大多數(shù)藥企還沒有這個(gè)概念。到了2002年，輝瑞更進(jìn)一步，成為美國(guó)環(huán)保部組織的“氣候領(lǐng)導(dǎo)者”計(jì)劃成員之一，輝瑞的目標(biāo)是：在2007年底以前，實(shí)現(xiàn)每100萬美元銷售減少35%的二氧化碳排放（以2000年的排放數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)）。 我認(rèn)為，樹立國(guó)際綠色藥企形象對(duì)中國(guó)藥企也是有好處的：第一，歐美客戶會(huì)對(duì)這樣的企業(yè)有更深層次的認(rèn)同感，這能為中國(guó)藥企與他們進(jìn)行更深程度的合作打下基礎(chǔ)；第二，由于國(guó)際EHS（環(huán)境、健康、安全）的要求越來越高，加上歐洲的REACH法案即將從明年6月1日起進(jìn)入運(yùn)作階段，中國(guó)藥企遲早都得在這個(gè)方面投資，誰(shuí)先投資，誰(shuí)就能搶占先機(jī)并得到回報(bào)；第三，西方國(guó)家普遍認(rèn)為，中國(guó)還是一個(gè)污染大國(guó)，而且中國(guó)在這方面的國(guó)際形象不佳，任何一個(gè)在環(huán)保方面有突出表現(xiàn)的中國(guó)藥企將有希望通過打“環(huán)保牌”贏得長(zhǎng)期的國(guó)際合作機(jī)會(huì)。（來源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)）