電視廣告上將效果說(shuō)得神乎其神，還有名人代言，市民劉小姐看到電視購(gòu)物廣告后怦然心動(dòng)，花了996元給父親買了一款戒煙產(chǎn)品，卻遭遇了許多煩心事。近日，劉小姐抱著這套產(chǎn)品及郵寄的盒子，找到了本報(bào)。 　　劉小姐講述，3月初，她看了浙江某媒體上的電視購(gòu)物廣告，說(shuō)的是一款叫“愛(ài)菲煙克”的戒煙產(chǎn)品，由32種珍貴的天然植物提取而成，內(nèi)含抑煙素和禁煙素，效果非常好，只要將瓶?jī)?nèi)的精油嗅一嗅，吸煙者就能在短期內(nèi)達(dá)到減輕煙量及戒煙的目的。其代言人還是劉小姐非常喜歡的一位明星，劉小姐看到廣告后心動(dòng)了，孝順的她決定買一款送給爸爸。按照電視廣告上的聯(lián)系方式，劉小姐訂購(gòu)了一套產(chǎn)品。3月7日，產(chǎn)品送過(guò)來(lái)了，劉小姐沒(méi)有細(xì)看就付了996元錢。 　　打開(kāi)包裝，里面是兩小瓶精油。拿起瓶子時(shí)，劉小姐傻眼了，其中有個(gè)瓶子瓶底是破的。劉小姐隨即打電話給包裝盒上的“愛(ài)菲煙克（北京）總部售后服務(wù)電話”，電話通了，對(duì)方給了劉小姐兩個(gè)電話號(hào)碼，要她再打這兩個(gè)電話聯(lián)系。但劉小姐打過(guò)去時(shí)卻發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)號(hào)碼是空號(hào)。劉小姐只好又打前面的售后服務(wù)電話，“再打過(guò)去就不接了，我懷疑那邊有來(lái)電顯示，看到是我的電話就不接了?！? 　　劉小姐的父親開(kāi)始按照說(shuō)明書(shū)上的要求使用精油，即隨身攜帶，每次想吸煙時(shí)就拿開(kāi)精油嗅一嗅。劉小姐告訴記者，父親說(shuō)嗅了沒(méi)用，還是想吸煙。 　　記者看到“愛(ài)菲煙克”的包裝盒上，用醒目的紅字標(biāo)著“愛(ài)菲煙克的戒除率是96.71%”，美國(guó)紐士健國(guó)際醫(yī)藥集團(tuán)有限公司監(jiān)制，山東森健生物科技發(fā)展有限公司分裝，沒(méi)有注明生產(chǎn)廠商。有一個(gè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：Q/01SJ102-2008。記者拿著這個(gè)包裝盒請(qǐng)教了市藥監(jiān)局專業(yè)人士，該人士仔細(xì)看了包裝盒后，認(rèn)為它無(wú)批準(zhǔn)文號(hào)，不屬藥物、保健品，也不屬醫(yī)療器械或化妝品，因?yàn)樯鲜霎a(chǎn)品都必須有相關(guān)主管部門核準(zhǔn)的批準(zhǔn)文號(hào)。 　　市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士則介紹，由于地域管轄的原因查不到這個(gè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)有無(wú)備案，但可以明確的是，這是一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)自己制定，只要不違反大的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門備案即可。一般普通商品會(huì)選擇企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該專業(yè)人士認(rèn)為，不是保健品卻宣稱有保健或治療功能，有鉆法律空子的嫌疑。 　　市工商局專業(yè)人士仔細(xì)看了包裝盒上的廣告后，對(duì)“愛(ài)菲煙克的戒除率是96.71%”提出了質(zhì)疑，“廣告中不能標(biāo)注有效率，至少在這一點(diǎn)上它就有問(wèn)題?！边@位人士認(rèn)為，對(duì)這款戒煙產(chǎn)品的成分也需要鑒定。