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藥妝之于藥店 該進(jìn)還是該退?

中國虎網(wǎng) 2010/3/2 0:00:00 來源: 未知
    一方面,越來越多的藥店意欲試水藥妝;另一方面,大多數(shù)已經(jīng)開設(shè)的藥妝專柜并沒有帶來預(yù)期中的收益,藥妝之于藥店,究竟是怎樣的一片藍(lán)海?

   近日,上海藥妝市場頻有傳聞。有消息稱在貴州潛伏練兵3年有余的舒普瑪,將很快進(jìn)軍上海灘,與藥妝方面專業(yè)人士多次會面咨詢的老百姓大藥房也正謀劃涉獵此領(lǐng)域。

  另一方面,記者走訪了解到,大多數(shù)已經(jīng)開設(shè)的藥妝店及藥妝專柜并沒有帶來預(yù)期中的收益,有部分藥房正在計(jì)劃縮減店內(nèi)藥妝經(jīng)營面積。

  在新醫(yī)改方案及社區(qū)藥品零差率的壓力之下,藥妝會否成為藥店的一方天使,答案依然待解。

  生產(chǎn)商:冷靜與狂熱  

  近日,資生堂宣布,計(jì)劃自今年3月起,通過藥房渠道將全新藥妝品牌DQ蒂珂在中國市場投放。幾乎同時(shí),上海家化也推出了玉澤的藥妝品牌。除此之外,滇虹藥業(yè)的薇諾娜已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)開始銷售,國內(nèi)藥妝新貴歐瑞福借助風(fēng)頭正勁的各地藥店聯(lián)盟的渠道,在二線城市藥房設(shè)立專柜。

  據(jù)歐瑞??偨?jīng)理何家巨介紹,目前歐瑞福在華東、華中、西南都有所布點(diǎn),專柜有近100個(gè),合作以大連鎖為主,已經(jīng)超額完成了2009年的目標(biāo)。

  與跟進(jìn)者的意氣風(fēng)發(fā)形成對比的是,先行者正在悄然撤離。

  早在1998年7月,法國歐萊雅集團(tuán)旗下的薇姿就進(jìn)入了中國。然而,近段時(shí)期從藥房起家的薇姿近年卻逐漸將重心轉(zhuǎn)移至商超。在松花江路的開心人大藥房旗艦店,薇姿僅在出口處設(shè)立了一個(gè)展示柜,并沒有促銷人員。該店店員告訴記者,薇姿在開心人僅靠自然銷售,銷量不大。藥房以很低的扣率從薇姿進(jìn)貨,只賺取少量的差價(jià),保留薇姿僅僅是為了給顧客提供一個(gè)選擇。

  記者隨后了解到,薇姿已經(jīng)與屈臣氏簽訂了全球合作的協(xié)議,這不僅意味著對藥店渠道支持力度的下降,從全球合作的角度來看,成本、物流配送、品規(guī)等因素也將使藥店在與其他渠道的競爭中難以占優(yōu)。據(jù)薇姿方面消息人士透露,2009年薇姿在藥房的銷售額已經(jīng)比上年下滑了30%。

  藥店:欲去還留  

  盡管藥店的藥妝銷售情況不甚如意,不乏意欲壓縮其積者,卻仍有藥店躊躇滿志意欲增加藥妝品類。

  在上海代表性商業(yè)街淮海中路,上海藥房勁松參店正準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和門店布局的調(diào)整。該店經(jīng)營面積大約有200平米,其中一層有一半經(jīng)營藥妝,并且占據(jù)了店內(nèi)上佳的位置?;春V新肥侨肆髁績H次于南京東路的商業(yè)街,并且客流的購買力非??捎^。勁松參店是國內(nèi)第一家設(shè)立薇姿專柜的藥店,隨后還引進(jìn)了理膚泉、雅漾、芙麗芳絲等品牌。據(jù)該店經(jīng)理劉幗珍介紹,藥妝銷售額占比約10%左右,相比而言,參茸的銷售占比超過了30%,綜合考慮之下決定調(diào)減藥妝經(jīng)營面積,適度增加藥品和參茸的品種。

  記者在走訪中還了解到,華氏大藥房楊浦店引進(jìn)藥妝后銷售亦不如預(yù)期;而位居南京東路,2009年銷售額超過3億元的第一醫(yī)藥商店,藥妝銷售情況也在下滑。

  同時(shí),由于總體銷量不大,即使是一些客流量較大的藥房,在與藥妝代理商的談判中也不能獲得太多支持,例如薇姿提供給南京東路某藥房的扣率約為18%,據(jù)稱這已經(jīng)“比較優(yōu)惠了”。

  在重慶,亦有一家當(dāng)?shù)刂髁鬟B鎖藥店在其總店進(jìn)行了藥妝試銷。專門辟出一塊藥妝專區(qū),面積約占整個(gè)經(jīng)營面積的10%,主要依靠自然銷售,結(jié)果每天的銷售額不足千元,問津者寥寥。

  不過,失意冷卻不了熱情,更多的藥店在摩拳擦掌、躍躍欲試。2009年,國大藥房的希嘉藥妝店已經(jīng)開出了9家,目前正在大力物色藥妝專業(yè)人才。上海的老字號蔡同德堂去年8月份重新裝修開業(yè)后,亦開設(shè)了藥妝專柜。復(fù)美大藥房也將藥品占比從80%適度削減到70%,提高美容品等非藥品的銷售比例。

  焦灼的探索  

  外面的想進(jìn)去,里面的想出來。如今的藥妝,不管是對銷售方還是生產(chǎn)方,都似一座圍城,個(gè)中滋味難以言說。而這正反映了新醫(yī)改環(huán)境下藥店在多元化探索上焦灼的現(xiàn)狀。

  “薇姿的撤退,一方面說明目標(biāo)人群的消費(fèi)觀念還沒有形成,這對于所有涉足藥妝的藥店及生產(chǎn)企業(yè)而言,都是必須面對和共同解決的問題。目前,藥妝品牌都在各自為戰(zhàn),還沒有在藥店渠道內(nèi)形成力量,還沒能改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。此外,藥店對藥妝的營銷支持是否到位也是一個(gè)問題,做得不好也會阻止藥妝的進(jìn)一步延伸?!敝兄撬帢I(yè)特約顧問代航說。

  事實(shí)上,藥店對藥妝的熱衷更多源于新醫(yī)改及社區(qū)基本藥物銷售零差率壓力下的多元化嘗試。然而,在眾多多元化可選擇的品類中,保健食品、醫(yī)療器械的銷售占比并不比藥妝低。記者從益豐大藥房上??偟炅私獾?,該店藥品銷售占比65%,保健食品占比約15%,日化護(hù)理約3%。一些老字號藥房,參茸、保健品的銷售占比也相當(dāng)高,雷允上藥城的參茸銷售大概占了38%,藥品占比比參茸略低,器械和非藥食品類均分了剩下約25%的銷售份額,其中藥妝約為8%。“這樣看來,在多元化品類選擇上,至少在目前,藥妝應(yīng)該排在保健品甚至醫(yī)療器械之后。”代航認(rèn)為。

  而何家巨也同樣認(rèn)為,對于藥妝的探索,賣場(即類似于屈臣氏的個(gè)人健康用品專賣店)和品牌企業(yè)至今尚難言成功。
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