市委副書記葉明對我中心前階段的各方面工作表示充分的肯定與鼓勵。在前階段工作中：中心在對服務(wù)中小企業(yè)方面工作非常到位，對搞好中小企業(yè)服務(wù)工作很有信心；通過建設(shè)一些平臺、舉辦大講堂和服務(wù)日活動來抓好公益培訓(xùn)，顯得很有成效；在創(chuàng)新、專研、探索方面有進(jìn)步，中心搭建的“金融超市”平臺以及“百鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)”工程都是創(chuàng)新探索的表現(xiàn)。

 

　　葉明指出：在杭州，中小企業(yè)是頂天立地的、鋪天蓋地的。中小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主體，更是促進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的主體，中小企業(yè)服務(wù)中心以其特色服務(wù)形式正逐步遍步整個杭城的中小企業(yè)；中心的服務(wù)宗旨--“企業(yè)為先，服務(wù)至上”，充分體現(xiàn)了中心完善服務(wù)體系建設(shè)，真心為中小企業(yè)服務(wù)的決心。他還指出：對于中心來說創(chuàng)新（服務(wù)）依然是作風(fēng)建設(shè)年的重中之重，從創(chuàng)新服務(wù)中提升服務(wù)能力，向企業(yè)開展更多元化的服務(wù)。他要求中心進(jìn)一步加強(qiáng)、深化作風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)水平、能力來更好的服務(wù)企業(yè)，特別是后金融危機(jī)時代，能更好的為杭州的中小企業(yè)排憂解難，最終實現(xiàn)中小企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)。

 

　　2010年，我中心在市委、市政府和市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心以及市級有關(guān)部門的指導(dǎo)、幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“工業(yè)興市”戰(zhàn)略，按照“企業(yè)為先，服務(wù)至上”的工作要求，以“真心替企業(yè)排憂解難，熱心為企業(yè)出謀劃策，用心幫企業(yè)加油鼓氣”為工作路徑、提高“兩創(chuàng)”（創(chuàng)輔創(chuàng)新）績效和服務(wù)滿意度為目標(biāo)，使單位工作品質(zhì)、服務(wù)企業(yè)需求和服務(wù)績效等方面取得了新成績。今年是作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵年中，我中心堅持以“加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，培育進(jìn)取精神”為核心，把提升隊伍素質(zhì)作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的立足點，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)；堅持以“企業(yè)為先，服務(wù)至上”為宗旨，把不斷完善服務(wù)體系建設(shè)作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)嵌入點，進(jìn)一步延伸服務(wù)內(nèi)涵；堅持以“聯(lián)系實際創(chuàng)新路，強(qiáng)化服務(wù)求實效”為抓手，把深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作風(fēng)作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的著力點，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)亮度。

 

　　下階段工作，中心以“服務(wù)企業(yè)無止盡”為座右銘，繼續(xù)以“服務(wù)率先，創(chuàng)新為上、管理抓手、發(fā)展立本”為指導(dǎo)思想，以現(xiàn)有的服務(wù)功能為基礎(chǔ)，以“找差距、樹標(biāo)桿、定目標(biāo)、舉措施”為主要工作方法，將重點圍繞五方面工作展開：圍繞完善服務(wù)機(jī)制，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)市場；圍繞中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮“兩創(chuàng)”創(chuàng)輔創(chuàng)新作用；圍繞中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，積極組織推薦我市中小企業(yè)申報“2010年中國中小企業(yè)創(chuàng)新成果案例”；圍繞“電子商務(wù)進(jìn)企業(yè)”，繼續(xù)開展專項資金資助申報初審工作（全年工作目標(biāo)10000家）；圍繞網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺建設(shè)，做好中心“8+1”網(wǎng)群建設(shè)與維護(hù)工作。

 

　　據(jù)悉，“百鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)”工程由網(wǎng)盛生意寶（Toocle.cn）旗下網(wǎng)盛電信等共同承辦，屬杭州鎮(zhèn)級電子商務(wù)深化項目。旨在幫助杭州100個工業(yè)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用能力，并通過整合區(qū)域資源來推廣中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。