中國虎網 2010/12/14 0:00:00 來源:
未知
零售藥店也可以做團購業(yè)務，但一定不能做成
藥品批發(fā)業(yè)務，銷售的產品為除“處方藥和甲類
非處方藥的藥品”以外的商品，包括非處方藥、中藥飲片、
保健品等。
售前準備
銷售工具準備 比如樣品、商品銷售畫冊或DM單、商品報價單、購銷合同、紀念品、名片、介紹信等。
目標消費群的確立
藥店要通過分析自身商品的性價比、所處地理位置、與競爭對手的優(yōu)劣比較等因素綜合確定最終目標消費群。按重要程度對目標消費群進行排列，建立目標消費群詳細檔案資料庫。
個性化設計 藥店應針對不同的目標消費群體，設計不同的商品組合結構和梯次價格體系，保證一定的綜合毛利。
確定團購實施人員 選拔公關能力較強的人員成立團購小組，專門運作團購和大客戶業(yè)務。
售中實施
有效宣傳 通過店內宣傳、藥店網頁宣傳、商品銷售畫冊、DM單、租借臨街廣告位等形式將團購商品和團購信息向目標消費群體進行發(fā)布。
與目標消費群建立關系 首先通過郵寄團購資料（商品銷售畫冊或DM單等）和制定有針對性的《團購建議書》與目標消費群建立聯(lián)系；其次拜訪目標消費群，重點客戶采用登門拜訪，普通客戶采用電話拜訪；最后就是客戶公關。
團購業(yè)務談判 雙方建立關系后，就要為團購業(yè)務進行談判。談判就是要將商品的服務、價格、質量、生產廠家、數(shù)量、生產日期等進行信息溝通，最終達成一致。談判的時候需要團購業(yè)務人員對前期的銷售工具準備充足，對業(yè)務、商品、價格熟悉，要有非常豐富的談判經驗、商務禮儀知識。
簽訂購銷合同 雙方在團購商品談判達成一致后，需要簽訂購銷合同，保證雙方的合法權益。合同里面要標注清楚標的、付款時間、付款金額、送貨服務、是否需要分裝等具體事宜。當然一方違約也要注明如何處罰、仲裁、申述的各項規(guī)定。
完成團購業(yè)務 在合同約定期間為客戶配送團購產品。發(fā)票方面需要注意的是不要由連鎖門店開具，而是由連鎖公司來開具。
售后服務
與目標消費群建立關系以及發(fā)生團購業(yè)務后，團購實施人員需要鞏固與其的關系，相互增進溝通，以實現(xiàn)團購業(yè)務的連續(xù)性。
以下是一份某社區(qū)的團購清單，供大家參考：
跌打損傷類：正骨水、紅花油、云南白藥膏、扶他林乳膏、三七片、活血止痛膠囊、元胡止痛片。
外用
消毒類：創(chuàng)可貼、碘伏、紅藥水、紫藥水、酒精、雙氧水。
感冒類：泰諾、康泰克、快克、白加黑、感冒靈膠囊、感冒清熱顆粒。
外用眼科類：新樂敦、閃亮、潤潔、珍視明。
消化系統(tǒng)類：多酶片、鹽酸小檗堿（黃連素）、思密達、香連丸、健胃消食片。（作者：楊志高）
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