衛(wèi)生部發(fā)布工作標準要求所有三級醫(yī)院2011年全面推進優(yōu)質護理服務

　　據新華社電 衛(wèi)生部近日發(fā)布《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準（試行）》要求，在2010年底所有三級醫(yī)院必須啟動開展優(yōu)質護理服務的基礎上，2011年全面推進優(yōu)質護理服務。2010年全國共在900多家醫(yī)院的7300多個病房實施優(yōu)質護理服務示范工程。

　　《醫(yī)院實施優(yōu)質護理服務工作標準（試行）》由衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局組織制定。

　　工作標準要求，建立健全護理工作規(guī)章制度，制訂并落實疾病護理常規(guī)和臨床護理技術規(guī)范及標準。建立護士崗位責任制，明確各級各類護士的崗位職責、工作標準和護理質量考核標準，落實責任制整體護理，探索實施護士的崗位管理。有條件的醫(yī)院可建立機動護士人力資源庫，保證應急需要和調配。

　　工作標準還要求，病房環(huán)境安靜、整潔、安全、有序；不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者，陪護率明顯下降；根據相關文件要求，結合病房實際，細化分級護理標準、服務內涵和服務項目，在病房醒目位置公示并遵照落實。

　　依據護理工作量和患者病情配置護士，每名責任護士平均負責患者數量不超過8個。每名患者均有相對固定的責任護士對其全程全面負責。

　　工作標準強調，護理員必須經過專業(yè)培訓，協(xié)助護士完成非技術性照顧患者工作。護理員不得從事重癥監(jiān)護患者和新生兒的生活護理，不得從事護理技術工作。

　　一般安全事件：

　　事件發(fā)現之日起15日內上報

　　重大安全事件：

　　事件發(fā)現之時起12小時內上報

　　特大安全事件：

　　造成3人以上死亡或重度殘疾

　　事件發(fā)現之時起2小時內上報

　　特大醫(yī)療質量安全事件2小時內必須上報

　　據新華社電 衛(wèi)生部近日印發(fā)的《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》要求，各級各類醫(yī)療機構應當按照本規(guī)定報告醫(yī)療質量安全事件信息。特大醫(yī)療質量安全事件應在事發(fā)后的2小時內上報。

　　根據暫行規(guī)定的規(guī)定，醫(yī)療質量安全事件是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，由于診療過錯、醫(yī)藥產品缺陷等原因，造成患者死亡、殘疾、器官組織損傷導致功能障礙等明顯人身損害的事件，不包括藥品不良反應及預防接種異常反應事件。

　　暫行規(guī)定明確，醫(yī)療質量安全事件實行網絡在線直報。衛(wèi)生部建立全國統(tǒng)一的醫(yī)療質量安全事件信息報告系統(tǒng)，信息系統(tǒng)為各級衛(wèi)生行政部門分別設立相應權限數據庫。

　　根據對患者人身造成的損害程度及損害人數，醫(yī)療質量安全事件分為三級，并分別設定相應的報告時限：

　　一般醫(yī)療質量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。醫(yī)療機構應當自事件發(fā)現之日起15日內，上報有關信息。

　　重大醫(yī)療質量安全事件：造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙；造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。醫(yī)療機構應當自事件發(fā)現之時起12小時內，上報有關信息。

　　特大醫(yī)療質量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。醫(yī)療機構應當自事件發(fā)現之時起2小時內，上報有關信息。

　　對瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質量安全事件信息或對醫(yī)療質量安全事件處置不力，造成嚴重后果的醫(yī)療機構，各級衛(wèi)生行政部門應當依法處理相關責任人，并予以通報。

　　暫行規(guī)定將自2011年4月1日起施行?！吨卮筢t(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》將同時廢止。