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高額成本短期難以實(shí)現(xiàn)控制 藥店感冒藥銷售調(diào)查

中國虎網(wǎng) 2011/2/12 0:00:00 來源: 未知
為了解減肥產(chǎn)品在藥店終端的銷售情況,本報(bào)近日對全國各大藥店的店員、執(zhí)業(yè)藥師、店長展開了調(diào)查。通過對回收的有效問卷進(jìn)行整理,此次減肥產(chǎn)品銷售調(diào)查得出以下結(jié)果:

  59%的藥店的減肥產(chǎn)品數(shù)量在5種左右,有相當(dāng)部分在多元化方面走得比較激進(jìn)的藥店的減肥產(chǎn)品數(shù)量超過10種。

  同時(shí)從圖1中可以看出,減肥產(chǎn)品產(chǎn)生的客單價(jià)有59%是在50~100元之間。并且根據(jù)問卷分析,69%的藥店減肥產(chǎn)品毛利率在40%以上,而毛利率超過50%的占其中的2/3。

  前來藥店購買減肥產(chǎn)品的消費(fèi)者年齡層基本能鎖定在25~45歲之間。其中女性顧客占78%。

  顧客在購買保健品時(shí),最看中的是產(chǎn)品的品牌,其次是產(chǎn)品的廣告宣傳,然后是產(chǎn)品的功效、價(jià)格,最后是產(chǎn)品的外包裝(如圖2)。而在選擇減肥產(chǎn)品上,消費(fèi)者最常向藥店咨詢的問題依次是:產(chǎn)品的功效、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的副作用、產(chǎn)品的性質(zhì)與成分、產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)(如圖3)。

  從調(diào)查結(jié)果來看,目前藥店銷量前三位的減肥產(chǎn)品分別是碧生源減肥茶、左旋肉堿、大印象減肥茶。

  


  作者:文 逄李翌

  在連鎖藥店的品類管理過程中,常采用總部統(tǒng)一采購方式,導(dǎo)致與經(jīng)營門店有一定的信息距離,因而不能很快收集終端消費(fèi)者信息,經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)范圍越廣,信息鏈兩端的組織的溝通就越困難。在數(shù)據(jù)掌握,品類篩選、采購上都會產(chǎn)生偏差。

  此外,我國的連鎖藥店集中程度正在逐年提高,通過資本操縱的整合形式,雖然使得連鎖企業(yè)得到了網(wǎng)絡(luò)上的巨大發(fā)展,但是其暴露出的弊端是高額的改造成本、管理成本以及短期之內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)的末端控制。

  因此全國性大連鎖要做好品類管理必須建立運(yùn)營管理部門,加強(qiáng)其對各級管理部門的管理力度,明確工作人員職責(zé),開展區(qū)域性的管理辦法,在地區(qū)級別的組織機(jī)構(gòu)里設(shè)立專門督導(dǎo)人員負(fù)責(zé)品類管理的推進(jìn),加強(qiáng)上下溝通。區(qū)域督導(dǎo)負(fù)責(zé)按品類小組制定的貨架陳列圖,對門店貨架商品陳列進(jìn)行檢核,并及時(shí)將門店對于品類管理的建議反饋給品類小組。

  同時(shí),連鎖各門店的品類策略不一定完全相同,因此實(shí)行品類管理的前,總部應(yīng)對所有門店的面積和貨架進(jìn)行測量,合理、有效地分配空間資源;依據(jù)門店坐落的地點(diǎn)和效益狀態(tài)進(jìn)行分類;根據(jù)門店商品銷售數(shù)據(jù),對門店的商品組合重新進(jìn)行評定;確定不同的門店銷售不同等級的商品。

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