目前，行業(yè)服務(wù)提供商正在認(rèn)識(shí)到這種變化，并已經(jīng)開始增加它們所提供的服務(wù)種類。許多CMOs增加了罐裝/封裝能力，以及檢測(cè)和產(chǎn)品特性服務(wù)，另有一些CMOs則展現(xiàn)了更大的靈活性，它們?cè)谝淮涡陨锓磻?yīng)器系統(tǒng)中提供臨床生產(chǎn)。所有這些都反映了一種持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)，服務(wù)提供商們通過在這些支持性服務(wù)中添加業(yè)務(wù)能力，以作出回應(yīng)。
在2011年的研究中，BioPlan Associates也對(duì)目前正在被外包出去的前23種生物制藥生產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)
（見圖
2）。調(diào)查顯示，大約有35%的受訪者會(huì)將罐裝
/封裝業(yè)務(wù)外包出去，這并不奇怪。這一外包水平與去年的調(diào)查結(jié)果是一致的。大約
26%的受訪者表示會(huì)將毒性試驗(yàn)外包出去。此外，
2011年，上游和下游業(yè)務(wù)分別有10.0%和10.4%被外包，與
2010年相比大約上升了
2個(gè)百分點(diǎn)。
未來趨勢(shì)
許多服務(wù)提供商堅(jiān)持認(rèn)為，外包可以為它們的客戶提高組織效率，服務(wù)提供商常?？梢蕴峁└玫馁|(zhì)量和更高效的服務(wù)。這些服務(wù)并不只是面向重復(fù)、低價(jià)值的活動(dòng)，或面向檢測(cè)或罐裝
/封裝工作。
2011年的研究在對(duì)外包趨勢(shì)進(jìn)行測(cè)量時(shí)證實(shí)了這一點(diǎn)。當(dāng)被問到在今后2年里他們預(yù)計(jì)哪些活動(dòng)會(huì)以“明顯高得多的層次”外包時(shí)，出人意料的是，受訪者表示，上游和下游業(yè)務(wù)將會(huì)比前幾年以更高的比例外包。而其他相對(duì)次要的業(yè)務(wù)增長速度則大致持平。比如，認(rèn)為罐裝
/封裝活動(dòng)將以較高比例外包出去的受訪者比例2011年是24.6%，而2010年時(shí)為24.8%。
產(chǎn)品檢測(cè)以及其他檢驗(yàn)分析等領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)以兩位數(shù)的速度增長。比如，近20%的受訪者表示，他們將會(huì)在未來2年內(nèi)大幅提高產(chǎn)品特性試驗(yàn)的外包業(yè)務(wù)。賽諾菲巴斯德負(fù)責(zé)大宗生產(chǎn)業(yè)務(wù)的副主任Tim Lee指出，應(yīng)用于產(chǎn)品特性的分析試驗(yàn)方法外包是一個(gè)大趨勢(shì)，因?yàn)闉榱吮M快向市場(chǎng)推出產(chǎn)品，制藥公司用于內(nèi)部試驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)了滿負(fù)荷的生產(chǎn)試驗(yàn)任務(wù)，此外，許多外包實(shí)驗(yàn)室掌握著制藥行業(yè)內(nèi)部不具備的專門知識(shí)。
由于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢以及不確定性因素繼續(xù)制約著人員的聘用，外包業(yè)務(wù)面臨的壓力至今仍未消除。BioPlan的研究還表明，許多合同生產(chǎn)組織和服務(wù)提供商一直面臨著來自客戶們的更大壓力：控制成本，減少不必要的服務(wù)，否則就將削減預(yù)算。這種壓力反過來迫使服務(wù)提供商開展更加精簡(jiǎn)的業(yè)務(wù)，砍掉一些本來可能會(huì)提供給客戶的高附加值的服務(wù)。雖然合同生產(chǎn)行業(yè)將會(huì)繼續(xù)看到印度以及亞太其他地區(qū)新興的生物制藥合同生產(chǎn)提供商獲得發(fā)展，但美國和西歐提供商的經(jīng)營業(yè)績也會(huì)得到適度改善。
經(jīng)濟(jì)的不確定性也使得短期合同更受歡迎，客戶們?cè)絹碓狡诖鄳?yīng)的工作在短期成本績效的基礎(chǔ)上完成，而不是做出長期承諾和建立合作伙伴關(guān)系。價(jià)格下調(diào)和轉(zhuǎn)向更多交易型的短期業(yè)務(wù)有可能會(huì)損害長期合作關(guān)系，降低外包能夠給客戶們帶來潛在的戰(zhàn)略價(jià)值。
只要全球經(jīng)濟(jì)的不確定性依然存在，外包將繼續(xù)被當(dāng)作削減成本的一個(gè)緩沖措施，聘用高層次的經(jīng)營
人才也許將會(huì)繼續(xù)被推遲。如果制藥公司的核心能力和在生產(chǎn)
、工藝開發(fā)以及研發(fā)領(lǐng)域具有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)繼續(xù)被外包給外部提供商，那么上述變化最終可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)制藥公司的價(jià)值取向發(fā)生戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。(作者：王迪)