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內(nèi)行曝藥店售藥員大多沒經(jīng)驗(yàn) 根據(jù)說明書賣藥

中國虎網(wǎng) 2011/4/25 0:00:00 來源: 未知
 不少市民去藥店買藥喜歡聽“白大褂”的建議。記者調(diào)查得知,部分藥店穿“白大褂”的營業(yè)員只是花一些時(shí)間看使用說明書了解藥品,卻對顧客介紹藥品甚至進(jìn)行用藥指導(dǎo)。對此,山東省煙臺市藥監(jiān)局工作人員稱,要指導(dǎo)病人用藥必須具備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)職稱。

    接爆料:沒經(jīng)驗(yàn)也可以來賣藥

    小吳是市區(qū)一家藥店的營業(yè)員,剛辭職不久。據(jù)小吳跟記者講述,她在藥店里賣各種藥,主要負(fù)責(zé)給顧客介紹藥品和指導(dǎo)用藥。

    2010年6月份剛?cè)肼殨r(shí),小吳根本沒有任何藥品銷售經(jīng)驗(yàn),更談不上具有指導(dǎo)用藥的從業(yè)資格證書,只不過高中畢業(yè)后在一家制藥廠做了兩年倉庫管理員。據(jù)小吳介紹,在藥店應(yīng)聘營業(yè)員面試時(shí),對學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)沒有限制和特殊要求。小吳說,沒有任何經(jīng)驗(yàn)的人藥店也要,雖然在入職時(shí)說有相關(guān)的培訓(xùn),后來發(fā)現(xiàn)所謂的培訓(xùn)不過是給新人5—10天的時(shí)間看藥品使用說明書熟悉藥品。

    訪藥店:大店要科班,小店沒門檻

    得知小吳所述信息,記者到網(wǎng)上搜索了藥品銷售人員招聘信息,部分職位學(xué)歷不限,經(jīng)驗(yàn)不限。接著,記者以求職為名走訪了市區(qū)幾家大藥店,幾家藥店表示現(xiàn)在并不缺少人手,而且做藥店?duì)I業(yè)員需要科班出身,最起碼要有幾年的藥品銷售經(jīng)驗(yàn)。文化宮大廈附近一家藥店則表示缺人,告訴記者如果沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以先做收銀員,等熟悉藥品后申請轉(zhuǎn)成營業(yè)員。

    隨后,記者又以買藥為名走訪了幾家藥店,時(shí)值中午,兩個(gè)穿“白大褂”的小姑娘在值班,當(dāng)記者說出癥狀時(shí),她們推薦用藥并告訴記者藥品的用法和用量。詢問她們是否是藥師,二人表示經(jīng)理和藥師都在休息,她們兩個(gè)都是營業(yè)員。

    據(jù)了解,大部分藥店都是只有1名執(zhí)業(yè)藥師,部分規(guī)模較大的藥店能有2—3名執(zhí)業(yè)藥師。

    藥監(jiān)局:指導(dǎo)用藥應(yīng)具有藥學(xué)技術(shù)職稱

    對于藥店?duì)I業(yè)員到底有什么執(zhí)業(yè)要求?記者采訪了山東省煙臺市藥監(jiān)局,市場監(jiān)督科一名工作人員表示,如果在藥店從事收銀等工作,需要高中以上學(xué)歷,身體健康,體檢合格后培訓(xùn)上崗;而只有藥師才具有指導(dǎo)患者用藥資格,應(yīng)具備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)職稱。其余的藥店工作人員只能按照說明書向顧客介紹藥品,但不能指導(dǎo)患者用藥,尤其是兒童、孕婦、老人等特殊群體。工作人員建議市民,在咨詢用藥時(shí)最好先問清楚對方是不是執(zhí)業(yè)藥師。(楊玉麗)

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