近日,記者因感冒,來到雙塔東街的一家藥店購買感冒藥。當(dāng)告訴店員要感冒藥和消炎藥時,店員詢問了一下癥狀之后,挑選了一盒感冒膠囊和消炎藥片,一共41.5元。記者問有沒有便宜點的,店員馬上變臉說:“我推薦給你的藥,雖然貴可是效果很好,你可以試試?!?/DIV>
當(dāng)記者表示這些藥品生產(chǎn)廠家沒聽過時,店員不耐煩地說:“大藥廠的知名度還不是全靠廣告做出來的,廣告費加入藥價,價格肯定貴。你沒聽說的藥廠雖然沒做廣告,但效果一樣好。”
采訪中記者遇到正在選購藥品的李大姐,李大姐告訴記者說:“像我們不懂藥品的人,買藥時店員推銷常常夸大藥效,很容易受到誘惑,可是回家仔細(xì)研究,經(jīng)常買不到真正需要的藥品。我曾經(jīng)就買過店員推薦的藥,可是實際藥效根本沒有多大的作用,價格還不便宜,現(xiàn)在我到藥店買藥,只買我自己想買的,推薦的藥我堅決不買?!?/DIV>
記者隨后走訪多家藥店發(fā)現(xiàn),類似現(xiàn)象,還不止一家。難道這些店員向顧客推薦價格很高的藥品,要比起大廠家的品牌藥利潤要大嗎?
藥店牟暴利 推銷不知名廠家藥品
明明是銷售員,如何會變成推銷員?記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同一類藥物在藥店柜臺能找到幾種,甚至十幾種不同廠家、不同規(guī)格的產(chǎn)品,售價各不相同,最貴的和最便宜的價格往往相差數(shù)倍。其中,除了一兩種來自品牌廠家外,其余大部分都是“雜牌軍”。那么,為什么藥店推銷員往往選擇棄品牌藥而推銷其它廠藥呢?
一業(yè)內(nèi)人士王先生向記者介紹,推薦高價藥的確已成為藥店經(jīng)營的“潛規(guī)則”,他說:“現(xiàn)在藥店越開越多,藥店生存不容易,需要想盡各種辦法盈利,推銷高價藥品也是方法之一。同時很多藥廠為了競爭市場,會給藥店店員提成,有的藥廠也會直接安排推銷員進(jìn)到藥店推銷藥品。”在很多藥店,市民不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在店員的服務(wù)越來越熱情了,可往往買回家的藥,并不是治病效果最好的藥。很多高價藥都出自不知名的廠家,而這些廠家藥往往利潤都比較大。
王先生還透露,當(dāng)一種新品藥進(jìn)入零售店時,首先要交一定數(shù)額的進(jìn)店費,數(shù)額從百元到幾千元不等。加上營業(yè)員的“提成費”以及醫(yī)藥代表的關(guān)系費,都會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。一些藥店將藥品分為四類。A類為自己代理的品牌為自營品種,這種藥品利潤達(dá)60%到70%。B類為普通品牌,利潤在60%左右。C類一般藥品的利潤在40%以上。D類品牌藥利潤最薄。藥店對店員的考核以賣了多少A類藥為主。
按照醫(yī)囑來合理購買藥品
記者隨即聯(lián)系了太原市藥品市場監(jiān)督處,監(jiān)督處工作人員表示,針對市民反應(yīng)各零售推銷藥品的行為,太原市藥品市場監(jiān)督處,就太原市零售藥店不規(guī)范行為進(jìn)行了大檢查,對于查處情況嚴(yán)重的違規(guī)單位,監(jiān)督處將勒令其停業(yè)整頓。
工作人員還提醒市民,去藥店買藥時,如果遇到這一現(xiàn)象,消費者還需睜大雙眼,避免不留神掉進(jìn)推銷員設(shè)置的陷阱,多花了錢還買不到適合的藥品。市民應(yīng)根據(jù)不同的疾病到正規(guī)醫(yī)院,通過醫(yī)生開出的醫(yī)囑,來合理購買所需藥品。(記者 張妤)
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