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如何化解職場矛盾:適時幽默讓你如魚得水

中國虎網(wǎng) 2006/3/16 0:00:00 來源: 未知
  在一項對英國婦女的調(diào)查中,有一個問題是:你理想中的男人應(yīng)該具備什么?   大多數(shù)婦女的答案,不是金錢、名譽、地位、相貌,而是幽默和智慧。可見幽默的作用是多么舉足輕重。   心理學(xué)家認(rèn)為:幽默是人的個性、興趣、能力、意志的一種綜合體現(xiàn)。幽默是語言的 調(diào)味品,有了它,什么話都可以讓人覺得醇香撲鼻、雋秀甜美。幽默是引力強大的磁鐵,有了它,便可以把一顆顆散亂的心吸引起來,讓每個人的臉上綻開歡樂的笑容。   《大長今》里的御膳廚房最高尚宮鄭尚宮就是一個為人風(fēng)趣幽默的人。她的"狡黠"智慧可以平息風(fēng)波,她的幽默品性與輕松話語讓皇上進食更加愉悅。   長今被韓尚宮要求打水而覺得辛苦,鄭尚宮便逗她說將食鹽加入水中,咸死韓尚宮。其實,鄭尚宮就是在用幽默的手法鼓勵這個小女孩。   幽默,像橋梁一樣,拉近了人與人之間的距離,彌補了人與人之間的鴻溝。依靠幽默的力量,能夠潤滑人際關(guān)系,減輕人生的壓力,化解生活和工作中的難題。   幽默可以消除工作中的困窘   鄭尚宮當(dāng)上了御膳房的最高尚宮。一次,尚膳大人在路上碰到鄭尚宮,他說:"聽說你成了御膳房最高尚宮。"   鄭尚宮:"是。"   尚膳大人:"怎么?你還沒玩夠?現(xiàn)在讓人家把你當(dāng)傀儡玩?"   鄭尚宮:"是,我一個人玩膩了,想跟人家一起玩玩嘛。"   尚膳大人:"呵,看來這出戲一定很好看了。天下第一鄭尚宮跟別人一起玩。這太有趣了。"   鄭尚宮:"請你時常來看戲。"   尚膳大人:"鄭尚宮,我服了你了。"   鄭尚宮借助幽默的力量,輕松化解了自己的困窘。   現(xiàn)實生活中有不少人善于運用幽默的語言行為來處理各種關(guān)系,化解矛盾,消隊敵對情緒。他們把幽默作為一種無形的保護閥,使自己在面對尷尬的場面時,能免受緊張、不安、恐懼、煩惱的侵害。幽默的語言可以解除困窘,營造出融洽的氣氛。   林肯是美國歷屆總統(tǒng)中最富幽默感的人,被人譽為一代幽默大師。   有一天,林肯正要上床休息,有人打電話來請示他:"稅務(wù)主任剛剛?cè)ナ溃芊褡屛襾斫犹娑悇?wù)主任的位置?"林肯當(dāng)即回答說:"如果殯儀館同意的話,我個人不反對。"巧妙地拒絕了對方。   有一次在演講時,有人遞給他一張紙條,上面只寫了兩個字:"笨蛋。"他舉著這張紙條鎮(zhèn)靜地說:"本總統(tǒng)收到過許多匿名信,全都是只有正文,不見署名,而剛才那位先生正好相反,他只署上了自己的名字,而忘了寫內(nèi)容。"   德國空軍將領(lǐng)烏戴特將軍患有謝頂之疾。在一次宴會上,一位年輕的士兵不慎將酒潑灑到了將軍頭上,頓時全場鴉雀無聲,士兵驚駭而立,不知所措。倒是這位將軍打破了僵局,他拍著士兵的肩膀說:"兄弟,你以為這種治療會有作用嗎?"全場頓時爆發(fā)出笑聲。人們心中緊繃的弦松弛下來,而將軍的大度和幽默博得了人們的尊敬與愛戴。   幽默是人際交往的潤滑劑   善于理解幽默的人,容易喜歡別人;善于表達幽默的人,容易被他人喜歡。幽默的人易與人保持和睦的關(guān)系。   長今的養(yǎng)父姜德久詼諧幽默,德久夫婦是《大長今》中最搞笑的角色,插科打諢妙趣橫生。   尚膳大人向德久調(diào)查元子中毒事件并將德久關(guān)在大牢里,長今和韓尚宮來看他。   長今:"大叔這是怎么回事?"   德久:"這是陰謀。除了我還有很多待令熟手,他們嫉妒皇上太寵愛我,所以一定是他們在我做的飲食里面加了不該加的東西。"長今:"當(dāng)時也有其他熟手在場?"   德久嘿嘿一笑:"沒有。"   韓尚宮:"都什么時候了,你還開玩笑?"   德久:"娘娘,一定是我嚇壞了才會說出這樣的話。當(dāng)時娘娘您也嘗過小的熬燉過的全鴨湯,沒有任何的問題,按照拔記煮的,所用的食材只有鴨子和冬蟲夏草而已。元子大人用過之后怎么會昏倒呢?為什么呢?會不會是腳步?jīng)]踩穩(wěn),一下跌倒了呢?"   幽默可以松弛緊張的情緒,也可以自我解嘲?,F(xiàn)實生活中常常不乏令人碰得頭破血流仍然得不到解決的問題,但是,如果來點幽默,卻往往會迎刃而解,使矛盾化干戈為玉帛。   小王和小李都是剛進公司的小青年,小王血氣方剛,容易沖動,小李則比較沉穩(wěn),具有幽默感。一次,兩人工作中發(fā)生了摩擦,小王怒氣沖沖地將小李拉到外面的走廊里,要找個時間選個地方跟小李決斗。   小李說:"單挑我可不怕你。不過,時間、地點及武器由我決定。"   小王同意了。   小李說:"時間就是現(xiàn)在,地點就在走廊里,武器用空氣。"   小王一愣,然后哈哈大笑,他要做的只有撓小李的胳肢窩了。   幽默就具有如此神奇的力量,能給你帶來很多意想不到的好處。幽默不僅能使你成為一個受歡迎的人,使別人樂意與你接觸,愿意與你共事,它還是你工作的潤滑劑,促使你更好更快樂地完成工作。這往往是采用別的方法所不能達到的,也是成本最低的一種方法。   如果你能夠恰如其分地把你的聰明機智運用到智慧的幽默中來,使別人和自己都享受快樂,那么,你就會得到更多喜歡你、欽佩你的人,會獲得更多支持和關(guān)心你的朋友。   
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