在高原古城西寧的中區(qū)地帶，坐落著一座綠色琉璃瓦蓋頂?shù)姆鹿沤ㄖ鸵蛔F(xiàn)代化住院大樓，這就是有著半個多世紀歷史的青海省中醫(yī)院。多少年來，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代理念在這里有機結(jié)合，彰顯著中醫(yī)藥的魅力和精髓，它讓青海省中醫(yī)院人感受更多的是肩上的重任：弘揚中醫(yī)，博采眾長，秉承國粹，造福人間。傳承中醫(yī)藥文化，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，青海省中醫(yī)院帶動了高原中醫(yī)藥事業(yè)的快速、蓬勃發(fā)展，是高原中醫(yī)藥事業(yè)的一枝奇葩。

　　經(jīng)過半個多世紀櫛風沐雨，經(jīng)過幾代高原中醫(yī)人的不懈奮斗和共同努力，今天的青海省中醫(yī)院已經(jīng)從建院初期的小門診發(fā)展成為擁有開放病床600張，日門診量1000余人次，年門診量36萬余人次，年住院病人1.1萬多人次，?？讫R全、設(shè)備精良、環(huán)境優(yōu)美，集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的現(xiàn)代化、綜合性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，成為青海省中醫(yī)龍頭單位。

　　秉承國粹  中醫(yī)特色優(yōu)勢凸顯　　

　　作為青海省唯一一家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，青海省中醫(yī)院堅持“以中醫(yī)為本，西醫(yī)支撐，中醫(yī)做優(yōu)做強，現(xiàn)代醫(yī)學跟進跟上”的辦院理念，按照“名醫(yī)、名科、名院”的發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，加強中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。

　　——打造學科優(yōu)勢品牌。按照全力打造龍頭學科、加強重點學科、扶持和培養(yǎng)優(yōu)勢學科的思路，“十一五”期間，醫(yī)院對專科結(jié)構(gòu)、設(shè)置進行了優(yōu)化整合，先后組建了康復科、疼痛科、風濕科、乳腺科、重癥監(jiān)護病房（ICU），治未病中心，擴大、細化了肛腸科、針灸按摩科、婦科、瘡瘍科、脾胃病科等中醫(yī)優(yōu)勢專科的規(guī)模，按中醫(yī)藥名規(guī)范了專科名稱等等。使醫(yī)院的?？圃O(shè)置更加科學化、規(guī)范化、細化，形成了更有利于學科發(fā)展的良好格局。

　　經(jīng)過幾年的建設(shè)，醫(yī)院學科發(fā)展成績顯著。建成了一個國家級重點建設(shè)學科（中醫(yī)內(nèi)分泌病學）、3個國家級重點?？平ㄔO(shè)單位（肝病科、肛腸科、糖尿病科）、8個省級重點?？疲痹\科、婦科、肛腸科、瘡瘍科、糖尿病科、肝病科、腎病科、針灸推拿科）、5個省級特色?？疲ǜ啬c科、中醫(yī)腎病科、糖尿病科、婦科、骨傷科）、7個省級名科（腎病科、糖尿病科、婦科、肝病科、肛腸科、骨科、肺病科）、2個省級醫(yī)學中心（乳腺病診療中心和肛腸病診療中心）?，F(xiàn)在醫(yī)院?？茖２√厣黠@，療效顯著，深受青海地區(qū)廣大患者的歡迎。

　　——挖掘中醫(yī)特色療法。近年來，醫(yī)院加大了對中醫(yī)優(yōu)勢病種診療規(guī)范和特色療法的挖掘整理和運用，編輯了涵蓋63個優(yōu)勢病種，93種特色療法的《青海省中醫(yī)院優(yōu)勢病種中醫(yī)診療規(guī)范》手冊。購置了中藥離子導入儀、結(jié)腸途徑治療機、多功能眼病治療儀、牽引床、大腸灌腸治療儀、銀質(zhì)針導熱治療儀、足浴器、中藥制劑設(shè)備等74臺中醫(yī)特色設(shè)備，加強了對中醫(yī)特色治療項目和方法的開展。各科室均開展了如針灸、拔罐、中藥外敷、穴貼、灌腸、中藥離子導入、中藥制劑沖洗、督灸療法等不同的傳統(tǒng)診療方法。

　　——開發(fā)利用中藥資源。醫(yī)院經(jīng)50年的實踐和發(fā)展，挖掘歷代名老中醫(yī)專家的名方、驗方，生產(chǎn)和逐步完善了丸、散、膏、丹、合劑、膠囊等十余種劑型，250種中藥制劑，在專科治療中發(fā)揮了獨特的作用。2010年對院內(nèi)制劑中心進行了規(guī)范化改造，醫(yī)院自制制劑生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大。臨床療效顯著的降糖通脈膠囊、肺心夏治膠囊、參蛤納氣膠囊、扶正飲等10種制劑，通過積極開發(fā)研究申報，先后獲得省“準”字及國“準”字號，“降糖通脈膠囊的研制”、“參蛤納氣膠囊的研制”先后獲得省科技進步三等獎及中華中醫(yī)藥學會科學技術(shù)三等獎，“中藥注射劑不良反應的流行病學特點和防治方案的研究”獲中華中醫(yī)藥學會科學技術(shù)三等獎。對中草藥飲片進行了包裝改良，在省內(nèi)獨家引進了小包裝飲片，先進的計算機中藥免煎顆粒劑發(fā)放系統(tǒng)，打破了醫(yī)院幾十年來傳統(tǒng)的草藥調(diào)配模式，并建成了擁有40多臺現(xiàn)代化煎藥設(shè)備的煎藥室，既為群眾提供了方便，又提高了服務檔次和質(zhì)量。

　　——積極開展中醫(yī)藥防治高原病研究。  青海省中醫(yī)藥研究院掛靠省中醫(yī)院，多年來，立足高原，面向臨床，加強了中醫(yī)藥資源的開發(fā)及中醫(yī)藥防治高原病的研究。先后開展“藏藥紅景天對缺氧耐力的影響”、“不同海拔對人類生存質(zhì)量影響的研究”、“高海拔地區(qū)中風急性期結(jié)合治療方案的研究”等國家級、省級科研課題30余項，均取得了科技成果獎，部分獲省部級科技進步獎。2009年，醫(yī)院申報的“高原地區(qū)糖尿病腎病‘溫陽化瘀’診療規(guī)律研究室”被國家中醫(yī)藥管理局正式確定為國家級重點研究室建設(shè)項目。為鼓勵臨床開展科研，2011年醫(yī)院出臺《醫(yī)院科研管理及獎勵相關(guān)辦法》，設(shè)立專門的科研基金，建立激勵機制；同時，近年來加強了對名老中醫(yī)學術(shù)思想的研究和繼承工作，成立了名老中醫(yī)學術(shù)思想研究室，加大師帶徒培養(yǎng)力度，積極開展名老專家學術(shù)思想、臨證經(jīng)驗、診療思路等的研究，先后申報開展了2項國家級課題，組織編寫出版了《陸長清臨床經(jīng)驗集》和《郭煥章臨床經(jīng)驗集》。

　　精細管理  醫(yī)護質(zhì)量不斷提高　　

　　醫(yī)院的創(chuàng)新發(fā)展，科學管理是第一要務。醫(yī)療和護理工作是醫(yī)院管理工作的基本內(nèi)容。近幾年，醫(yī)院高度重視醫(yī)療和護理工作質(zhì)量，從最基本的工作內(nèi)容和崗位職責抓起，嚴格要求，規(guī)范管理，使醫(yī)療護理工作走向了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道，保障了醫(yī)療安全。

　　——醫(yī)療質(zhì)量管理。近年來，醫(yī)院通過深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意等活動，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、費用”四個環(huán)節(jié)，積極探索醫(yī)院管理的長效機制。用制度建設(shè)規(guī)范醫(yī)院管理，修訂完善了各項管理制度匯編，使醫(yī)院的各項工作及醫(yī)療工作更加有章可循、有法可依。健全了醫(yī)院的三級質(zhì)控體系，實行總住院醫(yī)師工作制度，制定了醫(yī)院藥品目錄和藥品處方集，重點加大對臨床病歷、處方質(zhì)量、合理用藥、藥占比、中醫(yī)治療率、自制制劑使用率、平均費用控制等方面的控制和管理，并同科室績效考核嚴格掛鉤。為提高基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，多次開展病歷書寫培訓和競賽、處方展評、三級醫(yī)師查房觀摩、基本技能操作競賽和臨床用藥規(guī)范管理等系列活動，從而提高了醫(yī)務人員的基本技能，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為，促進了整體醫(yī)療質(zhì)量的提高。

　　——護理質(zhì)量管理。近年來，醫(yī)院的護理工作有了長足的發(fā)展，從護理管理到護理質(zhì)量都有了新的提高，在多年的實踐和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，從護理規(guī)章制度、護理崗位職責、護理質(zhì)量控制標準、護理技術(shù)操作標準、護理文件書寫規(guī)范、專科專病護理標準及臨床護理應急預案與程序等方面都做到了規(guī)范管理，加大了用制度來管理和約束護理行為的力度；結(jié)合“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”，推出“親情式護理”活動，選定骨科、心腎科等五個示范病區(qū)為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”，達到了50%示范病區(qū)的目標；開展中醫(yī)特色護理，制定了《青海省中醫(yī)院專科疾病中醫(yī)護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范》；十分注重對病人的健康教育，每個科室都有不同特色的健康教育模式，糖尿病科糖尿病友俱樂部每周開展健康教育知識講座，風濕科每天早晨由護士帶領(lǐng)患者做關(guān)節(jié)保健操；骨科帶領(lǐng)患者做康復保健操；肛腸科編印了圖文并茂的患者手冊，告知患者住院流程及注意事項等等，并為病人開展個體化的健康教育。醫(yī)院還實行電話回訪制度，每年的電話回訪數(shù)達到5000余人。

　　——藥事管理。為進一步促進臨床合理用藥，嚴格規(guī)范醫(yī)院藥品流通和使用管理的各個環(huán)節(jié)，近年來，醫(yī)院加大了藥事管理的力度，結(jié)合醫(yī)院實際，組織制訂了《青海省中醫(yī)院藥事管理核心制度》，成立了藥事管理與藥物治療學委員會,狠抓藥事管理及臨床合理用藥；確定各臨床科室藥占比控制指標，嚴格考核，與科室季度考核及績效掛鉤；制訂了臨床合理用藥管理細則，加大了對臨床合理用藥的監(jiān)管；實行門診處方點評制度，加大門診處方監(jiān)管力度；開展圍術(shù)期抗菌藥物合理應用為重點的抗菌藥物合理使用專項檢查；施行藥品分類管理，進一步完善全院合理用藥的管理辦法；同各科室簽訂了抗菌藥物合理使用責任狀，并制定了醫(yī)院醫(yī)師誓言。通過諸多有力措施，醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范，臨床用藥更加合理，藥占比得到了有效的控制，尤其是抗菌藥物的使用比例控制在了合理、較低范圍。同時，通過嚴格管理，也有效杜絕了醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的不正之風。

　　——內(nèi)部管理體制改革。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，作為公立醫(yī)院，醫(yī)院積極探索符合政府公益性要求，符合衛(wèi)生體制改革的總體方針及醫(yī)院自身發(fā)展實際的改革發(fā)展之路。近年來，在管理體制、內(nèi)部運行機制等方面進行了改革的嘗試。實施了科室目標責任制考核，與各科室簽訂目標管理責任書，按季度考核、年度總評、兌現(xiàn)獎罰；實行全員聘用、競爭上崗、評聘分開制度；為充分發(fā)揮績效獎勵工資的激勵作用，進一步完善分配激勵機制，修訂了成本核算管理辦法和績效獎勵工資考核辦法；實行基本藥物制度，調(diào)整了醫(yī)院的用藥目錄；為體現(xiàn)公益性質(zhì)，結(jié)合實際，推出了無假日門診、志愿者服務、預約掛號等十項便民服務措施。 

　　——人才培養(yǎng)。人才是醫(yī)院發(fā)展最具有決定性的因素。名老中醫(yī)是醫(yī)院的寶貴財富，是醫(yī)院發(fā)展的基石。在省中醫(yī)院建院初期，就匯集了青海的一代名醫(yī)，鑄成了醫(yī)院深厚的學術(shù)根基。他們在中醫(yī)醫(yī)療、教學、科研方面發(fā)揮了巨大的作用，形成了醫(yī)院穩(wěn)固而合理的人才梯隊，不斷擴大著醫(yī)院的影響，提升著醫(yī)院的品牌效益。經(jīng)過了50余年的發(fā)展，現(xiàn)在醫(yī)院不但有老一代的名醫(yī)和專家，而且還培養(yǎng)造就了新一代的名醫(yī)和專家。目前全院在職職工731人，其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員627人，擁有全國名老中醫(yī)專家4名，青海省醫(yī)學首席專家6名，省級名醫(yī)及優(yōu)秀專家14名，高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員101名（其中正高職稱38名，副高職稱人員63名）。為加大人才培養(yǎng)力度， 醫(yī)院設(shè)立了人才培養(yǎng)基金，不斷采取“送出去，請進來”、舉辦國家級、省級繼續(xù)教育項目、學術(shù)周等各類學術(shù)活動方式，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和技術(shù)水平；注重對學科帶頭人的培養(yǎng)，在已有16名省級學科帶頭人的基礎(chǔ)上，推出了12名院內(nèi)學科帶頭人，同時加強師帶徒培養(yǎng)，在實施國家級、省級師帶徒項目基礎(chǔ)上，在院內(nèi)選拔13位有豐富臨床經(jīng)驗和在社會上有一定影響力的名老中醫(yī)作為院內(nèi)師資開展師帶徒工作。

　　——信息化管理。在信息時代的今天，信息化管理是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的必然要求，醫(yī)療信息技術(shù)是現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生服務體系向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綜合化方向發(fā)展的關(guān)機鍵技術(shù)，大力加強醫(yī)療信息技術(shù)從而優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量已日益成為人們的共識。醫(yī)院從2007年起，先后投入了500余萬元，進行了HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、RIS系統(tǒng)和電子病歷的建設(shè)和完善，極大提高了各部門的工作效率和醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平，簡化就診流程，為病人提供方便、快捷、高效的服務，同時也減少了漏掛號、處方外流等現(xiàn)象。

　　傳承文明  文化建設(shè)獨具一格　　

　　中醫(yī)藥是中華民族的瑰寶，中醫(yī)院不僅承擔著治病救人的職責，更肩負著傳播中醫(yī)藥文化的重要使命。青海省中醫(yī)院2009年被國家中醫(yī)藥管理局定為首批中醫(yī)藥文化建設(shè)試點單位，近幾年，醫(yī)院累計投資377萬元，狠抓文化建設(shè)，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一，充分體現(xiàn)了中醫(yī)特色的醫(yī)院文化氛圍，同時，加大了中醫(yī)藥宣傳普及，投身公益事業(yè)，讓廣大老百姓認識中醫(yī)，了解中醫(yī)，走近中醫(yī)。

　　——凝練醫(yī)院精神。醫(yī)院根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局確定的中醫(yī)醫(yī)院價值觀念，確立了醫(yī)院的價值觀念為“仁”、“和”、“精”、“誠”；醫(yī)院的辦院方針是“繼承而不泥古，創(chuàng)新而不離宗”；服務宗旨是“以人為本，患者至上，誠信服務，奉獻社會”；發(fā)展目標是“弘揚傳統(tǒng)醫(yī)學，護佑蒼生大眾，建設(shè)一流的現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院”；醫(yī)院精神是“團結(jié)、敬業(yè)、誠信、仁愛”；經(jīng)營理念是“以質(zhì)量奠根基，以特色樹品牌，以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務贏效益”。為進一步整合醫(yī)院精神，增強公眾印象，醫(yī)院制作出了體現(xiàn)醫(yī)院精神、醫(yī)院特點、中醫(yī)文化和精神風貌的院旗、院徽和院歌，成為了體現(xiàn)醫(yī)院文化的重要元素。

　　——醫(yī)院環(huán)境形象。醫(yī)院在新建成的門急診綜合大樓，注入中國傳統(tǒng)建筑元素，恢復琉璃瓦屋頂，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。門診樓前放置華佗塑像，在針灸科室放置針灸銅人，在住院樓內(nèi)大廳放置巨型藥碾模型，在治未病中心修建中醫(yī)藥文化浮雕墻，這些標志性構(gòu)筑物是彰顯中醫(yī)特色的標志。在門診候診區(qū)、走廊、電梯等病人所經(jīng)之處，處處都有中醫(yī)藥診療和養(yǎng)生保健的知識宣傳，讓老百姓更直觀地感受到了中醫(yī)文化的源遠流長。

　　——中醫(yī)藥文化宣傳。2010年同青海日報社合作開辟走近中醫(yī)專欄專家訪談，每周一期宣傳醫(yī)院專科、專家、中醫(yī)特色優(yōu)勢等，全年共刊登了30期，同青海電視臺《高原養(yǎng)吧》欄目合作，專家做客訪談15期，主要以中醫(yī)藥養(yǎng)生保健為主，涉及辨體施補、冬令膏方、冬病夏治等內(nèi)容。同時，在中國中醫(yī)藥報、青海日報、西海都市報、西寧晚報、省市電視臺等各種新聞媒體刊登醫(yī)院新聞60余篇（期）。

　　——精神文明建設(shè)工作。近幾年來，醫(yī)院精神文明建設(shè)取得了豐碩的成果。2005年被中央精神文明建設(shè)指導委員會授予“全國精神文明建設(shè)工作先進集體”；連續(xù)三屆九年獲得青海省委、省政府授予的“省級文明單位”榮譽稱號；連續(xù)多年被青海省衛(wèi)生廳評為“先進集體”。

　　放眼未來，醫(yī)院在今后的發(fā)展和建設(shè)中，將以突出中醫(yī)特色為指針，繼續(xù)實施名院名科名醫(yī)名藥的戰(zhàn)略工程，包括強化科學管理、抓質(zhì)量效益的質(zhì)量工程，加強內(nèi)涵建設(shè)、促學科發(fā)展的專科建設(shè)工程，強化基礎(chǔ)訓練、促技術(shù)水平提高的人才工程，依靠科技興院、加大中醫(yī)藥研發(fā)的科研工程，弘揚中醫(yī)文化、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務的形象工程等一系列戰(zhàn)略發(fā)展的措施，為創(chuàng)建高原一流的名牌醫(yī)院和今后的輝煌打下堅實而牢固的基礎(chǔ)，使醫(yī)院各項事業(yè)的發(fā)展再上新臺階。

　　在“十二五”的雄關(guān)漫道上，當代青海中醫(yī)院人將與時俱進，勵志求新，用智慧和勤勞，創(chuàng)造醫(yī)院更加輝煌燦爛的明天。（蔣文焱  張菁雯）