中國虎網(wǎng) 2011/9/21 0:00:00 來源:
未知
藥店誤將耳藥當(dāng)眼藥賣
去藥店買眼藥,結(jié)果眼睛沒治好,還搭了不少冤枉錢,臨海的楊先生最近就碰到這種倒霉的事情。
9月初,臨海的楊先生眼睛不舒服,便去臨海一藥店買眼藥水,誰知由于藥店工作人員疏忽,將氧氟沙星滴耳液拿給了楊先生。
顧客用藥后眼睛起泡
年事已高的楊先生,視力不好,兩種藥品外包裝相似,更沒料到店員會(huì)誤把耳藥當(dāng)眼藥賣給他。楊先生回家后將耳藥當(dāng)成了眼藥水來使用,結(jié)果眼睛疼痛難忍,并起泡蛻皮,家人仔細(xì)看了“眼藥水”后,才恍然大悟。
于是楊先生找藥店討說法,該藥店店長(zhǎng)趕忙帶楊先生到市一醫(yī)院治療,后又經(jīng)幾家醫(yī)院醫(yī)治,花去醫(yī)藥費(fèi)1341元,楊先生眼睛目前已恢復(fù)正常。
“我的眼睛會(huì)成這樣,是因?yàn)槲沂褂昧怂幍赍e(cuò)賣給我的眼藥造成的,醫(yī)藥費(fèi)理應(yīng)由藥店全額承擔(dān)。”楊先生說。但藥店認(rèn)為,楊先生原本眼睛就不舒服,藥店要承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi),但不應(yīng)是全額承擔(dān),雙方協(xié)商未果。
經(jīng)調(diào)解,藥店賠償1200元相關(guān)費(fèi)用
楊先生聯(lián)系到臨海工商局12315中心,希望工商部門幫助協(xié)調(diào)。在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),雙方便發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵。
藥店老板認(rèn)為楊先生的病歷與發(fā)票上寫的部分藥水與治療眼睛無關(guān),藥店只承擔(dān)眼睛治療部分的費(fèi)用,最多承擔(dān)50%的醫(yī)藥費(fèi),拒絕全額賠償。
楊先生嚴(yán)詞拒絕藥店老板提出的賠償方案,堅(jiān)持要全額賠付,也一度申明向法院起訴,雙方均不肯在賠償金額上作絲毫讓步。
“當(dāng)時(shí)眼見雙方情緒激憤,以為調(diào)解就要擱淺了,只能抱著盡力做到申訴雙方滿意的態(tài)度,反復(fù)做雙方的思想工作?!?2315工作人員說。
截至記者發(fā)稿前,記者從臨海工商部門了解到,楊先生已獲賠1200元,并將治療眼睛期間所開的發(fā)票交給藥店老板,表示日后不再追究此事。
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