網(wǎng)上藥店在電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生，是醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物。因藥品關(guān)系到人的生命安全，國家對其監(jiān)管比一般的電子商務(wù)嚴(yán)格許多。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上藥店必將與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店構(gòu)成藥品零售的三足鼎立。但近期的網(wǎng)上藥店與業(yè)界給予的火熱期許有所不同的是，現(xiàn)實(shí)相當(dāng)“骨感”。

據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月中國網(wǎng)購規(guī)模達(dá)1.73億，同比增長33.1%；網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)3492億元，同比增長74.6%。近幾年，網(wǎng)上藥店得到了長足的發(fā)展，但與中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場的瘋狂發(fā)展相比，藥品電子商務(wù)的發(fā)展顯得微乎其微。究其原因，高壁壘政策讓網(wǎng)上藥店變得舉步維艱。

據(jù)悉，網(wǎng)上藥店準(zhǔn)入的根本壁壘在于政策。作為廣東首家致力于慢性病用藥的康愛多網(wǎng)上藥店CEO王燕雄認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)零售無疑會(huì)成為藥店新的利潤增長點(diǎn)，網(wǎng)上藥店不用店租，不用繳納水電費(fèi)等，整體運(yùn)營成本較實(shí)體店顯得非常低廉。但網(wǎng)上藥店要獲得相應(yīng)的牌照，就須直面國家食品藥品監(jiān)督管理局的“步步驚心”?？紤]到網(wǎng)上藥店的特殊性，想要申辦此牌照就相對變得困難。首先，依法設(shè)立的藥品連鎖零售企業(yè)，取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》兩證；其次是具有健全的網(wǎng)絡(luò)交易安全保障措施、完整保存交易記錄的能力并具備網(wǎng)上咨詢、生成定單、電子合同等基本交易服務(wù)功能；第三是對上網(wǎng)交易的品種有完整的管理制度，具有與上網(wǎng)交易的品種相適應(yīng)的藥品配送系統(tǒng)；第四是具有執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢，并有保存完整咨詢內(nèi)容的設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)管理制度。

《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》

《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》

根據(jù)這一規(guī)定，可以看出要獲得網(wǎng)上藥店的資格，其程序之繁瑣足以讓很多企業(yè)與網(wǎng)上藥店絕緣。就上述層面來看，網(wǎng)上藥店的準(zhǔn)入門檻不但高于一般意義上的電子商務(wù)，而且比開辦一家實(shí)體藥店，甚至連鎖藥店的門檻還要高得多。

政策壁壘難以放寬，最典型的莫過于醫(yī)保制度。美國、歐洲網(wǎng)上藥店的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)將成為中國網(wǎng)上藥房發(fā)展道路上的參考坐標(biāo)。美國的CVS.com、Drugstore.com等網(wǎng)上藥店都是在與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保險(xiǎn)整合之后，規(guī)模才得以迅速擴(kuò)大。在新醫(yī)改的政策環(huán)境下，藥品消費(fèi)超過50%都會(huì)由醫(yī)保買單，但現(xiàn)實(shí)中的大部分實(shí)體藥店都對醫(yī)?？赏豢杉?，網(wǎng)上藥店能分到一杯羹嗎？由于行業(yè)自律性差，監(jiān)管部門對網(wǎng)上藥店與醫(yī)保的對接心有疑慮，如果藥品的經(jīng)營主體與醫(yī)保無緣，就很難做強(qiáng)、做大。

政策壁壘三物流配送。根據(jù)我國《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，藥品因關(guān)系到生命安全，作為一種特殊商品而不允許郵購。若委托第三方配送，其必須通過GSP認(rèn)證，以避免藥品在配送中被污染、破損、調(diào)換等；再者有GSP認(rèn)證的藥企，其藥品的采購到銷售都有一個(gè)完整的記錄，一旦某個(gè)藥品出現(xiàn)質(zhì)量問題，就可以準(zhǔn)確的找到上游商家和下游消費(fèi)者，為及時(shí)提供救治提供極大的方便。而物流要求之高無疑會(huì)阻礙業(yè)務(wù)量的綻放。