中國虎網(wǎng) 2011/11/23 0:00:00 來源:
未知
中國連鎖藥業(yè)經(jīng)歷了15年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當?shù)囊?guī)模。目前全國連鎖藥店數(shù)量已經(jīng)破萬，多數(shù)省會城市的連鎖率都已超過50%，但這其中大約有60%左右的藥店處于非盈利狀態(tài)。規(guī)模化的發(fā)展給不少連鎖藥店企業(yè)帶來了一定的挑戰(zhàn)。
一、規(guī)模發(fā)展過快反成負擔，管理缺失是“硬傷”
連鎖藥業(yè)在中國的發(fā)展，已經(jīng)經(jīng)歷了最初的成長期，正步入全國連鎖藥店集中發(fā)展的階段，規(guī)模提升是連鎖藥店發(fā)展的必然趨勢。
在規(guī)模化的過程中，許多企業(yè)一味追求規(guī)模上的“做大做強”，而不去進行有效管理，以至于頻頻出現(xiàn)無效率擴張的現(xiàn)象。而此類現(xiàn)象的出現(xiàn)源于連鎖藥店忽視了行業(yè)的特殊性，因為想要成功開設連鎖藥店，不僅需要評估周邊
醫(yī)院、人群等因素，還需要制定詳細的管理辦法。如何避免盲目擴張造成的管理缺失，成為企業(yè)能否長效發(fā)展的關(guān)鍵因素。
二、仁康泰大藥房深諳“管理心法”，厚積薄發(fā)強突困局
許多企業(yè)由于管理缺失導致了嚴重虧損，不得不關(guān)閉部分門店，面臨著“割手心還是割手背”的抉擇。但仁康泰大藥房卻是一路高歌猛進，氣勢越來越盛。
仁康泰大藥房的負責人透露，在過去一段時間，他們沒有急于開設分店，而是先在企業(yè)內(nèi)部修煉“管理心法”，通過加強內(nèi)部管理和建設信息化體系來提高管理水平：
1.優(yōu)化管理體系：制定統(tǒng)一進貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格的統(tǒng)一管理體系。
2.引入信息化管理手段：引進imo企業(yè)即時通訊平臺，使用信息化手段加強人員管理、降低運營成本。
三、仁康泰巧用imo實現(xiàn)連鎖藥店市場“大躍進”
目前仁康泰大藥房已經(jīng)在湖南本土具有相當?shù)挠绊懥?，準備向省外市場發(fā)起沖擊。這其中企業(yè)內(nèi)部完善的管理機制起了決定性作用，同時配合imo為其搭建的互聯(lián)網(wǎng)辦公室，將高效管理真正落到實處。
仁康泰用上imo企業(yè)即時通訊平臺后第一個解決的問題就是分店管理。在仁康泰的管理體系中，分店管理是一大難題。借助于imo提供的平臺，仁康泰大藥房的分店之間建立了牢固的信息分享機制，分店員工可以方便的通過文字信息、語音視頻會議、文件傳輸?shù)裙δ軐崿F(xiàn)即時信息共享，由總部統(tǒng)一對信息進行匯總和分析處理，便于統(tǒng)一管理。
另一方面許多連鎖
藥店在發(fā)貨、調(diào)貨方面沒有有效的監(jiān)控手段，采用傳統(tǒng)的電話溝通，成本偏高且效率較低，而且貨源不穩(wěn)定或者調(diào)貨不力可能會直接導致客戶流失。仁康泰在引入了imo企業(yè)即時通訊后，一改以往的老舊模式，依靠電子公告等手段，總部可以直接將信息第一時間傳遞到各個分店進行協(xié)調(diào)，促銷信息、調(diào)換貨信息都能夠以這種形式通知分店，讓消費者的購物過程不會有后顧之憂。
imo的助陣，讓仁康泰大藥房通過“分——總——分”的模式實施管理，用信息化的腳步走在全省同類藥店的前列。目前仁康泰整裝待發(fā)，向著未來更大的市場發(fā)起沖擊，相信這樣一家重視管理、強調(diào)服務、注重品質(zhì)的企業(yè)一定能夠開創(chuàng)一番新的天地。
四、海王星辰、康美藥業(yè)、芝林藥業(yè)、海吉星藥業(yè)都在用imo，你們呢？
目前，imo在
醫(yī)藥行業(yè)早就擁有了很高的知名度和美譽度，不僅是仁康泰大藥房選擇imo管理
企業(yè)，海王星辰（NYSE：NPD）、康美藥業(yè)（600918）、芝林藥業(yè)、海吉星藥業(yè)等業(yè)內(nèi)眾多知名企業(yè)都使用imo作為企業(yè)即時通訊平臺。
五、政府推薦，imo免費普及
imo（www.imoffice.com）于2006年在國家工信部、上海市經(jīng)信委的指導下成立，是中國最早、最大的企業(yè)即時通訊平臺，imo最早提出并實現(xiàn)“全免費、注冊即用、持續(xù)免費升級”的運營模式，為超過10萬家企業(yè)、上百萬員工提供企業(yè)級即時通訊和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公服務
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