收費員“幻想”進(jìn)高級寫字樓 　　讀者丁先生來信說：我是會計專業(yè)畢業(yè)的大專生，2003年畢業(yè)后，通過熟人介紹來到一家醫(yī)院做財務(wù)工作。當(dāng)時，財務(wù)處的處長說，新人要到基層去鍛煉，結(jié)果把我分配到了收費處做一名收費員，每天就是現(xiàn)金和支票，周圍都是一些老同志，弄得我工作沒有了激情。我成天幻想到公司高級寫字樓里工作，可是我又怕我沒有這個能力，畢竟現(xiàn)在的工作很穩(wěn)定，月薪在2500元左右，可是我又不甘心。請問人力資源專家，我現(xiàn)在該怎么辦？ 　　專家解答：如果你感覺到現(xiàn)實和理想的沖突，并意識到眼前的工作不能滿足你的成就動機的時候，我建議你對自己進(jìn)行一次深入的分析，可以借助一定的人才測評工具?？茨愕膫€性是適合雖枯燥卻穩(wěn)定的工作，還是適合富有挑戰(zhàn)性的工作。如果正如你的“幻想”，你向往后者，那么不要對自己的能力產(chǎn)生懷疑。首先要明確目標(biāo)，給自己一個職業(yè)生涯規(guī)劃，不要單單滿足于“在高級寫字樓”工作，將眼光放在專業(yè)能力和實際工作能力上。你有專業(yè)基礎(chǔ)和基層工作經(jīng)驗，只要能虛心學(xué)習(xí)，盡最大努力發(fā)揮自己的潛能，相信你能實現(xiàn)你的理想。 　　做會計師還是自己開公司 　　讀者祁小姐來信說：我從1998年畢業(yè)至今，一直和老公合作開網(wǎng)絡(luò)公司。由于經(jīng)營觀念與他存在很大分歧，所以我想自己另找工作或另開公司。我學(xué)的是營銷學(xué)，打算報考注冊會計師。但是我的身體不太好，老公說不適合，我也有點失去信心和興趣。我想讓父母有個幸福的晚年，所以我需要自己的事業(yè)。但我管不了太大的公司，開一家小公司倒是很有信心。美容院、服裝專賣店、化妝師都是我喜歡的?？晌乙郧敖?jīng)營的公司和它們不沾邊，我必須從頭學(xué)起。同時我感覺這些工作沒有會計師有社會地位。我對事業(yè)及物質(zhì)的擁有欲非常強。我很矛盾，請您幫助！ 　　專家解答：可以看出，你對自己的分析已經(jīng)非常清楚，知道自己喜歡什么，對什么有信心，而且你和你丈夫在經(jīng)營觀念上有分歧。這說明你對自己的能力興趣有一定的認(rèn)識。所以，基于此，我想你大可以從自己的職業(yè)興趣和性格特點出發(fā)，來為自己做一個職業(yè)生涯規(guī)劃。你說你對事業(yè)和物質(zhì)擁有欲很強，你可以做一個測評，看自己是否有較強的成就動機和冒險精神，在管理能力上也給自己一個客觀的衡量。如果你具有這方面的性格特征，而且也具有相應(yīng)的能力，我建議你不妨大膽開公司。但身體不好不僅對考會計師不利，而且開公司可能更需要健康的體魄和更大的精力投入。所以如果身體不好是一個比較大的問題，建議你另有考慮。 　　文秘想轉(zhuǎn)行做人力資源管理 　　讀者李小姐來信說：我在一家路橋(修高速公路)公司工作，學(xué)的是文秘專業(yè)，在單位主要是從事后勤、勞資、招待等辦公室工作。經(jīng)過四年的工作，我發(fā)現(xiàn)我的職業(yè)之路將會越來越窄，于是去年11月我報考了人力資源助理師資格考試并已通過。我想向人力資源這方面發(fā)展，請問人力資源管理需要什么從業(yè)素質(zhì)，以前的工作經(jīng)歷是否有用？人力資源管理對性格方面有要求嗎？轉(zhuǎn)行對我個人而言是需要勇氣的，不知道這樣做是否對，還請專家指點。 　　專家解答：首先，很高興你能在自己的職業(yè)發(fā)展上有一定的預(yù)見和設(shè)計，感到職業(yè)發(fā)展瓶頸并明確方向，參加了有關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證考試。你以前從事的都是一些辦公室工作，其中所積累的經(jīng)驗不能說對人力資源管理沒有用，有些還是很寶貴的。但作為一個人力資源管理人員，絕不僅僅限于這些能力，還需要很強的專業(yè)知識和技能。你已通過了人力資源助理師資格認(rèn)證，在這方面打下了一定基礎(chǔ)，希望繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，使自己具備更為扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。人力資源管理對性格的要求很難說，你能勝任辦公室工作，并具有創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)精神，相信你能做得更好。 　　薪水太低我想跳槽 　　讀者王先生來信說：我最早從事的是金融行業(yè)投資咨詢與客服，后來做證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開發(fā)與管理，由于我們目前研發(fā)的一套證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理體系一直得不到有效的支持，所以不得已暫時退出市場。而現(xiàn)在我就職于某集團總公司的一家全資子公司，任總裁助理兼辦公室主任，薪金較低，我想跳槽。我今年25歲，年齡也不小了。希望專家給我一個建議。 　　專家解答：當(dāng)前的工作待遇不能滿足你的要求，做好這份工作也不能給你帶來事業(yè)上的成就感，所以你想跳槽。從你的現(xiàn)狀來看，你這個想法是有原因的，但也不能說你目前的處境就是非常糟糕。在原來的工作領(lǐng)域內(nèi)，事業(yè)受到些微的挫折，這在一個人的職業(yè)生涯中是很正常的事情，完全沒必要焦慮。我建議你首先給自己的發(fā)展目標(biāo)一個定位，如果你將它定位在你原先從事的金融行業(yè)，你不妨利用現(xiàn)在這段時間對這一行業(yè)做一個細(xì)致全面的分析，并明確問題所在。暫時退出市場進(jìn)行觀望也是你們所采取的一個策略，可以在這同時，加強自己對這一領(lǐng)域的了解，學(xué)習(xí)并提高自己，在有充分準(zhǔn)備的時候跳槽可能會比較明智。 　　專家小檔案 　　姓名：胡衛(wèi)東 　　職務(wù)：北京數(shù)銀英才企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，中華英才網(wǎng)英才測評中心主任。 　　背景：組織開發(fā)了“北京高級人才測評系統(tǒng)”。成功地主持過國內(nèi)大型集團企業(yè)校園招聘、內(nèi)部競聘以及高管招聘的測評選拔項目。(王曉鷗)