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企業(yè)之道-品牌觀形,銷量知性

中國虎網(wǎng) 2012/4/21 0:00:00 來源: 未知

   

觀其形,知其性;

知其性,才能盡知其理;

盡知其理,終可得其道。

——題解

 

五年以前的那些年里,我是一個堅定的“品牌論”者,主要是因為我認(rèn)為自己找到了打通品牌彼岸的成功路徑。

那是我懷著崇敬的態(tài)度學(xué)習(xí)完孫先紅老師的《蒙牛內(nèi)幕》后得到的經(jīng)驗,即:“牌在眼中、牌在手中、牌在心中”,其實(shí)操路徑是:牌在眼中—提升知名度,牌在手中—做好美譽(yù)度帶動銷售,牌在心中—根植消費(fèi)者心中建立認(rèn)知度。借助廣泛的公共媒體提升產(chǎn)品知名度拉動銷量進(jìn)而建立品牌,由此形成了“品牌三度論”。于是,我感覺自己發(fā)現(xiàn)了品牌的秘密,又像是手里握上了AK47一樣,自那以后把所有和我談品牌理論的人統(tǒng)統(tǒng)用“品牌三度論”強(qiáng)大的殺傷力,突突的手下無一合之將。

事易時移,藍(lán)天六必治案例出現(xiàn)以后,我發(fā)現(xiàn):作為中國知名度最高的牙膏,尤其是那句“牙好胃口就好”更是廣泛的被中國的老百姓所熟知,但藍(lán)天六必治并沒有因為產(chǎn)品知名度的廣泛傳播,進(jìn)而形成實(shí)質(zhì)性的品牌,更沒有換來可觀的銷售量,紅火了一兩年以后就銷聲匿跡了。這讓我很是惶恐,不為別的只因我開始有點(diǎn)懷疑“品牌三度論”的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

那時,我感覺自己就像是個淫人妻女、殺人父母的天底下最不要臉的人,對借助“品牌三度論”把那些沒有理論的泥腿子、不懂裝懂的二貨們突突的毫無還手之力的真理產(chǎn)生質(zhì)疑?這不就是對自己的武器產(chǎn)生質(zhì)疑、對自己的判斷產(chǎn)生質(zhì)疑嗎?更關(guān)鍵的是:質(zhì)疑并不重要,重要的是我如果承認(rèn)理論有問題,那么就代表我錯了,我錯了不重要,重要的是那些曾經(jīng)被我突突的、抨擊的人就會馬上跳出來,用過去我突突他們的方法加倍的突突我,讓我死無葬身之地!

俗話說,人在江湖漂、臉面最重要!為了臉面,更重要的是為了繼續(xù)突突他們,我開始拼命的尋找用以佐證“品牌三度論”科學(xué)性和準(zhǔn)確性的其他案例。謝天謝地,斯達(dá)舒“四大叔-胃酸、胃痛、胃脹-胃,你好嗎”的案例出現(xiàn)后,成為支撐我“品牌理論高大全形象”最有力的遮羞布,我感覺就像是三伏天喝了一杯冰鎮(zhèn)汽水兒,從里到外透著舒服。

從那以后,我經(jīng)常無比牛B的告訴他們:別他娘的跟老子說這些廢話,想做品牌,先拉知名度

五年前,我從藥品保健品的“廣告模式”轉(zhuǎn)入會議營銷From EMKT.com.cn體系。

那時我仍然固執(zhí)的認(rèn)為:提升知名度是形成品牌的最佳路徑。當(dāng)我借助轉(zhuǎn)圈的便利條件,重新審視“廣告模式”這個體系的時候,發(fā)現(xiàn)了一個問題:醫(yī)藥保健品的“廣告炒作”模式借助局部地區(qū)高頻次、大密度的廣告?zhèn)鞑?yīng)該是非常容易在局部地區(qū)形成品牌的,事實(shí)上也確實(shí)實(shí)現(xiàn)了“廣告(牌在眼中)-銷售(牌在手中)”的循環(huán),但為什么沒有形成品牌(牌在心中)?

因為有了上一次的經(jīng)驗,這次我決定不再做“懷疑理論”那么不要臉的事兒了,我聰明的開始轉(zhuǎn)移火力點(diǎn),從另外的層面來尋找解決問題的突破口,于是那些保健品的經(jīng)營者成為我傾瀉火力的主要目標(biāo)。經(jīng)過了解,我發(fā)現(xiàn)他們對建立一個品牌缺少可實(shí)際操作的策略、科學(xué)系統(tǒng)的體系和理論認(rèn)知,他們比我更加固執(zhí)的認(rèn)為:品牌太扯淡了,離的太遠(yuǎn)了,只有銷量所帶來的利潤才是實(shí)實(shí)在在的。

嗯,我舒坦了,也放心了,因為理論沒錯,錯的是這幫人。我很急切的想要幫助他們,讓他們擺脫這種只顧銷量、不做品牌的愚昧認(rèn)知,我甚至一度認(rèn)為:歷史將拯救他們的任務(wù)交給了我,于是我懷著清白可鑒日月的心,恨鐵不成鋼的到處傳播品牌理論和品牌操作策略,希望有一個迷途的羔羊能剎住危險的腳步,在回眸的那一刻看到不遠(yuǎn)處打扮的如同救世主耶穌一樣的我,被我的圣光所籠罩,與我一同步入品牌的天堂。不過,事實(shí)的殘酷的,迷途的羔羊到處都是,但沒有一個對品牌的天堂有興趣,他們統(tǒng)統(tǒng)都墮落著打算進(jìn)入銷量的地獄。

如果說藍(lán)天六必治告訴我們:知名度不代表品牌;那么中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的蒙派藥人則用實(shí)際行動說明了一個態(tài)度:提升知名度可以換取銷量,但是我不愿意做品牌!我他媽的都不知道你們到底想要什么?我操!除了憤怒,我已經(jīng)不知道自己該干什么了??墒抢潇o一想,我還得繼續(xù)生活、還得繼續(xù)在中國健康行業(yè)里得瑟,最好的辦法就是拿起筆當(dāng)做武器,用品牌理論衍生出的強(qiáng)大氣場武裝自己,通過文字對他們這一群沒有遠(yuǎn)見、沒有理想的經(jīng)營者口誅筆伐,嚴(yán)厲的抨擊他們的短視和為了賺錢不擇手段功利心態(tài),將中國保健品行業(yè)的原罪一股腦的都堆在他們身上,然后堅決的從意識形態(tài)上和這群唯利是圖的老板撇清關(guān)系,讓他們玩兒蛋去。

我想,我是成功了。我用品牌理論的強(qiáng)大力量橫掃了這群牛鬼蛇神。

四年我參加一個行業(yè)論壇,和一位產(chǎn)品在圈內(nèi)經(jīng)營十幾年,年銷售規(guī)模達(dá)到幾個億的企業(yè)家朋友聊天。

忍不住再一次兜售起自己的品牌理論,我問他:你為什么不做成品牌?他反問我:我為什么要做品牌?我一聽就來勁了,子彈上膛、刀槍出鞘,拉開架勢滔滔不絕的開始教育他:不做品牌,發(fā)展不下去;不做品牌,企業(yè)長久不了。他接著繼續(xù)問我:做品牌就能發(fā)展下去?做品牌就能長久?我沒有品牌做了十幾年,現(xiàn)在一年好幾個億,局部地區(qū)知名度很高,顧客的反復(fù)購買率很強(qiáng),難道這不是品牌?我為啥要大張旗鼓的做品牌?當(dāng)前我們國家健康行業(yè)的生態(tài),能產(chǎn)生品牌嗎?品牌能抵抗住那些低價競爭者嗎?品牌能緩解信任危機(jī)嗎?品牌是萬能藥嗎?

看著他那張可怕的嘴像一挺馬克沁重機(jī)槍一樣向我突突,我當(dāng)時就瘋了,唯一想法就是拿把刀把他捅死,然后自殺。和他聊天太痛苦了,但是他讓我明白了一個道理:商業(yè)生態(tài)鏈條上的不同人,對品牌有不同的理解,其實(shí)這種理解無關(guān)對錯。

今年,是我進(jìn)入健康行業(yè)的第十三個年頭,我接觸了很多人,很多事。我開始有點(diǎn)明白企業(yè)到底是怎么回事,我也似乎多少了解了中國健康行業(yè)中的企業(yè)老板,通過對這個相對特殊群體的接觸也讓我對品牌有了不同的理解。

中國健康行業(yè)(保健品會議營銷界)是否有品牌?我認(rèn)為,如果以品牌的基本標(biāo)準(zhǔn)“知名度、美譽(yù)度、議價能力和反復(fù)消費(fèi)”來進(jìn)行衡量,那結(jié)果就是沒有。但是,歷經(jīng)十幾年屹立不倒的企業(yè)、年銷售規(guī)模達(dá)到幾個億的單品卻有,而且還很多。比如:珍奧的核酸、天年的睡系、瑞年的氨基酸、江大的蜂膠、駿豐的頻譜屋等等,這些產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)擁有強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò),每年為企業(yè)帶來幾個億的銷售規(guī)模以及可觀的盈利,但是為什么沒有形成品牌?

不是我們的品牌評價體系本來就不科學(xué)?還是我們從一開始就陷入了品牌的誤區(qū)?

品牌是什么?是一些不知所謂的機(jī)構(gòu)給出的不知所謂的“馳名商標(biāo)”、“誠信產(chǎn)品”?有了這些帽子就是品牌?還是知道的人越多、名氣越大乃或上了央視的就是品牌?如果你說這些都是方法,品牌的最終目標(biāo)就是長久的銷售和長久的支持企業(yè)發(fā)展。那么,這些產(chǎn)品支持了企業(yè)持續(xù)發(fā)展了十幾年甚至更多,也收獲了很好的經(jīng)濟(jì)效益,他們是不是品牌?

有知名度沒有銷量,不是品牌;有銷量沒有知名度,也不是品牌!我操,這個世界太難懂了。

打那以后我逐漸認(rèn)為,品牌就是手拿鋼叉頭頂犄角咧著嘴壞笑的小惡魔,他揮動著具有魔力的鋼叉,每一次出擊都能刺痛中國商人的心中的痛,每一次都用“世界級品牌”將中國商業(yè)精英們突突的支離破碎,然后將“世界級品牌”的恥辱和壓抑嚼一嚼更深層次的吐給那些還在掙扎的中小企業(yè)身上,然后大義凜然的說著:他媽的,你們都給老子記住,品牌才是最終出路,才是將紅旗插遍全球的最佳武器!

我沉淪其中,不能自拔的又一次擺出“高大全”的私塾先生范兒,頂著“資深策劃師”的牌頭吐沫星子橫飛的教育他們:沒有品牌,賣的再好的產(chǎn)品也只是二流產(chǎn)品,賺錢再多的企業(yè)也是二流企業(yè),是泥腿子、是土鱉!只有有了品牌的企業(yè)和成為品牌的產(chǎn)品才是高尚的、牛B的、脫離了低級趣味的!

其實(shí),我錯了,錯的無以復(fù)加。

錯誤的不是理論而是自以為是的正確經(jīng)驗;反對的不是真理,而是不顧現(xiàn)狀的生搬硬套。品牌是什么?品牌是貴族企業(yè)的產(chǎn)物,或者說:當(dāng)一個企業(yè)和企業(yè)家已經(jīng)成熟到不需要來擔(dān)心“江湖的險惡”,開始琢磨的如何把企業(yè)做的更大、更強(qiáng)的時候,品牌意識和品牌概念才會“火到豬頭爛”式的自然而然的出現(xiàn)在企業(yè)家的視野里。

在此之前,和那些掙扎在貧困線上的,以及剛剛脫離溫飽在幸福的四環(huán)路上沒享受幾天小康日子的老板們談?wù)?#8220;偉大的品牌托拉斯”是扯淡。那時候的他們還在為仨瓜倆棗斤斤計較,所以任何成功的品牌和理論,對他們來說不是強(qiáng)心針而是鶴頂紅,喝了就死。因為他們更關(guān)心“打土豪、分田地”,因為他們得先生存,后發(fā)展。

直到今天我仍然不可否認(rèn)的認(rèn)為這些人庸俗,也清晰地知道他們患上了最常見的營銷短視,但我又不得不承認(rèn)作為企業(yè)的老板,他們是合格的、實(shí)際的,因為做企業(yè)來不得半點(diǎn)虛假,或者說在面對生存的時候,沒有任何形式的高雅,也高雅不起來。

對于企業(yè)老板來說,在經(jīng)營企業(yè)的過程中只有一個話題是嚴(yán)肅的、實(shí)際的,那就是生存。尤其是在中國的健康行業(yè),只有解決了生存的時候才能琢磨發(fā)展。如何解決生存?靠品牌嗎?不是的,要靠銷量,靠銷量帶來效益循環(huán),只有不斷地把產(chǎn)品賣出去,企業(yè)才有可能發(fā)展下去。所以,中國的大多數(shù)企業(yè)老板(尤其是健康行業(yè)的企業(yè)老板)面對利益的時候很低俗,追逐利益的時候很赤裸,低俗赤裸到懶得給自己披一層“品牌外衣”,他們覺得累,覺得沒什么意思。

所以,今天我發(fā)現(xiàn):大多數(shù)的健康行業(yè)老板還沉迷在模式、產(chǎn)品中,為了銷量執(zhí)著著,也許他會知道品牌是個什么概念,但也僅限于“知道”而已,曾經(jīng)試圖向他們打通“品牌-反復(fù)銷售-企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展”這個邏輯的全部努力都失敗了,我想是他們主動的封閉了對這些信息的獲取,同樣也更是因為他們有對行業(yè)更為清晰、準(zhǔn)確的認(rèn)識。這有時候,是我所不能感受的。

我并不能準(zhǔn)確的來斷言這樣的現(xiàn)狀是好還是壞,因為在大多數(shù)的時候大家關(guān)注的是行還是不行。面對銷量和品牌雙向選擇時,這些老板會非??焖?、肯定的告訴你:我要銷量,讓品牌玩勺子把兒去。我明白了:在他們的意識里銷量和品牌,根本不是一個層面的問題。架空企業(yè)現(xiàn)狀就產(chǎn)品營銷來談銷量和品牌,是不實(shí)際的。營銷的任何問題,要以企業(yè)現(xiàn)狀為根,追本溯源。

當(dāng)我再一次撫摸著手里的AK47,回想著它曾經(jīng)帶給我的愉悅和刺激,想起了那些曾經(jīng)讓突突的丟盔棄甲的對手們,我才發(fā)現(xiàn):并不是AK47有殺傷力,而是它在健康行業(yè)的生態(tài)體系中顯得太過陽春白雪、曲高和寡!我想,中國的大多數(shù)商業(yè)生態(tài)面對品牌理論都是一樣的吧?

看來,那些曾經(jīng)的對手比我活得明白多了,也許當(dāng)他們聽著我高談闊論品牌之道的時候,或許心里正在嘀咕著:這孫子早晨出門沒吃藥吧?也許,這并不是一種超前,而是脫離了行業(yè)發(fā)展的步伐。很多時候,我們可以凌駕在行業(yè)之上想問題、看現(xiàn)狀,但是不能超越行業(yè)發(fā)展,就如同銷量和品牌不能脫離企業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)生態(tài)這個土壤。

今天的健康行業(yè),它的生態(tài)系統(tǒng)還沒有進(jìn)化到品牌的這個層次上。大多數(shù)的企業(yè)和企業(yè)老板,還仍然掙扎在行業(yè)生態(tài)鏈里競爭激烈的最底層,很不幸的是脫離這個苦海的路徑,不是品牌。

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