中國虎網 2012/5/14 0:00:00 來源:
未知
昨日,藥房網上海京衛(wèi)大藥房內一片歡聲笑語,藥房網會員王先生專程將一面印有“情系百姓 為民解憂 愛崗敬業(yè) 服務楷模”的錦旗交到了藥房網員工辛佩珍的手上。這是會員的心聲,是對上海京衛(wèi)大藥房辛佩珍服務工作的肯定,更是對藥房網品牌的肯定。
據悉該員工自2005年入職以來,始終用良好的態(tài)度和周到的服務接待每一位到店會員,受到會員的一致好評,辛佩珍接到錦旗以后表示:“以此為榜樣,全心全意為會員服務,讓更多會員認可藥房網,讓藥房網成為業(yè)內最先進、最具人情味的會員服務金字招牌”。
藥房網是我國第一家通過國家食品藥品監(jiān)督管理局的批準的網上藥店,自2005年12月29日成立以來,六年內始終保持行業(yè)內的“七個第一”:
藥房網是我國網上藥店的標準制定者
藥房網)作為中國第一家網上藥店、網上藥店第一品牌,依托京衛(wèi)藥業(yè)強大醫(yī)藥背景,多次榮獲“中國電子商務百強企業(yè)”、“中國連鎖藥店百強”、“中國最具生命力百強企業(yè)”稱號。
中國第一家實現(xiàn)醫(yī)保報銷的網上藥店
在藥房網及藥房網直營店京衛(wèi)大藥房購買的所有產品均可以實現(xiàn)醫(yī)保報銷。
中國第一家作出“所售商品全國最低價,差額部分雙倍返還”承諾的網上藥店
藥房網全場萬余種商品最低2折、全場商品全國最低價、差額部分雙倍返還,相對于高額利潤的醫(yī)藥行業(yè),藥房網利用“低價”為老百姓辦了件實事。
中國第一家所售商品按照藥品標準進行銷售的網上藥店
藥房網將所售的所有商品均按照藥品的管理規(guī)范進行采購、銷售、配送、售后服務等,確保為消費者提供優(yōu)質的產品和優(yōu)質的服務。
中國第一家“網上訂購、實體藥店配送”的網上藥店
您在網上下了訂單之后不僅可以享受網上低價的產品,還可以去附近的京衛(wèi)大藥房自提或讓京衛(wèi)大藥房直接配送,享受到優(yōu)質的產品,藥房網保證24小時及時到貨,更有“抗感動車組”,保證抗感藥品6小時內送達。
中國第一家擁有通過GSP認證的物流配送公司的網上藥店
為了保證消費者的用藥安全,防止商品在配送途中出現(xiàn)質量問題,藥房網自建物流配送體系,并在國內率先通過了《藥品經營質量管理規(guī)范》(即GSP認證),在全國93個城市設立4299個實體聯(lián)盟商(京衛(wèi)大藥房),針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等各環(huán)節(jié)進行嚴格管理,這在國內尚屬首例。
中國第一家實行7*24小時服務的網上藥店
為了讓會員享受到優(yōu)質服務,藥房網斥資千萬打造了一支由30位三甲醫(yī)院專家和103位資深健康管理師組成的會員服務團隊,400-650-9988為會員提供24小時的健康服務和用藥咨詢。
藥房網由此創(chuàng)建了中國首家“網上訂購、京衛(wèi)大藥房配送、驗貨付款、三甲醫(yī)院專家免費提供24小時用藥咨詢”新型服務模式。
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