中國虎網(wǎng) 2012/5/24 0:00:00 來源:
未知
圍觀
“如果你能等,就掛號,不能等請去其他醫(yī)院!”寫著上述內(nèi)容的紙片貼在深圳市兒童醫(yī)院的掛號窗口處。(5月23日《廣州日報》)
正方
醫(yī)院亦有苦衷
冷靜一想,“霸氣告示”似乎也說出醫(yī)院的苦衷:患者太多,滿足不了。
按該醫(yī)院的說法,其醫(yī)生數(shù)量和醫(yī)院的診室數(shù)量只夠每天接診2000到2500人次,而實際上現(xiàn)在平均每天接診4900多人次。需求是供給的一倍,用“人滿為患”恐怕仍不足以形容之。在這種硬性緊缺的情形下,患者得不到及時診治,難免出現(xiàn)情緒波動,甚至激動;而作為醫(yī)務人員也不好過,一天兩天還好,一月兩月、一年兩年甚至若干年超負荷工作,相信你也受不了。雙方各有苦衷,如果不能相互理解,各讓一步,就很容易“擦槍走火”,醫(yī)患矛盾就此升級。
醫(yī)務人員希望那些不能等待的患者及時轉(zhuǎn)院,免得等到情緒失控,亂發(fā)無名火,恐怕也是最真實的想法,只不過是形成文字、公之于眾不恰當罷了。患者對醫(yī)院也要多點體諒,不要動輒先入為主,把醫(yī)院、醫(yī)務工作者當作假想敵,一點小問題就緊揪不放。畢竟,醫(yī)生也是人,醫(yī)患形同仇人對誰都沒有好處。
(連海平)
反方
壟斷自有傲慢
醫(yī)院負荷過大,責任不在患者,而在醫(yī)院本身。醫(yī)院可以有話好好說,告示應溫馨提醒,以取得患者的諒解和理解,而不是把氣出在患者身上。“不能等請去其他醫(yī)院!”這樣的口吻像吃了槍藥似的。不僅不能讓患者理解和同情,反而造成逆反心理,引起人們的反感,影響醫(yī)患關(guān)系,而且會加深醫(yī)患的矛盾,甚至會給“醫(yī)鬧”有了口實。
醫(yī)院“吃槍藥”式的告示,實際上是資源壟斷的派頭,僅此一家別無分店,表現(xiàn)出一股傲慢的氣息。俗話說:“一句話讓人笑,一句話讓人跳”,“好話一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。這樣的告示只能引起公憤,造成醫(yī)患關(guān)系的不和諧。
(汪代華)
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