一、醫(yī)藥連鎖業(yè)吹響藥師告急“號角”
經(jīng)過近20年的發(fā)展,中國醫(yī)藥連鎖行業(yè)實現(xiàn)了突飛猛進的發(fā)展,據(jù)不完全統(tǒng)計,截止2010年上半年,我國共有藥店已達到39.42萬家。但與行業(yè)高速發(fā)展形成鮮明對照的,卻是醫(yī)藥連鎖企業(yè)專業(yè)藥學人才的嚴重缺失。這一現(xiàn)象主要表現(xiàn)在以下三個方面:1、執(zhí)業(yè)藥師總體供不應求、分布極不平衡。2、優(yōu)秀的營業(yè)員和熟手員工難招募,難留住。3、管理人才和專業(yè)人才的成長與培養(yǎng)速度滯后。
而2011年12月,北京新頒布了《北京市開辦藥品零售企業(yè)暫行規(guī)定》,其中明確規(guī)定,新開藥店必須同時配備1名執(zhí)業(yè)藥師和2名藥學技術人員,提供安全用藥指導,杜絕普通銷售員“瞎指揮”患者買藥的現(xiàn)象。
這一規(guī)定無疑使得醫(yī)藥連鎖企業(yè),對藥師以及藥學專業(yè)人才的需求更加急迫。有業(yè)內(nèi)人士指出,如果藥師及藥學人才缺失的問題不解決,將成為制約醫(yī)藥連鎖企業(yè)發(fā)展的最大障礙。
二、一心醫(yī)藥:開創(chuàng)“10+1>11”的人才哲學 化解藥師困局
藥師人才嚴重缺失問題已經(jīng)引起很多醫(yī)藥連鎖企業(yè)的廣泛關注,但是如何打造企業(yè)自身的“藥師團隊”,許多企業(yè)依然不得其法。
作為廣西省最大連鎖藥店的一心醫(yī)藥在這方面卻快人一步,在2011年公司成立10周年之際,確立起了一套屬于自己的“10+1>11”的人才哲學。
所謂“10”指的是一心醫(yī)藥10年來的發(fā)展成績。經(jīng)過10年的發(fā)展,一心醫(yī)藥的主營業(yè)務已經(jīng)覆蓋藥品零售,經(jīng)營范圍包括中藥飲片、中成藥、化學藥制劑、抗生素、生物制品(除疫苗)、醫(yī)療用毒性藥品、Ⅱ、Ⅲ類醫(yī)療器械等。與全國各地2000多家生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)有著密切的業(yè)務往來,是廣西最大的藥品零售企業(yè)。
所謂“1”指的是一心醫(yī)藥建立的一套人才培養(yǎng)體制。一心醫(yī)藥在今年建立了“廣西一心醫(yī)藥培訓學院”和“特格爾培訓學院廣西分院”。把原先的無目標無秩序的單獨培養(yǎng)人才的方式,發(fā)展成一個整體的、長遠的、有步驟的培養(yǎng)層次遞進的體系。一面不斷加強現(xiàn)有人員的專業(yè)水平,一面實現(xiàn)專業(yè)人才的戰(zhàn)略儲備。
一心醫(yī)藥以企業(yè)為根基,以人才培養(yǎng)體制為依托,兩者相加實現(xiàn)企業(yè)價值的無限大。
三、人才如何軟著陸?一心醫(yī)藥啟用imo打造“藥師圓桌”
目前,一心醫(yī)藥已在全廣西開設連鎖門店近400家。在這些門店的從業(yè)人員中,具執(zhí)業(yè)藥師職稱的有130多人,具藥師職稱的有280多人,具藥學相關專業(yè)的有80人以上。隨著人才隊伍的不斷擴大,為了能更好地把這些人才“聚”在一起,一心醫(yī)藥開始啟用企業(yè)級即時通訊工具imo。立志于借助imo平臺,來打造一個屬于一心醫(yī)藥的人才“騎士圓桌”。