“2011年銷售排名前100位的藥品零售企業(yè)（以下簡稱‘零售百強(qiáng)’）當(dāng)年銷售總額合計(jì)692.4億元，比2010年的678.6億元增加了13.8億元，同比增長2%；2011年銷售排名前10位的藥品零售企業(yè)（以下簡稱‘零售十強(qiáng)’）當(dāng)年的銷售總額為307.6億元，相比2010年的278.5億元增加了29億元，同比增長10.4%。”   　　6月27日，在由中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會主辦、國藥勵展承辦的“2012中國醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會”上，中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會會長付明仲公布了以上數(shù)據(jù)。她同時(shí)指出，中國藥品零售行業(yè)銷售額的增長速度正呈現(xiàn)出下降的趨勢。   　　面臨轉(zhuǎn)型   　　根據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會連鎖藥店分會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2008年，我國零售百強(qiáng)的銷售總額相比上年增長16%，2009年這一數(shù)據(jù)為12%，2010年為17%，而2011年卻劇降至2%。同樣，零售十強(qiáng)的銷售額增長幅度也在下降，從2010年的18.3%驟降至2011年的10.4%，這是其自2008年以來，同比增幅首次從增長變?yōu)橄陆?mdash;—據(jù)了解，零售十強(qiáng)銷售額同比增幅在2008年為15.7%，2009年為17.1%。   　　“而相對于增幅的下降，我國藥品零售行業(yè)的集中度正進(jìn)一步提升。”付明仲介紹說，2011年，排名前5位的藥品零售企業(yè)，其銷售額占零售百強(qiáng)銷售總額的26%：前10位占44%；前20位占61%。此外，行業(yè)集中度的提升在門店數(shù)量的變化上也能得到體現(xiàn)——2011年，零售百強(qiáng)的門店總數(shù)從2010年的47853家增至48276家，同比增幅為1%，低于2010年的2%；而零售十強(qiáng)的門店總數(shù)增長幅度卻從2010年的7%上升至2011年的8%，門店總數(shù)達(dá)到25388家。   　　換句話說，就企業(yè)規(guī)模發(fā)展而言，零售百強(qiáng)的增速正在放緩，而零售十強(qiáng)卻在加速。付明仲表示，做強(qiáng)做大是藥品流通行業(yè)發(fā)展的主題，行業(yè)內(nèi)的重組將繼續(xù)促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和集中度的提高，各業(yè)態(tài)要素資源的整合也將加速推進(jìn)。   　　但她同時(shí)指出，目前，我國零售藥店呈現(xiàn)出四大特點(diǎn)，一是處方少，醫(yī)保定點(diǎn)藥店少；二是醫(yī)保覆蓋面擴(kuò)大，零售藥店客流量減少；三是地方政策限制醫(yī)保定點(diǎn)藥店開展多元化經(jīng)營；四是經(jīng)營成本快速上升。   　　“面對轉(zhuǎn)型，零售藥店需要充分利用資源，開展多元化經(jīng)營，創(chuàng)造企業(yè)核心價(jià)值。”付明仲說。   　　多元化的中國路徑   　　此次醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會邀請了日本藥妝店大鱷——愛芙樂賽控股集團(tuán)株式會社董事相談役渡邊新介紹日本藥妝店的商業(yè)模式和發(fā)展歷程。   　　在談到日本藥妝店的經(jīng)營策略時(shí)，渡邊新介紹說，其策略的核心即是“以日用品賺取銷售額，以藥品賺取利潤”。而這一策略能夠?qū)嵤┯忠蕾囉谌毡菊S持穩(wěn)定的藥價(jià)。   　　“這就注定了國內(nèi)藥品零售企業(yè)不能直接借鑒日本藥妝店的經(jīng)營模式。   　　”一位與會人士表示。   　　他表示，正如渡邊新所提到的，藥品在日本有穩(wěn)定的利潤空間，這就使得藥妝店可以通過降低日用品價(jià)格聚集人氣，再通過藥品賺取利潤。但國內(nèi)的情形恰恰相反，藥品往往是價(jià)格戰(zhàn)的對象，藥店越來越難以通過藥品賺取利潤，因此便開展多元化經(jīng)營，希望能通過日用品或化妝品賺取利潤。   　　“可以說，渡邊新的介紹更加證明了國內(nèi)藥品零售企業(yè)必須探索自己的多元化路徑。”該業(yè)內(nèi)人士說。   　　“珍惜現(xiàn)有”   　　“對于國內(nèi)藥品零售企業(yè)來說，與其涉水新的品類，倒不如先把現(xiàn)有的品類做深、做透。比如中藥飲片、家庭醫(yī)療器械等。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，所謂多元化更應(yīng)該是“多元化的創(chuàng)新思維模式”，而不僅僅是商品的多元化。   　　“中藥應(yīng)該成為藥店的利潤明星。”6月26日，在醫(yī)藥零售行業(yè)年度大會的“預(yù)熱會”——工商合作專題會議上，康美藥業(yè)股份有限公司OTC總經(jīng)理李從選說。   　　李從選認(rèn)為，思維多元化是做好、做大中藥品類的前提。比如在經(jīng)營方向上，必須從“治療”向“治療、預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生”轉(zhuǎn)變；在服務(wù)范圍上，從“個人治病”向“家庭成員健康生活與管理”轉(zhuǎn)變；在顧客群界定上，從“疾病人群”向“亞健康人群，再到商圈所有人”轉(zhuǎn)變；在盈利模式上，從“產(chǎn)品經(jīng)營”向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變……   　　而對于家庭醫(yī)療器械這一品類，北京康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營有限公司董事長柏煜也一直在探索更好的藥店經(jīng)營模式。   　　由于存在產(chǎn)品線過短、人員不專業(yè)、配送和陳列準(zhǔn)備不足等問題，家用醫(yī)療器械在很多藥店扮演著雞肋的角色，尤其是輪椅、制氧機(jī)等較大型的醫(yī)療器械更是如此。“如果連鎖藥店與專業(yè)的家庭醫(yī)療器械連鎖公司合作，利用其專業(yè)產(chǎn)品、專業(yè)人員及管理模式，或許能夠通過優(yōu)勢互補(bǔ)讓家庭醫(yī)療器械也成為藥店的利潤明星。”柏煜說。   　　實(shí)際上，蘭州眾友和康復(fù)之家已在這方面進(jìn)行了一系列嘗試。2011年，康復(fù)之家提出“全盤托管模式”，全權(quán)負(fù)責(zé)眾友300家門店家庭醫(yī)療器械的經(jīng)營和管理。在“全盤托管”模式下，從人員到商品、從庫存到配送、從銷售到售后，均由康復(fù)之家負(fù)責(zé)，眾友則負(fù)責(zé)提供經(jīng)營場所。實(shí)施“全盤托管模式”后，眾友的醫(yī)療器械業(yè)務(wù)增長為原來的3倍，而康復(fù)之家也通過眾友的網(wǎng)絡(luò)迅速實(shí)現(xiàn)了甘肅家庭醫(yī)療器械市場占有率第一的目標(biāo)。   　　“當(dāng)然，應(yīng)該還有更多、更好的模式等待大家繼續(xù)探討。”柏煜說。（作者：李帥）