中國虎網 2012/10/22 13:30:56 來源:
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對于醫(yī)藥招商代理來說,客戶是至關重要的,在這么多的招商中,客戶為什么要去選擇你呢?那就必須要你能打動客戶,以求客戶選擇你,并與你達成協(xié)議。用服務等留住客戶,在任何時候,任何行業(yè)服務都是關鍵因素,哪怕企業(yè)的產品有多好,質量有多棒,可是企業(yè)的服務不真誠,這都不會讓客戶選擇,所以,在做醫(yī)藥招商過程中主動意識很關鍵。
首先,醫(yī)藥招商代理需要學會尊重客戶,不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。有的客戶總認為自己是個非常有個性的人,如果醫(yī)藥招商企業(yè)人員能把他當作特別的人來處理,客戶會認為遇到了知己,更愿意花更多的時間和你相處,也更愿意相信你的產品和銷售??蛻粜枰烁竦淖鹬兀枰憬o他信心。不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。
其次,醫(yī)藥招商代理需要主動詢問客戶,了解他們真實想法。首先醫(yī)藥招商企業(yè)人員要去詢問一下這些客戶,他們使用了企業(yè)的產品和服務,他們?yōu)槭裁锤械綕M意,然后把它記錄下來,看下一當時這個客戶是怎么說的,這個語言措辭造句是怎么講的。然后再找不買企業(yè)的產品,而去買競爭對手的產品的客戶,去問他們?yōu)槭裁床毁I你的產品,而買競爭對手的產品,看一下客戶是怎么回答的。
最后是,醫(yī)藥招商代理企業(yè)想要誠摯的、真誠的去了解客戶,了解他們這是很重要的。從客戶角度教育他們,讓其對你傾心。很多人認為只要降價就能解決問題,其實并不是這樣,你要教育你的客戶。所以看到客戶的教育是非常重要的。在醫(yī)藥招商中還有很多別的方法,不管怎樣,招商人員都要與客戶真誠的交流,這樣才會打動客戶。醫(yī)藥招商營銷管理需要對營銷同仁進行全方位的提升,尤其是理論在操作過程中的實際動作、操作和運作。
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