，進(jìn)行了相關(guān)信息核對(duì)，并告訴咨詢者：“您查的藥品真實(shí)，屬于甲類非處方藥?！?/P>

　　據(jù)了解，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，分級(jí)建設(shè)，屬地管理”的原則，省藥監(jiān)局成立了全省舉報(bào)投訴受理中心，各地市設(shè)分受理中心，實(shí)現(xiàn)“12331”全省一號(hào)接入。

　　社會(huì)公眾可根據(jù)屬地管理原則，接至所在地市、縣藥監(jiān)局，重大、跨區(qū)域和疑難復(fù)雜的投訴舉報(bào)電話，可接入省藥監(jiān)局投訴舉報(bào)中心處理。

　　藥品流通環(huán)節(jié)是投訴重點(diǎn)

　　目前，“12331”投訴舉報(bào)電話的受理范圍主要是：受理反映藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品在研制、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)和餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全方面的信訪、咨詢和投訴舉報(bào)。

　　從之前試運(yùn)行的3個(gè)月情況來看，“12331”從各渠道接收的咨詢投訴舉報(bào)314件。其中，屬于中心受理范圍內(nèi)投訴舉報(bào)信息和咨詢共161件，正式受理的投訴舉報(bào)24件。藥品流通環(huán)節(jié)是投訴舉報(bào)的重點(diǎn)，約占到所有咨詢投訴舉報(bào)的25.2%，說明藥品安全依然是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　提醒

　　鋁片包裝沒有批號(hào)，肯定是假藥

　　如何快速辨別真假藥，是市民非常關(guān)注的問題。除了登錄國家藥監(jiān)局網(wǎng)站查詢外，專家介紹，藥品外觀（包裝盒）有無OTC標(biāo)志、藥品說明書折疊平不平整、內(nèi)包裝有無藥名用量及有效期和批號(hào)等，都是判斷藥品真假的辦法?！袄玟X片包裝上沒有藥名和批號(hào)、用量的，肯定是假藥。比如達(dá)克寧，真假放在一起區(qū)別就很明顯：真品批號(hào)深淺不同，有中國電子監(jiān)管碼、管體豐滿，而且管蓋顏色均勻、略帶透明?！?img src="http://style.org.hc360.com/css_hy/images/end_logo/hc_logo_end.jpg">

責(zé)任編輯：劉燕2

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