3月30日,高州人民醫(yī)院院長葉觀瑞及副院長張奇東被免職,多名涉嫌收受醫(yī)藥回扣人員,移交有關部門處理。至此,因《焦點訪談》曝光的高州醫(yī)院“回扣門”告一段落,曾經(jīng)風靡一時的全國醫(yī)改“標兵”,在公眾心目中的正面形象也隨之轟然倒塌。
究竟是什么原因,讓曾經(jīng)的榜樣走上了“邪路”,讓前任院長鐘煥清用十年才打造出來的“神話”,在短短一年內(nèi)就迅速破滅?帶著這些問題,時代周報采訪了北京大學政府管理學院顧昕教授和中國社科院工業(yè)經(jīng)濟研究所余暉研究員,他們曾深入高州人民醫(yī)院實地調(diào)查,并撰寫了長篇調(diào)查報告。對于舉國轟動的“回扣門”,他們并不感到詫異,因為過去高州醫(yī)院的去行政化改革,正在走向回潮,政府對高州醫(yī)院人事的行政干預,已經(jīng)為今天的局面埋下伏筆。
政府任命院長是最差的選擇
時代周報:從前的高州醫(yī)院是全國醫(yī)改標兵,被張德江、汪洋、陳竺等領導高度評價過,現(xiàn)在突然被曝光為收回扣的典型,讓公眾非常吃驚。為什么會有這種情況發(fā)生?
顧昕:當時全國的公立醫(yī)院改革試點舉步維艱。很多人把公立醫(yī)院改革的艱難歸咎于“政府補償政策沒有落實”,即歸咎于財政沒有給錢。然而,地處半山區(qū)的高州市人民醫(yī)院,近8年來在沒有獲得任何“政府補償”的情況下,從一個默默無聞的縣城醫(yī)院發(fā)展成為遠近聞名、信譽卓著的高水平醫(yī)院。無論是廣東省還是衛(wèi)生部,都高度肯定高州市人民醫(yī)院創(chuàng)造的“平價”奇跡,并決定在廣東省乃至全國范圍內(nèi)推廣“高州模式”。
余暉:在前院長鐘煥清剛接手的時候,高州醫(yī)院還是一個虧損的醫(yī)院,高州市政府沒有錢扶持,就相當于把醫(yī)院承包給了鐘院長,讓鐘院長自己去治理醫(yī)院,也不指望他能賺錢。雖然名義上還是公立醫(yī)院,所有權歸政府,但是實際控制權、收入分配權和剩余索取權,都集中在鐘院長個人手里。因為實現(xiàn)了去行政化,醫(yī)院很快取得了顯著的成果,如果鐘院長能夠留任,那么他的管理模式可能會繼續(xù)傳下去。但是從管理學角度來看,我們并不希望有一個超強的管理者來管理這個醫(yī)院,形成以他個人獨裁為主的治理結構,理想的治理結構應該是多重利益主體參與的,包括政府官員、職工代表、醫(yī)院管理人員、醫(yī)生等,由他們構成一個集體決策結構和監(jiān)督機構,這才是比較好的治理機構。
高州人民醫(yī)院在鐘煥清個人化風格特別強的情況下,在十年內(nèi)取得了非常好的成績,但是鐘煥清的離開,讓他的風格沒有辦法繼續(xù)下去,因為沒有人能夠跟他相比,那么醫(yī)院的經(jīng)營肯定是走向衰落。從公立醫(yī)院的治理結構來看,其院長是由董事會(或理事會)任命,還是職工選舉或者政府指派,是有很大差別的,而最差的一種就是由政府指派,由衛(wèi)生局或者書記直接任命,而高州醫(yī)院目前正是最差的一種。如果高州市領導愿意把鐘院長請回來,鐘院長又能把醫(yī)院恢復到以前的狀態(tài)甚至更好,然后再輔之以建立相應的治理機制,完善治理結構,也許高州醫(yī)院可以走出從草根個人化的治理,走向一個現(xiàn)代化規(guī)范化的醫(yī)院治理結構來,這是我們希望看到的。
時代周報:據(jù)高州醫(yī)院內(nèi)部人士透露,鐘煥清擔任院長的10年間,醫(yī)院最初還能獨立進行人事招聘,但到最后兩三年,醫(yī)院的人事開始越來越多地受到高州市衛(wèi)生局與人事局的干預,國務院參事任玉嶺也說鐘煥清的調(diào)動是明升暗降,政府行政之手的回歸,是否為后來的問題埋下了伏筆?
顧昕:沒錯,本來高州人民醫(yī)院在“去行政化”的道路上邁出了若干步,雖然步子不大,但也有實質(zhì)意義。但是很遺憾,在全國推進新醫(yī)改的進程中,高州醫(yī)院作為改革的先鋒,竟然在這一點上倒退了,回歸再行政化。
醫(yī)院的院長相當于
企業(yè)的CEO,應該要通過理事會形成,理事會是若干利益相關者組成的,這是“落實
醫(yī)院的獨立法人地位”,建立健全法人治理結構的重要方面,可是這一點在全國的公立醫(yī)院改革中,普遍沒有受到重視,絕大多數(shù)的專家學者對此語焉不詳,醫(yī)療界的精英們、院士們,包括各級衛(wèi)生行政部門,他們在“兩會”中,從來沒有對這一點加以重視,他們重視的僅僅是政府增加投入,這實際上是舍本逐末。強化治理結構的改革,只有少數(shù)幾個人在呼吁。
余暉:由政府任命難免會產(chǎn)生裙帶關系,特別是由行政第一長官任命更加如此。如果是由黨組織或者縣政府公開選拔,那還說得過去,但是高州明顯沒有經(jīng)過這一程序,就任命了一個人做這個醫(yī)院的院長。這就是為什么我們一再強調(diào)要去行政化,去行政化并不是政府對公立醫(yī)院放棄管理,而是要把自己投入到公立醫(yī)院的理事會中,成為理事會的一員,至于在理事會的決策里占多大的比重,則是由理事會的章程來決定。政府官員絕對不能夠超越醫(yī)院的管理機構,直接插手任命醫(yī)院的院長。
過去我們一直在強調(diào)去行政化,可是衛(wèi)生部門一直在強調(diào),他們要像香港模式那樣由政府來管理醫(yī)院,成立一個專門的醫(yī)管局,由政府任命人管理公立醫(yī)院,這個邏輯是很荒唐的。其結果是很多公立醫(yī)院的院長,是一個很好的技術人員,是一個很好的專家,但是他并不能把醫(yī)院管理好,這種例子比比皆是,而且越到下面越是這種情況。而且這種現(xiàn)象不只存在于醫(yī)療改革領域,還普遍存在于國有企業(yè)、事業(yè)機構等,所有毫無例外,它們都是沒有效率的。
人走政息的悲劇
時代周報:高州醫(yī)院當年的招牌之一就是“不收紅包”,而且藥價低、看病便宜,但現(xiàn)在藥價上漲,還被曝收受回扣,這種變化的原因是什么?
顧昕:其實收受回扣的現(xiàn)象全國普遍,因為政府管制價格和加價率,所有的醫(yī)療服務的價格和絕大多數(shù)
藥品的價格,都是由政府管制的,而醫(yī)護人員的人力資本的價值往往被壓低,長期以來,醫(yī)療界人士對這一弊端的抱怨可謂不絕于耳。對這一點,政府有關部門也早有認知,并且在歷年政府文件中多次提出,但這一問題正是行政定價體制造成的,過去無法解決,現(xiàn)在也無法解決。無論行政定價體制下價格出現(xiàn)何種扭曲的情形,醫(yī)療服務中人力成本的提高是不可避免、無法阻擋的大趨勢。在這樣的情況下,公立醫(yī)院中一般性的醫(yī)療服務必然收不抵支,即形成所謂“政策性虧損”。通過藥品出售獲得盈余以彌補“政策性虧損”也就勢屬必然,這就是“以藥補醫(yī)”或“以藥養(yǎng)醫(yī)”格局的根源。
只要醫(yī)療價格和加價率由政府管制,醫(yī)院就肯定會出現(xiàn)這種行為,醫(yī)療服務價格在普遍壓低的情況下,只能通過賣一些能夠帶來更多收入的東西來維持運營,那無非就是賣藥和做一些昂貴的檢查,或者使用一些高價的耗材。這個現(xiàn)象之所以形成,原因不是醫(yī)生多么混蛋,管理者多么壞,而是政府有多么好笑?,F(xiàn)在的加價率是15%,未來還要執(zhí)行零差率,那醫(yī)院就更沒法生存了,尤其是對基層的醫(yī)療機構,就只有兩種辦法,一種就是干脆不干了,像安徽很多地方的基層醫(yī)療機構都不干活,積極性非常低,另一種就是以藥養(yǎng)醫(yī)。
余暉:據(jù)說,鐘院長走了以后,很多醫(yī)生都流失了,原來高州醫(yī)院的心血管手術比較厲害,根本不用靠賣藥來賺錢,直接靠醫(yī)療服務技術就可以賺錢,有一半以上的病人都來自于其他省份,因為它的價格確實很低,為什么低呢?因為價格是自己定的,是薄利多銷的,是熟練的技術,所以可以不靠藥賺錢。藥是高州醫(yī)院自己
招標采購的,藥占比很低,只占利潤的25%-28%.醫(yī)院肯定是要把醫(yī)生的技術發(fā)揮到最大,要有相當?shù)难a償機制讓醫(yī)生滿意,醫(yī)生才會留下來。
新院長上任后,根據(jù)2011年和2012年的報表,他們的藥占比明顯上去了,但是醫(yī)療收入下降了,可見新任院長沒有辦法繼承鐘院長當時確定下來的,以技術服務來獲得合理的報酬。因為價格便宜,所以病人很多,病人多肯定就會賺錢。新院長可能在這方面沒有做好,沒有把醫(yī)生的積極性調(diào)動起來,所以醫(yī)生流失,醫(yī)生流失不能靠技術賺錢,就只能靠收回扣。
另外,隨著鐘煥清的離開,原來他所依托的藥品供銷體系也不存在了。雖然這是大家詬病他的一個地方,認為這是他親戚開的
醫(yī)藥公司,專門為他買藥、談判,我們不管這個醫(yī)藥公司的利潤,鐘煥清有沒有參與分成,如果有這個問題政府可以查。但畢竟鐘煥清通過這么一種采購方法,使得藥價降了下來,這是對患者有利的,而對患者有利不正是我們醫(yī)改的目標嗎?
管制造成怪狀
時代周報:收醫(yī)藥回扣是一種普遍現(xiàn)象,其制度漏洞究竟在哪里?為何這么多年一直沒能根治?
余暉:我們強調(diào)這是一個醫(yī)院內(nèi)部管理的問題,靠政府來管制藥價,說實話政府也管不好,事實已經(jīng)證明了這一點。政府想了那么多辦法,想要把藥品回扣按下去,但一直沒有做到,所以一定要讓醫(yī)院來管理自己的醫(yī)生的那支筆,如果沒有管好,那就是在醫(yī)生的激勵方面出了問題。換一個側(cè)面來看,如果衛(wèi)生部門放開對醫(yī)院的控制權、對醫(yī)生的控制權,讓醫(yī)生自由職業(yè)化,讓他們能夠隨意地“多點執(zhí)業(yè)”,那么醫(yī)生的價格肯定會由市場體現(xiàn)出來,遠遠超過他們現(xiàn)在所拿的那點可憐的事業(yè)單位的工資,那么他們還有必要使勁開藥、使勁推銷藥品嗎?
一個主任級大夫的年薪應該很高,可是現(xiàn)在他的工資才有10來萬,這是絕對不公平的。而人事制度的改革一直沒有破題,所謂“多點執(zhí)業(yè)”也只是說一說,全國真正多點執(zhí)業(yè)的人很少,醫(yī)生一定要讓他們流動起來,這也是去行政化的重要一點。
顧昕:前面已經(jīng)分析了收回扣的根本原因是政府對價格和加價率的管制,如果靠15%的加價率,醫(yī)院根本沒法生存。為什么藥品的價格要由省招標辦來定,定一個天花板的高價呢?如果招標辦把價格定得合適,讓醫(yī)生沒處吃回扣不就行了嗎?要知道,定價的這幫人都是醫(yī)生,醫(yī)生為什么要把價格定這么高?就是因為如果不定這么高,誰也沒法活,于是出現(xiàn)藥價虛高的現(xiàn)象。處在風口浪尖的時候就降點價,挑幾個沒人公關的降,有人公關的就沒降,降價之后的藥就不用,就用其他貴的。用貴的有人就說禁止二次議價,但全國各地都有辦法把二次議價合法化,而高州醫(yī)院因為不懂,結果就被抓了。
在全國各地的醫(yī)院,有很多把“回扣”合法化的方法,舉幾個例子。
第一,讓醫(yī)藥公司給醫(yī)院做“慈善”,比如開會讓醫(yī)藥公司買單,裝修讓他們搞,大型設備讓他們買,醫(yī)院的很多事情都讓醫(yī)藥公司幫著干,請問哪個政府能禁止慈善呢?這樣醫(yī)院的一部分開支就沒有了,變相收取了醫(yī)藥公司的回扣。第二,醫(yī)院干脆自己開一家醫(yī)藥公司,按照市場批發(fā)價,而不是市場虛高的中標價買藥,再把自己開的醫(yī)藥公司的藥按照中標價“賣”給醫(yī)院,這是合法的,沒有規(guī)定說醫(yī)院不能開醫(yī)藥公司,再把醫(yī)藥公司生出來的錢發(fā)給大家當獎金,再告訴醫(yī)生不準自己再吃回扣了,誰再吃就開除誰,這不就可以了?這種做法也非常普遍。第三,可以讓醫(yī)藥公司來外包服務,把醫(yī)院所有的藥事服務列出清單,都給醫(yī)藥公司承包,醫(yī)藥公司給醫(yī)院承包款,其中要加多30%的隱性“回扣”,這也沒有違法,浙江、江蘇的很多醫(yī)院都是把藥房外包,然后讓醫(yī)藥公司給他們錢。還有個別地方干脆是政府出面跟醫(yī)藥公司談,先把錢交給政府,閔行模式就是這么干的,這也是回扣的合法化。蕪湖也是這么干的,中標的三家公司,國藥集團、上藥集團、九芝堂公司,所有配送的藥只付70%的錢,剩下的30%的錢由政府衛(wèi)生局下設的機構先掌握著,然后回頭再分給醫(yī)院。
但這些做法確實好笑,一個合理的市場機制應該價格和加價率都由市場決定,出售便宜的東西,加價率就高點,貴的東西加價率就低點,沒聽說不讓加價或者統(tǒng)一加價率,這是不合理的。