“我的同學畢業(yè)于藥學專業(yè)，一步一步從普通的研發(fā)技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為優(yōu)秀的藥品研發(fā)技術(shù)管理人才，現(xiàn)今只有40歲就已經(jīng)打造了上市醫(yī)藥公司，成為億萬富翁，達到知識分子學以致用的最高境界。而在其他行業(yè)，很難有40歲就指點江山的奇跡。”在“同寫意27期——優(yōu)秀藥品研發(fā)總監(jiān)之路”論壇上，上海市食品藥品檢驗所副主任藥師謝沐風的一番“拋磚引玉”激起了在場百余名研發(fā)公司及研究機構(gòu)負責人的熱議。
同寫意新藥英才俱樂部秘書長、科貝源（北京）生物醫(yī)藥科技有限公司總經(jīng)理程增江博士更是一針見血地指出：“新藥研發(fā)（R&D）領(lǐng)域內(nèi)不缺少熟練操作工和學術(shù)人員，真正缺少的是優(yōu)秀的技術(shù)管理人才。”
重技術(shù)輕管理
眾所周知，影響國內(nèi)藥品研發(fā)水平的因素眾多，比如政策環(huán)境、市場環(huán)境、資金投入等，但就具體研究機構(gòu)而言，缺乏優(yōu)秀的藥品研發(fā)技術(shù)管理人才卻是導致研發(fā)層次低下的直接原因之一。在程增江博士看來，在制藥企業(yè)里長時間從事重復性勞動都能成為熟練的技術(shù)工人，因此，科研人員從事規(guī)范性的技術(shù)工作不難，但他們無法承擔起技術(shù)革新和新產(chǎn)品開發(fā)的工作。
實際上，我國有很多大學和科研院所不乏進行學術(shù)研究的人才。不少象牙塔里的教授、博士、碩士把撰寫SCI論文作為工作目標，很少接觸生產(chǎn)實際，更多地進行的是學術(shù)研究工作，對生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)問題缺少經(jīng)驗?？陀^地說，國家對技術(shù)管理型人才的培養(yǎng)不夠，企業(yè)往往是靠師傅帶徒弟的方式培養(yǎng)，自由生長，成材率低。而技術(shù)開發(fā)往往需要團隊操作，此時技術(shù)管理便體現(xiàn)出其不可替代的作用。
“總之，單純做技術(shù)的人往往溝通協(xié)調(diào)能力差，而單純做管理的人又無法進行技術(shù)把控和有效協(xié)調(diào)技術(shù)人員。缺乏技術(shù)管理型人才使得醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)的工作往往進展緩慢。”程增江頗為感慨。
謝沐風對此表示贊同。他指出，制藥行業(yè)充滿魅力、希望、憧憬，也充滿困惑、迷茫與無助。在研發(fā)過程中缺少溝通，故步自封的現(xiàn)象比比皆是，這不是合格的技術(shù)管理型領(lǐng)路人的表現(xiàn)。
記者了解到，由于缺乏高素質(zhì)的研發(fā)技術(shù)主管，一些研發(fā)單位的老板只能親自操刀上陣“欽定”“作業(yè)題”，布置項目，確定研發(fā)進度。很多研發(fā)人員不能很好地審視和判斷項目是否可行，為了按時完成老板的“作業(yè)”，常常不求甚解地編寫一套又一套申報材料。這樣的藥品研發(fā)自然效率低下，限制和阻礙了國內(nèi)藥品研發(fā)的整體水平。這個問題存在已久，隨著時間的流逝，已經(jīng)成為藥物創(chuàng)新路上的一大絆腳石。
勤總結(jié)善溝通
有著制藥企業(yè)和政府部門雙重豐富工作經(jīng)歷的新天域資本特聘醫(yī)藥顧問朱迅認為，“藥物研發(fā)重點涉及研發(fā)方、審評方、投資方，這三者是相互制約的。把這三方都擺平，才是優(yōu)秀的藥品研發(fā)技術(shù)管理人才。”
具體而言，藥品研發(fā)是個系統(tǒng)工程，涉及選題立項、項目計劃的制定與調(diào)整、樣品的中試放大、項目的申報、臨床研究、生產(chǎn)過程中技術(shù)問題的解決、藥品上市后的監(jiān)測等眾多環(huán)節(jié)。作為一個藥品研發(fā)單位或機構(gòu)的技術(shù)總負責人，不僅應(yīng)該了解藥品研發(fā)的相關(guān)環(huán)節(jié)，而且應(yīng)該能夠制定研發(fā)全過程的管理流程、不斷優(yōu)化和升級管理流程，并且隨時處理和協(xié)調(diào)研發(fā)過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。
“許多研發(fā)技術(shù)管理人員除自己熟悉的環(huán)節(jié)或?qū)W科外，對其他相關(guān)學科或領(lǐng)域知之甚少，必然導致技術(shù)管理上出現(xiàn)一些盲區(qū)，影響對一個項目系統(tǒng)全面的把握和統(tǒng)籌管理。一個合格的技術(shù)管理者，要善于不斷擴充自己的專業(yè)知識，逐步形成系統(tǒng)扎實的研發(fā)知識結(jié)構(gòu)。諸如藥品市場信息、國內(nèi)外研發(fā)動態(tài)、人力資源開發(fā)等都應(yīng)納入學習范圍。”程增江說，“同時，不但自己要善于在研發(fā)實踐中不斷積累和總結(jié)，而且要善于帶領(lǐng)技術(shù)人員把研發(fā)過程中形成的好的方法、路徑、流程加以總結(jié)、積累，分清哪些是共性的，哪些是個性的，以此指導今后的研發(fā)實踐。”
“只有思考才能升華。不管所在單位如何墨守成規(guī)，也要用自己的專業(yè)理念從自己的角度理解與感悟。升華之后會帶來超越和創(chuàng)新。比如黃連素，很多人認為沒有什么好做的，而通過制劑掩味技術(shù)讓良藥不再苦口，就會成為深受兒童歡迎的OTC產(chǎn)品。”謝沐風與程增江的觀點不謀而合，“切忌讓屬下每日都疲于奔命地工作，應(yīng)至少讓他們有2小時非試驗時間去思考、討論和交流。否則一些方向性錯誤、固有概念性錯誤、固有思維的局限，會導致許多人、財、物與時間的浪費。不要如黎巴嫩詩人紀伯倫說過的那樣：我們已經(jīng)走得太遠，以至于忘記了為什么而出發(fā)。”
優(yōu)秀的藥品研發(fā)技術(shù)管理人才“要善于溝通、交流與合作。要不斷琢磨溝通的藝術(shù)和方法，在與老板、技術(shù)人員、客戶的交流中，修正、提高、豐富和發(fā)展自己”。這一點成為與會者的共識。“技術(shù)水準固然重要，而有團隊精神更為寶貴。研發(fā)隊伍里需要人文關(guān)懷。管理是藝術(shù)和科學的結(jié)合。”北大維信生物科技有限公司總經(jīng)理段震文指出。
正如朱迅所說，人性化管理要有一個戰(zhàn)略目標，就是“好快樂”。即質(zhì)量要好，還必須要快，員工也必須要快樂。做到“好快樂”，需要通過一系列的人性化管理。“可以建立中層管理團隊；給真正的技術(shù)骨干提升晉級的機會而不只看學位；放權(quán)并允許犯錯誤，因為只有通過失敗，才能獲得成功。”朱迅說。