大健康”無疑是當(dāng)下行業(yè)最熱門的詞匯，是藥企對(duì)多元化發(fā)展、突破瓶頸的戰(zhàn)略考量。因大健康產(chǎn)品的差異性，加之新版GSP出臺(tái)，全面提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)和要求，使得行業(yè)變革加劇，準(zhǔn)入門檻提高。隨著醫(yī)改的繼續(xù)推進(jìn)，零售藥店的平價(jià)模式無以為繼。種種原因使得藥企可能會(huì)拋棄原有的零售藥店，而去考慮商超、專賣店等特殊渠道。
要想在夾縫中求生，零售企業(yè)在戰(zhàn)略方面應(yīng)做何調(diào)整？筆者就幾種有代表性的零售業(yè)態(tài)逐一分析。
健康管理中心
健康管理中心的定位應(yīng)介于醫(yī)院和藥店之間，更多地扮演家庭健康顧問、營(yíng)養(yǎng)師，慢性病康復(fù)指導(dǎo)等角色。
老齡化社會(huì)的到來以及亞健康人群的日益增多，催生了人們對(duì)健康管理方面的需求；而國(guó)家藥品價(jià)格的不斷下調(diào)，藥店單純依賴藥品謀利的模式早已一去不復(fù)返，因此，健康管理中心的出現(xiàn)也就不足為奇了。以醫(yī)療器械、家用器械等產(chǎn)品為代表的健康管理中心的特點(diǎn)在于，產(chǎn)品附加值高，環(huán)境舒適體驗(yàn)度高，顧客群體以都市中老年顧客群體為主。其運(yùn)作模式基于系列健康理念，為顧客提供診斷、治療、用藥、飲食、保健、亞健康管理等系列服務(wù)。
由于健康管理中心對(duì)顧客體驗(yàn)、配套設(shè)施、營(yíng)業(yè)面積以及消費(fèi)能力方面有較高要求，所以選擇此種業(yè)態(tài)的零售企業(yè)一般是百?gòu)?qiáng)連鎖或區(qū)域龍頭。其選址應(yīng)定位在消費(fèi)能力較強(qiáng)的一二線城市，依據(jù)城市商圈布局進(jìn)行布點(diǎn)。
中醫(yī)養(yǎng)生館
中醫(yī)養(yǎng)生館是借助知名老中醫(yī)坐堂，經(jīng)營(yíng)中成藥、中藥飲片、名貴滋補(bǔ)品以及養(yǎng)生保健類產(chǎn)品為主的零售業(yè)態(tài)。
中醫(yī)養(yǎng)生館的經(jīng)營(yíng)模式主要由三部分組成：聘請(qǐng)有資質(zhì)的知名老中醫(yī)長(zhǎng)期坐堂“審微恙，治未病，開處方”；輔以藥材加工、代客煎藥等中醫(yī)藥特色服務(wù)；更重要的是，關(guān)聯(lián)系列養(yǎng)生茶飲、藥膳、保健酒等中醫(yī)藥衍生產(chǎn)品。一般來說，以中醫(yī)養(yǎng)生館為業(yè)態(tài)的零售藥店，其中藥銷售額至少在50%以上。