夜間藥店關(guān)門(mén)，群眾購(gòu)藥遭遇閉門(mén)羹，即使標(biāo)榜提供24小時(shí)服務(wù)的藥店也沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè)（詳見(jiàn)本報(bào)7日第六版）。報(bào)道引起廣泛反響，昨日，許多市民建議，零售藥店本是方便群眾的，24小時(shí)服務(wù)要真正落實(shí)，也可以設(shè)自動(dòng)售藥機(jī)，解決群眾用藥需求。

　　本報(bào)記者 王金植 文/圖

　　藥店說(shuō)法

　　半夜買(mǎi)藥的人少

　 　中心市區(qū)一家藥店的林總經(jīng)理曾經(jīng)提供過(guò)24小時(shí)售藥服務(wù)，但一段時(shí)間后就不再提供了。他說(shuō)，首先是下半夜來(lái)買(mǎi)藥的人少，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)市民家中通常會(huì)準(zhǔn) 備一些常用藥，比如感冒藥、退燒藥、腸胃藥、消炎藥等，病情較輕的，直接服用家中的常備藥即可。若病情重，會(huì)直接到醫(yī)院就診，半夜出門(mén)買(mǎi)藥的人并不多。

　　其次晚上買(mǎi)的藥一般是處方藥，而處方藥需要醫(yī)生的處方才能出售，藥店沒(méi)有醫(yī)生，沒(méi)有辦法出售處方藥，晚上經(jīng)營(yíng)的意義不大。

　　大多數(shù)藥店老板認(rèn)為，藥店不進(jìn)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，主要是下半夜買(mǎi)藥的人少，經(jīng)營(yíng)成本高，藥店賺不到錢(qián)，有些還會(huì)虧本。

　　醫(yī)院態(tài)度

　　直接對(duì)外售藥不現(xiàn)實(shí)

　　“我們急診藥房24小時(shí)營(yíng)業(yè)，來(lái)醫(yī)院就診就能買(mǎi)到藥。”福醫(yī)大附屬二院藥劑科張科長(zhǎng)說(shuō)，晚上他們都有人值班，來(lái)醫(yī)院看病很方便，也很快能買(mǎi)到藥，不過(guò)需要醫(yī)生的處方。

　　那么醫(yī)院能否直接對(duì)外售藥呢？大多數(shù)醫(yī)院向記者表示，這不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)榘从嘘P(guān)規(guī)定，醫(yī)院是不能直接對(duì)外售藥的，如要直接對(duì)外售藥，需要到藥監(jiān)部門(mén)辦理許可證，不然就是違規(guī)。

　　他們表示，這樣未免多此一舉，因?yàn)槟銇?lái)醫(yī)院了，找個(gè)醫(yī)生，開(kāi)個(gè)方子，就能買(mǎi)到藥了，而且找醫(yī)生看病對(duì)癥下藥，比自己亂買(mǎi)藥好。

　　部門(mén)聲音

　　不強(qiáng)制藥店24小時(shí)營(yíng)業(yè)

　　在2004年4月1日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒 發(fā)實(shí)施了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》。該《辦法》第二章第五條明確提到：“開(kāi)辦藥品零售企業(yè)，必須具備能夠滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所需藥品的能力，并保證24小時(shí) 供應(yīng)。”但是，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局也做過(guò)解釋?zhuān)幤妨闶燮髽I(yè)具有24小時(shí)供應(yīng)的能力，并未強(qiáng)制各藥店必須24小時(shí)營(yíng)業(yè)。也就是說(shuō)，零售藥店每天營(yíng)業(yè)時(shí) 間由企業(yè)自主決定，藥監(jiān)部門(mén)不會(huì)對(duì)藥店提出強(qiáng)制要求或事后進(jìn)行處罰。

　　市食品藥品監(jiān)督管理局相關(guān)人士說(shuō)，我市沒(méi)有強(qiáng)制藥店24小時(shí)售藥的 相關(guān)規(guī)定，藥店是否24小時(shí)營(yíng)業(yè)，是一種市場(chǎng)化行為，夜間買(mǎi)藥的人少，藥店不愿意開(kāi)。他說(shuō)，市民最好根據(jù)季節(jié)的不同備一些常用藥，省得手忙腳亂。比如說(shuō)， 夏季就可備一些防暑藥、退燒藥等，冬季可備一些感冒藥等等。

　　他還提醒，市民如果夜間確有不適，特別是一些急性病，最好還是及時(shí)直接前往醫(yī)院就診，以免延誤病情。

　　市民建議

　　設(shè)自動(dòng)售藥機(jī)方便群眾

　　“夜間是有群眾買(mǎi)藥的”，市民吳先生建議，如果沒(méi)有辦法全部的藥店24小時(shí)營(yíng)業(yè)，至少在一些人流比較密集的地方設(shè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，或者合理布局，在一些區(qū)域保證有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的藥店，為市民夜間購(gòu)藥提供便利。

　　據(jù)了解，一些大城市的藥店已在非處方藥區(qū)域讓自動(dòng)售藥機(jī)代勞，自動(dòng)出售一些非處方用藥。只要輕輕觸摸顯示屏，感冒、咳嗽等多種常見(jiàn)疾病及對(duì)癥的非處方藥的使用說(shuō)明便赫然在目。不少市民認(rèn)為，自動(dòng)售藥機(jī)可以節(jié)省夜間藥店人員開(kāi)支，或?qū)⒊梢归g買(mǎi)藥的解決之道。

　　有一些市民建議，可以設(shè)一些公益性的藥店，24小時(shí)對(duì)外營(yíng)業(yè)，便民利民。也有市民認(rèn)為，可以考慮讓一些常用的非處方藥品進(jìn)入24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店。目前大部分社區(qū)都有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店，如果能讓一些非處方藥品進(jìn)入便利店，可解決市民下半夜無(wú)處買(mǎi)藥的尷尬。

　　他山之石

　　山西省規(guī)定醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店統(tǒng)一設(shè)置夜間售藥窗口，為參保人員提供24小時(shí)服務(wù)，且必須保證至少有1名執(zhí)業(yè)藥師在崗。對(duì)違反規(guī)定的藥店，情節(jié)較輕的將予以通報(bào)批評(píng)和警告。情節(jié)嚴(yán)重的，取消其定點(diǎn)資格，且兩年內(nèi)不得申請(qǐng)。

　　武漢、西安等地，則通過(guò)政府出面協(xié)調(diào)的方式，在有條件的大藥店逐步設(shè)立售藥機(jī)，24小時(shí)銷(xiāo)售非處方藥，居民夜間可通過(guò)現(xiàn)金付賬的方式自行完成購(gòu)買(mǎi)，銷(xiāo)售藥品種類(lèi)近200種，基本可以滿足應(yīng)對(duì)常見(jiàn)病的應(yīng)急需求。

　　美國(guó)的連鎖藥店都提供24小時(shí)服務(wù)，但不是每家分店都如此。如果某家連鎖藥店在一個(gè)城市里開(kāi)了多家分店，半夜會(huì)根據(jù)情況只留一家或數(shù)家繼續(xù)營(yíng)業(yè)，其余按時(shí)關(guān)門(mén)，這樣既可為顧客提供不間斷服務(wù)，也不會(huì)造成資源浪費(fèi)。

　　在德國(guó)，社區(qū)內(nèi)的藥店會(huì)有人輪流值夜班。在其他不值班的藥店，櫥窗中會(huì)貼一張說(shuō)明和簡(jiǎn)圖，清楚地寫(xiě)明社區(qū)內(nèi)每個(gè)藥店的位置和這些藥店?duì)I業(yè)時(shí)間“值班表”。這樣，不管你到哪一家藥店，都可以輕松找到附近可提供夜間服務(wù)的藥店。